Cum să remediați CCleaner care nu funcționează pe Windows 10 și 11

CCleaner este unul dintre cele mai utilizate pachete software de întreținere a sistemului de la terți pentru Windows 10 și 11 PC-uri. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat pe forumuri de ajutor pentru care nu pot utiliza CCleaner deoarece nu funcționează lor. Fereastra CCleaner nu se deschide atunci când acel software nu funcționează.

Mulți utilizatori raportează că CCleaner nu răspunde când fac clic pentru a deschide acel software. Cu toate acestea, acest software Piriform poate, de asemenea, să nu pornească cu mesaje de eroare. Acesta este modul în care puteți remedia CCleaner care nu funcționează pe computerul dvs. cu Windows 11/10.

1. Încercați să deschideți CCleaner din directorul său de instalare

Mulți utilizatori deschid CCleaner cu comenzi rapide pentru desktop, bara de activități sau meniul Start. Cu toate acestea, CCleaner ar putea să nu se lanseze din cauza unei probleme cu comanda sa rapidă. Deci, încercați să deschideți CCleaner direct din folderul său de instalare pentru a vedea dacă asta face vreo diferență. Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți dublu clic pe

CCleaner64.exe fișierul aplicației din directorul de instalare al software-ului.

Dacă puteți lansa CCleaner din directorul de instalare, trebuie să existe o problemă cu comanda rapidă pentru deschiderea respectivului software. În acest caz, configurați o nouă comandă rapidă pe desktop Windows făcând clic dreapta pe fișierul CCleaner EXE și selectând Trimiteți către (desktop). Apoi încercați să deschideți software-ul cu noua comandă rapidă CCleaner.

2. Rulați CCleaner cu drepturi de administrator

De obicei, nu este o cerință esențială să rulați CCleaner cu drepturi de administrator pentru ca acel software să funcționeze. Cu toate acestea, uneori CCleaner poate să nu pornească din cauza problemelor de permisiuni pe care le-ar putea rezolva rularea ca administrator. Puteți vedea rapid dacă această rezoluție potențială funcționează făcând clic dreapta pe scurtătura CCleaner sau pe fișierul EXE din directorul de instalare și selectând Rulat ca administrator.

Dacă funcționează, setați CCleaner să ruleze întotdeauna cu privilegii ridicate. Apoi, nu va trebui să selectați manual să rulați CCleaner cu drepturi de administrator de fiecare dată când trebuie să îl deschideți. Acest ghid despre cum să rulezi întotdeauna aplicații ca administrator include instrucțiuni pentru setarea permanentă a programelor pentru a începe cu privilegii ridicate.

3. Ștergeți cheia de registry CCleanerx64

Mulți utilizatori au confirmat că au remediat CCleaner care nu funcționează prin ștergerea unei chei de registry CCleanerx64. Deși este o remediere confirmată, vă recomandăm totuși să faceți o copie de rezervă a registrului Windows înainte de a șterge cheile. Apoi ștergeți cheia de registry CCleaner după cum urmează:

1. În primul rând, ține Windows tasta logo și apăsați R pentru a porni accesoriul Run.
2. Tip regedit în Run’s Deschis caseta de comandă și faceți clic OK.
3. Apoi accesați această locație de registru fie introducând-o în bara de adrese, fie făcând clic pe tastele din bara laterală:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

4. Faceți clic dreapta pe CCleaner64.exe tasta și selectați Șterge.
5. Selectați da pe promptul ferestrei Confirmare ștergere cheie.
6. Faceți clic pe aplicația Registry Editor X Butonul Închideți fereastra și încercați să deschideți CCleaner.

4. Adăugați CCleaner la Lista de excepții a software-ului dvs. antivirus

Programele antivirus care semnalează CCleaner ca software nedorit pot bloca rularea acelei aplicații. Acest lucru este mai probabil având în vedere că acest software Piriform a avut incidente de malware în trecut. Microsoft Defender a fost raportat pe scară largă că a semnalat CCleaner ca software nedorit în 2020. Unii utilizatori au confirmat, de asemenea, că dezactivarea Trend Micro antivirus fix CCleaner nu funcționează pe computerele lor.

Deci, ar putea fi necesar să adăugați folderul de instalare CCleaner la lista de excepții a software-ului antivirus pentru a remedia aplicația care nu funcționează. Al nostru ghid pentru setarea excluderilor de securitate Windows oferă instrucțiuni pentru includerea în lista albă a software-ului din antivirusul Microsoft Defender. Dacă utilizați o aplicație de securitate terță parte, adăugați CCleaner la lista de excludere a antivirusului respectiv.

5. Dezactivați firewall-urile active

CCleaner are nevoie de conexiune la internet pentru actualizări, raportarea erorilor și funcțiile sale online. Prin urmare, blocurile firewall pot fi o altă cauză pentru ca CCleaner să nu funcționeze. Dezactivarea paravanului de protecție al computerului dvs. va asigura că acesta nu blochează conexiunea la internet a CCleaner.

Acest ghid pentru dezactivarea Microsoft Defender Firewall oferă instrucțiuni complete pentru dezactivarea protecției firewall. Utilizatorii cu firewall-uri terță parte instalate pot alege să le dezactiveze prin filele de setări. Dacă ați instalat un software antivirus terță parte, dezactivați componenta firewall a acestuia, dacă are unul.

Rulați CCleaner după ce ați oprit firewall-ul de pe computer. Cel mai probabil, firewall-ul a cauzat problema dacă software-ul CCleaner funcționează când este dezactivat. Adăugați CCleaner la lista de aplicații permise a paravanului dvs. de protecție pentru a utiliza acel software cu firewall-ul activat. Articolul nostru despre permițând aplicații prin firewall-ul Windows vă spune cum să adăugați programe la lista permisă a Microsoft Defender Firewall.

6. Rulați CCleaner după pornirea curată a Windows-ului

O aplicație care intră în conflict cu software-ul Piriform ar putea fi un alt motiv posibil pentru care CCleaner nu funcționează pe computer. Pornirea curată a Windows 11/10 va elimina probabil această cauză potențială. Setarea unei porniri curate va dezactiva majoritatea programelor și serviciilor de pornire terță parte care rulează în fundal. Pornirea curată este ca și cum ați intra în modul sigur Windows, dar nu dezactivează niciun driver de dispozitiv.

Pentru a aplica această posibilă soluție pentru că CCleaner nu funcționează, urmați instrucțiunile din aceasta cum să efectuați o pornire curată ghid. Reporniți Windows după dezactivarea elementelor de pornire prin Task Manager și MSConfig, apoi încercați să deschideți din nou CCleaner. Dacă software-ul CCleaner funcționează după pornirea curată, o aplicație sau un serviciu dezactivat este probabil de vină.

Ceea ce faci atunci depinde de tine. Puteți lăsa configurarea de pornire ca setată sau puteți încerca să aflați ce a fost în conflict cu software-ul CCleaner. Pentru a afla care este cauza problemei, reactivați elementele de pornire dezactivate într-un mod unul câte unul înainte de fiecare repornire până când CCleaner nu mai funcționează din nou. Apoi fie dezactivați definitiv, fie dezinstalați serviciul sau aplicația aflată în conflict.

7. Reinstalați CCleaner

Dacă CCleaner încă nu funcționează după aplicarea celorlalte metode de depanare din acest ghid, poate fi necesar să reinstalați software-ul. Acest lucru va reîmprospăta toate fișierele CCleaner și intrările din registry. Puteți elimina CCleaner cu majoritatea metodelor descrise în acest articol despre dezinstalarea software-ului Windows. Vă recomandăm să dezinstalați cu unul dintre cele mai bune utilitare de dezinstalare pentru a elimina toate resturile rămase.

Puteți reinstala o aplicație CCleaner UWP sau desktop. Pentru a obține aplicația desktop, faceți clic Descărcare gratuită pe aceasta Pagina CCleaner. Faceți dublu clic pe ccsetup615.exe fișierul din folderul pe care îl descarcă pentru a vedea fereastra de configurare. Apoi puteți face clic Instalare din asistentul de configurare pentru a reinstala CCleaner.

Dacă doriți să încercați aplicația UWP, deschideți Pagina CCleaner Microsoft Store, faceți clic pe Intră în aplicația Magazin, și Deschideți Microsoft Store opțiuni pentru a accesa o opțiune de instalare pentru CCleaner. apasă pe Instalare butonul pentru aplicație.

Curățați-vă computerul cu CCleaner din nou

Nu există nicio modalitate garantată de a remedia CCleaner care nu funcționează. Cu toate acestea, metodele de depanare de mai sus vor porni probabil software-ul CCleaner pentru Windows 11/10 în majoritatea cazurilor. Apoi vă puteți curăța PC-ul cu Windows 11/10 cu toate instrumentele pe care CCleaner le poate oferi din nou.