WhatsApp nu face backup pe iCloud? Iată cum să o remediați

WhatsApp, la fel ca majoritatea platformelor de mesagerie instantanee, oferă o funcție excelentă de rezervă care vă permite să vă protejați conversațiile personale și media în cloud. Apoi, puteți accesa și descărca cu ușurință aceste date atunci când trebuie să utilizați WhatsApp pe un telefon nou.

Dar uneori, această funcție de rezervă nu mai funcționează pe iPhone-uri din cauza unor probleme precum setările iCloud necorespunzătoare. Din fericire, vă puteți pune cu ușurință în funcțiune backup-urile WhatsApp. Iată câteva remedii ușoare de încercat atunci când WhatsApp nu face backup pe iCloud:

1. Verificați dacă WhatsApp este activat pentru copierea de rezervă iCloud

Pentru a asigura o copie de rezervă WhatsApp fără întreruperi, asigurați-vă că aveți WhatsApp activat pe iPhone ca o aplicație care poate folosi iCloud. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Lansa Setări iPhone, atingeți Nume în partea de sus și du-te la iCloud.
instagram viewer
2. În secțiune, Aplicații care utilizează iCloud, și selectați Arata tot.
3. Derulați în jos și comutarepe comutatorul de lângă WhatsApp. Dacă este deja pornit, luați în considerare să îl opriți și apoi să îl reporniți.

2. Asigurați-vă că aveți spațiu liber disponibil

Pentru ca backup-urile iCloud să funcționeze corect, cloud-ul dvs. trebuie să aibă spațiu de stocare de cel puțin două ori mai mare decât dimensiunea reală a copiei de rezervă. Deci, dacă WhatsApp nu face backup pe iCloud, luați în considerare verificarea dimensiunii copiei de rezervă și compararea acesteia cu spațiul disponibil pe cloud.

1. Lansa WhatsApp și du-te la Setări > Chat-uri.
2. Selectați Backup chat din optiuni.
3. Veți putea vedea copia de rezervă mărimea mai jos detaliile ultimei backup pe WhatsApp.

Pentru a verifica spațiul de stocare disponibil pe iCloud:

1. Mergi la iCloud în dumneavoastră Setări iPhone.
2. Informațiile privind utilizarea și spațiu iCloud disponibil va fi disponibil în partea de sus.
3. Dacă dimensiunea copiei de rezervă este mai mare decât spațiul disponibil pe iCloud, accesați Gestionați stocarea contului. Aici puteți examina orice fișiere mari și le puteți șterge. Poți chiar upgrade-ți spațiul de stocare iCloud dacă este necesar spațiu suplimentar.

3. Efectuați o copie de rezervă manuală pe WhatsApp

Uneori, problema backup-urilor WhatsApp eșuate poate fi rezolvată prin realizarea manuală de copii de rezervă a chat-urilor prin aplicație.

Iată cum poți face asta:

1. Mergi la Backup chat pe WhatsApp.
2. Pentru a porni manual procesul de backup, atingeți Faceți backup acum.

Deși nu este necesar, luați în considerare menținerea WhatsApp deschisă în timpul acestui backup manual. Aceasta înseamnă să nu glisați pagina WhatsApp în sus în comutatorul de aplicații. Totuși, puteți utiliza alte aplicații sau puteți pune iPhone-ul în somn în acest timp.

4. Verificați starea serverului iCloud

Uneori, problema poate să nu fie cu dispozitivul dvs. sau cu WhatsApp, ci mai degrabă cu serviciile iCloud. Viziteaza Stare sistem Apple pagina pentru a vedea dacă serverele iCloud nu sunt sau au probleme cu serverul.

Dacă cercul de lângă Backup iCloud nu este verde, luați în considerare să faceți backup WhatsApp odată ce funcționează din nou.

5. Reporniți iPhone-ul

Repornirea iPhone-ului va rezolva o serie de probleme legate de software, inclusiv cele care implică backup-uri iCloud.

Pentru a reporni dispozitivul:

1. Țineți apăsat butonul de pornire sau butonul de pornire și butonul de creștere a volumului la modelele mai noi, până când apare glisorul.
2. Glisați cursorul pentru a opri iPhone-ul.
3. După puțin timp, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru a reporni iPhone-ul.
4. Verificați pentru a vedea dacă backupul WhatsApp reușește acum.

6. Actualizați-vă iPhone-ul și WhatsApp

Software-ul învechit poate cauza, de asemenea, probleme de backup.

Pentru a vă actualiza iPhone-ul, urmați acești pași:

1. Lansa Setări și du-te la General > Actualizare software.
2. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o introducând dvs codul de acces.
3. Odată terminat, selectați Instaleaza acum și acceptați termenii și condițiile pentru a iniția procesul de instalare.

WhatsApp își actualizează, de asemenea, aplicația în mod obișnuit pentru a rezolva erorile și erorile de sistem. Asta e de ce nu ar trebui să dezactivați niciodată actualizările automate pe telefon dacă vrei să folosești cea mai bună versiune de WhatsApp. Pentru a actualiza aplicația, mergeți la Magazin de aplicații, căutați WhatsApp și verificați dacă este disponibilă o actualizare.

7. Eliminați videoclipurile din backupul iCloud

În special, videoclipurile mari pot folosi mult spațiu de stocare iCloud. Deci, dacă backup-ul iCloud continuă să eșueze, luați în considerare eliminarea acestor videoclipuri din backup-ul iCloud.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Mergi la Backup chat și Dezactivați comutatorul de lângă Includeți videoclipuri.
2. Apoi, atingeți Faceți backup acum și vezi dacă procesul reușește.

Puteți reactiva oricând acest comutator pentru a reinclude videoclipuri WhatsApp în backup-ul iCloud.

8. Ștergeți backup-ul iCloud existent

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu funcționează, este posibil ca backup-ul tău WhatsApp să conțină ceva stricat. Puteți remedia acest lucru ștergând backup-ul iCloud actual:

1. Mergi la Setări iPhone >ID Apple >iCloud >Gestionați stocarea contului.
2. Atingeți WhatsApp Messenger.
3. Atingeți Ștergeți datele de pe iCloud
4. Odată ce copia de rezervă a fost ștearsă, reveniți la WhatsApp și începeți o nouă copie de rezervă.

Backup-urile WhatsApp fără întreruperi vă pot oferi liniște

Ar putea fi frustrant atunci când WhatsApp continuă să eșueze în a face backup cu succes la chat-urile pe iCloud. Dar există câteva remedii ușoare pe care le puteți încerca să le remediați. Începeți cu elementele de bază, cum ar fi verificarea de două ori a setărilor și asigurarea faptului că aveți suficient spațiu de stocare iCloud.

Dacă aceste lucruri simple nu funcționează, treceți la remedii mai complexe, cum ar fi actualizarea iOS-ului și ștergerea copiilor de rezervă vechi. Dar în cazul în care niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, ar trebui să contactați Asistența Apple sau Asistența WhatsApp pentru ajutor personalizat.