Întâmpinați probleme la stabilirea unei conexiuni la un server VPN de pe iPhone-ul dvs.? Iată ce poți face.

Diferiți factori vă pot împiedica să stabiliți o conexiune la serverul VPN, de la conexiune instabilă la internet până la dificultăți tehnice cu furnizorul VPN. Din fericire, puteți încerca pașii de depanare de mai jos pentru a o rezolva rapid.

1. Efectuați câteva verificări preliminare

Pentru a începe depanarea, efectuați următoarele verificări preliminare, care pot rezolva problema imediat:

  • Forțați să părăsiți aplicația VPN, apoi redeschideți-o.
  • Reporniți iPhone-ul pentru a exclude problemele software temporare.
  • Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la internet.
  • Rulați un test ping pentru a verifica stabilitatea conexiunii la rețea. Dacă rata ping-ului este prea mare sau întâmpinați erori în timpul testului, este posibil ca internetul să nu fie stabil.
  • Păstrați o singură aplicație VPN deschisă la un moment dat. De asemenea, închideți orice alte aplicații care ar putea interfera cu conexiunea VPN.
    • instagram viewer
  • Verificați dacă aplicația VPN este actualizată la cea mai recentă versiune.

Dacă verificările preliminare nu ajută, treceți la remedierea rămasă.

2. Conectați-vă la un server alternativ

Ocazional, furnizorul dvs. VPN se poate confrunta cu dificultăți tehnice cu serverele dintr-o anumită regiune. Prin urmare, dacă nu reușiți să vă conectați la serverele furnizorului dvs. VPN din o anumită țară, încercați să vă conectați la un alt server disponibil.

Majoritatea furnizorilor VPN permit conectarea la numeroase servere de pe tot globul, chiar dacă sunteți în plan gratuit. Dacă aplicația dvs. nu oferă acest lucru sau nu reușiți să vă conectați la toate serverele, încercați o alternativă.

3. Încercați alte aplicații VPN

Dacă nu vă puteți conecta la toate serverele disponibile din diferite țări, ar putea exista o problemă de backend sau tehnică cu furnizorul dvs. VPN. Cel mai simplu mod de a exclude problemele de backend este să încercați o altă aplicație VPN, de preferință unul care este mai fiabil și să se conecteze la unul dintre serverele sale.

Dacă conexiunea reușește, atunci furnizorul dumneavoastră principal de VPN poate fi vinovat. În timp ce așteptați ca furnizorul dvs. VPN să rezolve problema, puteți continua să utilizați cealaltă aplicație.

Cu toate acestea, dacă nu vă puteți conecta la un VPN și din cealaltă aplicație, poate exista o problemă cu configurația VPN sau cu setările iPhone-ului dvs. Deci, aplicați remedierea rămasă.

4. Ștergeți profilul VPN

Un profil VPN permite unui dispozitiv să se conecteze la o rețea privată în siguranță. Când vă conectați la un nou VPN pentru prima dată, aplicația vă cere permisiunea de a crea un nou profil VPN. Când acordați permisiunea, aplicația creează un profil, care permite VPN-ului să monitorizeze sau să filtreze activitatea de rețea a iPhone-ului dvs.

Coruperea profilurilor VPN vă poate împiedica, de asemenea, conexiunea. Prin urmare, ar trebui să ștergeți profilul existent și să-l adăugați din nou pentru a exclude această posibilitate. Iată cum o poți face:

  1. Deschideți aplicația Setări a iPhone-ului.
  2. Navigheaza catre General > VPN și gestionarea dispozitivelor.
  3. Apăsați pe VPN.
  4. Găsiți profilul VPN asociat cu VPN-ul dvs. principal, care nu se conectează.
  5. Apasă peInformații (i) butonul de lângă profilul VPN relevant.
  6. Atingeți Ștergeți VPN apoi atingeți Șterge în fereastra pop-up de confirmare.
  7. Când redeschideți aplicația VPN, aceasta vă va cere permisiunea de a recrea profilul VPN. Acordați acces și vedeți dacă rezolvă problema.
4 Imagini

Dacă ștergerea și re-crearea profilului VPN principal nu rezolvă problema, ștergeți toate celelalte profiluri VPN pe care le vedeți în meniul de setări VPN, altele decât cel pe care tocmai l-ați creat. Acest lucru poate rezolva problema.

5. Schimbați protocolul VPN

Un protocol VPN constă din reguli care determină criptarea utilizată pentru date și modul în care informațiile circulă între iPhone și un server VPN. Aproape toți furnizorii VPN oferă mai multe protocoale VPN și sunt configurați să se conecteze automat la cel mai potrivit în funcție de caz de utilizare.

Modul automat implicit este în general cel mai bun, dar uneori funcționează defectuos și provoacă probleme de conexiune. Dacă ați folosit și setările automate implicite, comutați manual între protocoalele disponibile. În funcție de furnizorul dvs. VPN, poate fi necesar să căutați setările aplicației pentru a schimba protocolul.

Dacă modificarea manuală a protocolului nu rezolvă problema, anulați modificarea și comutați din nou la automat.

6. Resetați setările de rețea ale iPhone-ului dvs

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, resetați setările de rețea ale iPhone-ului dvs. Resetarea setărilor de rețea șterge memoria cache de rețea și înregistrările de date vechi salvate pe dispozitiv, rezolvând toate problemele de rețea. Astfel, resetarea setărilor poate rezolva și problema conexiunii VPN la îndemână.

Pentru a face acest lucru, accesați Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare setări de rețea. După ce confirmați procesul cu parola dispozitivului, reconectați-vă la VPN din nou pentru a vedea dacă vă puteți conecta cu succes de data aceasta.

Deoarece resetarea setărilor de rețea șterge rețelele Wi-Fi salvate, parolele, profilurile VPN și regulile personalizate de firewall, va trebui să le configurați din nou. Deci, utilizați această soluție ca ultimă soluție.

7. Asigurați-vă că ISP-ul dvs. nu vă blochează conexiunea

Deși se întâmplă rar, restricțiile impuse de ISP-ul dvs. pot împiedica și iPhone-ul dvs. să se conecteze la VPN. Dacă resetarea setărilor de rețea nu funcționează, trebuie să excludeți această posibilitate. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la rețeaua dvs. celulară sau la o altă rețea Wi-Fi pentru a vedea dacă schimbarea furnizorului de internet rezolvă problema.

Dacă descoperiți că ISP-ul dvs. este vinovat, poate fi necesar să încercați o altă aplicație VPN pentru a vedea dacă și aceasta este blocată. De asemenea, puteți contacta direct ISP-ul dvs. pentru a-i cere să analizeze problema sau să comute la un alt furnizor de rețea care nu blochează complet VPN-urile.

Puneți-vă VPN-ul în funcțiune din nou

A avea probleme de conectare la un VPN poate fi frustrant. Sperăm că acum înțelegeți de ce iPhone-ul dvs. nu reușește să se conecteze la un server VPN la distanță și cum îl puteți remedia utilizând pașii de depanare de mai sus. Dacă niciuna dintre soluțiile enumerate nu a funcționat în favoarea dvs., reinstalați aplicația VPN sau contactați serviciul de asistență pentru clienți al furnizorului dvs. VPN.