Cum să împiedicați ca e-mailurile dvs. să ajungă la spam în Gmail

Pierzi actualizările esențiale, deoarece e-mailurile tale autentice ajung în spam? Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un filtru Gmail identifică un semnal roșu în conținutul e-mailului sau când reputația expeditorului este discutabilă. Ca măsură de siguranță, Gmail direcționează aceste e-mailuri primite către dosarul de spam.

Alte cauze ale acestei probleme includ blocarea eronată a unui expeditor sau a unui domeniu, marcarea unui e-mail ca spam sau dezabonarea accidentală de la un serviciu sau un buletin informativ. Iată câteva remedieri pe care le puteți aplica pentru a împiedica e-mailurile dvs. legitime să ajungă în dosarul de spam.

1. Deblocați expeditorul sau domeniul

Gmail permite utilizatorilor blocați e-mailurile nedorite și expeditori de la care nu doresc să primească e-mailuri. Odată ce blocați pe cineva, toate e-mailurile de la acesta ajung direct în dosarul de spam din Gmail.

Același meniu în care răspundeți la e-mailuri, le redirecționați, le imprimați și le ștergeți vă permite, de asemenea, să blocați utilizatorii. Astfel, este posibil să fi blocat din greșeală pe cineva în timp ce efectuați alte sarcini.

Dacă majoritatea e-mailurilor ajung în căsuța dvs. de e-mail, dar cele de la un anumit expeditor ajung în dosarul dvs. de spam, este posibil să fi blocat din greșeală acel utilizator. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a verificați dacă ați blocat un utilizator și deblocați-l pe Gmail:

1. Du-te la Site-ul Gmail și conectați-vă.
2. Faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus al ecranului.
3. Clic Vedeți toate setările.
4. Apoi, navigați la Filtre și adrese blocate fila din partea de sus a paginii.
5. Căutați adresa de e-mail ale cărei e-mailuri sunt filtrate ca spam.
6. Dacă găsiți adresa de e-mail, utilizatorul este probabil blocat. Îl puteți debloca făcând clic Deblocați.

Dacă nu puteți găsi adresa de e-mail în lista blocate, înseamnă că utilizatorul nu este blocat. Consultați alte soluții pentru a afla de ce nu primiți e-mailurile lor.

2. Listă albă expeditorul sau domeniul

Dacă un expeditor nu este blocat, dar e-mailurile sale sunt în continuare redirecționate către dosarul de spam, este posibil ca Gmail să fi semnalat acel expeditor dintr-un motiv obscur. Aceasta ar putea fi o problemă de reputație; este posibil ca mulți alți utilizatori să fi blocat expeditorul sau alte probleme au determinat Gmail să-i considere spam.

Puteți lista albă expeditorul sau domeniul pentru a le permite întotdeauna e-mailurile. Pentru a lista albă un expeditor sau un domeniu, trebuie să creați un filtru. Iată cum să faci asta:

1. Faceți clic pe pictograma roată și selectați Vedeți toate setările de la Setări rapide meniu în Gmail.
2. Navigați în meniul de sus și selectați Filtre și adrese blocate.
3. Clic Creați un nou filtru.
4. Adăugați o adresă de e-mail sau un nume de domeniu—cel pe care doriți să-l adăugați pe lista albă—la Din camp.
5. Clic Creați un filtru.
6. Bifați caseta de lângă Nu-l trimite niciodată la Spam.
7. Clic Creați un filtru.

Dacă nu ați trimis niciodată un e-mail unui contact ale cărui e-mailuri vor fi spam, trimiteți-i un e-mail. Acest lucru le va adăuga la lista dvs. de contacte, făcând expeditorul mai demn de încredere și reducând șansele ca e-mailurile lor să ajungă în dosarul dvs. de spam.

3. Verificați și personalizați-vă filtrele Gmail

Poți cu ușurință evitați să primiți e-mailuri spam prin crearea unor filtre Gmail personalizate care îi direcționează către dosarul de spam în loc de căsuța dvs. de e-mail. Cu toate acestea, dacă configurați filtre prea stricte, acestea ar putea semnala e-mailurile legitime ca spam.

Pentru a preveni acest lucru, este esențial să examinați cu atenție toate filtrele pe care le-ați creat și să vă asigurați că niciunul dintre declanșatorii definiți nu împiedică e-mailurile sigure să ajungă în căsuța dvs. de e-mail. Iată cum:

1. Faceți clic pe pictograma roată și selectați Vedeți toate setările de la Setări rapide meniu în Gmail.
2. Navigați la meniul de sus și selectați Filtre și adrese blocate fila.
3. Aici, puteți vedea o listă cu toate filtrele aplicate e-mailurilor primite.
4. Verificați criteriile și declanșatoarele pe care le-ați setat pentru fiecare filtru pentru a vedea de ce blochează e-mailurile.
5. Apoi, examinați toate e-mailurile importante din dosarul dvs. de spam și vedeți dacă conțin un astfel de declanșator.
6. Dacă găsiți un filtru care este posibil problema, modificați-l sau faceți clic Șterge pentru a-l șterge definitiv.

Dacă ștergerea filtrului rezolvă problema și începeți să primiți un anumit tip de e-mail în căsuța de e-mail, ați identificat problema. Prin urmare, evitați să adăugați declanșatori similari la filtrele viitoare.

4. Demarcați e-mailurile ca spam

Când marcați un e-mail ca spam, Gmail consideră adesea e-mailurile viitoare de la acel expeditor ca spam. Uneori chiar filtrează și alte e-mailuri similare al căror conținut sau structură se potrivește cu e-mailurile semnalate anterior.

Pentru a preveni ca Gmail să clasifice e-mailuri similare ca spam în viitor, puteți anula marcarea e-mailului marcat greșit. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Apasă pe Mai mult meniul derulant din stânga.
2. Navigați la Spam pliant.
3. Deschideți un e-mail etichetat ca spam care a fost marcat din greșeală ca spam de Gmail.
4. Click pe Raportați nu spam în partea de jos a e-mailului.

Când vă abonați la un buletin informativ sau la o ofertă promoțională, expeditorul obține permisiunea de a vă trimite e-mailuri. Atâta timp cât rămâneți abonat, toate e-mailurile de la expeditor vor merge direct în căsuța dvs. de e-mail.

Cu toate acestea, dacă vă dezabonați accidental de la un buletin informativ sau de la o ofertă promoțională la gestionați-vă căsuța de e-mail și evitați înfundarea acesteia, e-mailurile lor vor fi direcționate către dosarul dvs. de spam. Dacă vă dezabonați de la sursa lor oficială, nu veți mai primi e-mailuri de la ei.

Prin urmare, dacă observați că e-mailurile de la un anumit expeditor ajung în dosarul dvs. de spam, verificați dacă sunteți încă abonat la lista acestuia și reabonați-vă dacă este necesar.

Păstrați e-mailurile importante în față și în centru

Lipsește un e-mail important deoarece Gmail l-a trimis în dosarul de spam este frustrant. Filtrul de spam al Gmail este conceput pentru a vă proteja de e-mailurile nedorite și potențial dăunătoare, dar nu este perfect.

Sperăm că acum înțelegeți ce vă direcționează e-mailurile către dosarul de spam și ce pași puteți lua pentru a le forța să ajungă direct în căsuța dvs. de e-mail. Acționează acum și asigură-te că fiecare mesaj important primește atenția pe care o merită!