Cum puteți obține ajutor în Windows 10

Publicitate

Indiferent dacă ești utilizator nou Windows Nou pentru Windows? Aceste sfaturi vă vor ajuta să supraviețuițiMulți copii în aceste zile merg prin școală folosind iPads, Mac și tablete Android. Mai devreme sau mai târziu, însă, majoritatea oamenilor se întâlnesc cu Windows. Aflați despre sistemul de operare și sfaturi despre stăpânirea acestuia! Citeste mai mult sau lucrați cu calculatoarele de zeci de ani, există momente în care toți avem nevoie de puțin ajutor. Calculatoarele timpurii v-ar fi îndemnat pur și simplu să vă referiți la manual, dar sistemele moderne au acces la metode mult mai sofisticate de a oferi asistență.

Cu toate acestea, nu vă vor face bine dacă nu știți cum să accesați ajutorul oferit de Windows 10. Cu aceste sfaturi, puteți fi sigur că nu vă aflați niciodată prea departe de îndrumările și informațiile de care aveți nevoie.

Apăsați F1

În mod tradițional, F1 a fost cheia de comenzi rapide pentru documentația pentru Windows, iar acest lucru rămâne cazul în Windows 10. Dacă programul pe care îl utilizați are propriile sale servicii de ajutor, acestea vor fi deschise atunci când apăsați tasta - în caz contrar, browserul dvs. implicit va deschide pur și simplu o căutare Bing care conține câteva modalități de a obține Ajutor.

Intreaba-l pe Cortana

Cortana este unul dintre cele mai multe vorbe despre caracteristici 6 cele mai cool lucruri pe care le puteți controla cu Cortana în Windows 10Cortana vă poate ajuta să mergeți cu mâinile libere pe Windows 10. Puteți lăsa-o să caute fișierele dvs. și pe web, să facă calcule sau să redea prognoza meteo. Aici acoperim unele dintre abilitățile ei mai cool. Citeste mai mult Microsoft a inclus în Windows 10, iar asistentul virtual nu este doar un mod util de programare întâlniri și căutarea prin fișierele de pe computer - este, de asemenea, o metodă excelentă de a găsi ajutor pentru elementele de bază probleme.

Spune-i Cortana să asculte făcând clic pe pictograma microfonului sau spunând „Hei, Cortana Cum să configurați Cortana și să o eliminați în Windows 10Cortana este cel mai mare instrument de productivitate Microsoft de la Office. Vă vom arăta cum să începeți cu asistentul digital al Windows 10 sau cum să dezactivați Cortana pentru o confidențialitate îmbunătățită. Citeste mai mult ”Dacă ați activat această opțiune și puneți-vă întrebarea verbal. Multe întrebări frecvente au avut răspunsuri în baza de cunoștințe a software-ului, așa că probabil veți primi răspunsul dvs. acolo și apoi. Articole de referință de genul comenzile rapide de la tastatură 5 instrumente pentru a afla în cele din urmă toate acele comenzi rapide de la tastaturăAflați comenzile rapide de la tastatură. Pare o durere, dar în mod serios, fiecare scurtătură nouă pe care o înveți va deveni rapid ceva ce nu poți trăi fără. Citeste mai mult sunt un alt lucru pe care Cortana îl poate descurca foarte bine.

Desigur, există o limită la problemele cu care Cortana este capabil să se ocupe. Dacă sunteți în căutarea de asistență pentru o problemă aprofundată referitoare la un software obscur, este cel mai bine să încercați o altă cale. Acestea fiind spuse, merită să încercați dacă puneți o întrebare referitoare la mediul Windows sau software-ul Microsoft proprietar.

Chat cu Suport

A existat o perioadă în care asistența online a fost considerată o alternativă și mai frustrantă la apel la telefonul de telefon al unei companii FastCustomer: treceți timpii de reținere lung pe liniile de asistență pentru clienți Citeste mai mult , dar, din fericire, serviciile de astăzi sunt mult mai bune decât erau în trecut. De fapt, Microsoft este atât de încrezător în starea actuală a sistemului său de asistență bazat pe chat, încât a fost integrat în Windows 10.

Pentru a începe, utilizați Bara de căutare pentru a localiza aplicația de asistență de contact preinstalată cu Windows 10 - dacă ați eliminat-o, o puteți găsi în Windows Store.

După ce aplicația este deschisă, accesați secțiunea care se potrivește cel mai bine problemei cu care căutați să obțineți ajutor. După ce ați găsit subiectul adecvat, veți primi opțiunea Discutați online cu un Microsoft Reply Tech. Asigurați-vă că descrieți problema cât mai clar și veți fi în mâinile bune pentru a rezolva problema ușor și rapid.

Organizați o apelare înapoi

Există o mulțime de utilizatori care ar prefera să vorbească cu cineva decât să folosească un client de chat bazat pe text 5 modalități ușoare de a începe propria cameră de chat gratuităDe ce să nu vă conectați cu oameni pe care nu îi cunoașteți? Obțineți senzația de internet a vechilor școli cu câteva aplicații de chat care ar putea fi la îndemână. Citeste mai mult - dar nimeni nu vrea să se găsească prins într-un sistem telefonic automat. Din fericire, Microsoft oferă o opțiune de a programa un apel pentru viitor, pentru a preveni nevoia de a aștepta în așteptare pentru o perioadă lungă de timp.

Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Contact Support și încercați să găsiți subiectul care se potrivește problemei dvs. Vi se va da opțiunea de a solicita un apel imediat ce este disponibil un agent de asistență, dar acest interval de timp ar putea să fluctueze sălbatic în funcție de ora și locația dvs.

Cu toate acestea, dacă selectați Organizați un apel, puteți specifica o oră care funcționează pentru dvs. Introduceți numărul de telefon și selectați o dată și veți primi o listă cu programările disponibile.

Din nou, agentul cu care vorbești va avea probabil cunoștințele și pregătirea necesară pentru a face față majorității problemelor, dar cel mai bine este să te pregătești singur pentru a te asigura că lucrurile merg bine. Mai presus de toate, dacă planificați un apel pentru viitor, asigurați-vă că veți avea acces la computer atunci când a sosit timpul - nu există prea multe lucruri pe care agentul de la celălalt capăt al telefonului îl poate face pentru tine fără cineva de la sistem.

Întrebați experții

Dacă totul oferit în cadrul Windows 10 nu a reușit - sau dacă problema dvs. este atât de severă încât dvs. computerul este în afara serviciului - puteți solicita ajutor experților MakeUseOf în readucerea computerului de pe computer Brink.

Viziteaza Întrebați experții secțiunea site-ului pentru a vedea câteva dintre sfaturile noastre cele mai bune și mai strălucitoare au fost deja exagerate și ia în considerare punerea lor la cunoștință la următoarea problemă la care nu poți fi corect tu. Windows 10 oferă o serie de modalități de a obține acces la ajutorul de care aveți nevoie, dar există momente în care nimic mai puțin decât un expert Obțineți suport gratuit pentru Windows de la acești experți și comunitățiCând a fost ultima dată când Internetul te-a ajutat să rezolvi o problemă tehnologică? Un număr mare de comunități gratuite sunt disponibile pentru a vă ajuta cu întrebările de la Windows. Am compilat cele mai bune. Citeste mai mult va termina treaba.

Care este cel mai bun sfat pentru utilizarea instrumentelor de ajutor și a documentației din Windows 10? Împărtășește-l cu noi și cu colegii tăi cititori în secțiunea de comentarii de mai jos!