Cum se remediază eroarea „Din păcate, Gmail s-a oprit” pe Android

Veți primi o notificare care spune că ați primit un e-mail și când deschideți aplicația pentru a o verifica, sunteți întâmpinat cu o fereastră pop-up care spune „Din păcate Gmail s-a oprit”. Aplicația se blochează și vă întrebați ce să faceți.

Aceasta este o eroare obișnuită pe care utilizatorii Gmail o pot întâlni și care poate fi dificilă de rezolvat dacă nu știți ce se întâmplă. Vă vom arăta diverse soluții pentru a remedia această eroare pe aplicația dvs. Gmail pentru dispozitivul dvs. Android.

1. Reporniți aplicația și telefonul

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să închideți și să redeschideți aplicația Gmail. O resetare rapidă ca aceasta vă poate ajuta să scăpați de o eroare temporară sau de o eroare. Pentru a închide complet o aplicație, navigați la setările aplicației prin Setări> Aplicații meniu și atingeți Forță de oprire. După ce așteptați câteva secunde, deschideți aplicația și vedeți dacă o puteți folosi.

Dacă vedeți în continuare eroarea, este o idee bună să reporniți telefonul. Prin repornirea telefonului, toate procesele și aplicațiile sunt oprite și acest lucru vă ajută să determinați dacă ceva afectează aplicația.

Pentru a vă asigura că aplicațiile funcționează optim, ar trebui să vă mențineți aplicațiile la zi. Noile actualizări remediază erorile existente în aplicație, iar problema dvs. ar putea fi rezolvată printr-o simplă actualizare.

2. Ștergeți memoria cache a aplicației dvs. Gmail

Una dintre cele mai mari cauze ale erorilor tinde să fie fișierele corupte. Există o multitudine de moduri în care acest lucru poate apărea și unul dintre cei mai comuni vinovați tinde să fie cache-ul.

Cache-ul este locul în care sunt localizate fișierele temporare pentru a vă ajuta aplicația să ruleze mai rapid și mai eficient. Dacă unul dintre fișiere este deteriorat sau corupt, aplicația dvs. poate înceta să ruleze. Pentru a elimina orice fișier corupt, ar trebui să ștergeți memoria cache a aplicației Gmail.

Iată cum puteți șterge memoria cache pentru aplicația Gmail:

1. Mergi la Setări.
2. Selectați Aplicații și notificări> Vedeți toate aplicațiile X.
3. Selectați Gmail.
4. Atingeți Forță de oprire pentru a ucide cererea.
5. Selectați Stocare și cache.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Acum puteți relansa aplicația pentru a vedea dacă funcționează din nou.

3. Ștergeți-vă meniul Multitasking

Cu smartphone-urile care devin mult mai eficiente și mai puternice, multitasking-ul este o modalitate excelentă de a face mai multe lucruri simultan pe telefon. Pentru o experiență multitasking superioară, Android păstrează aplicațiile recente deschise în fundal. Deși acest lucru este extraordinar, se bazează și pe memoria RAM pentru a face acest lucru și ar putea lăsa Gmail cu mai puțină memorie RAM de utilizat pe telefon.

Acest lucru poate duce la faptul că nu poate funcționa corect. Glisând în sus pe telefonul dvs. Android, puteți vedea toate aplicațiile recente. Închideți toate aplicațiile irelevante din fundal și încercați să deschideți din nou aplicația Gmail.

Legate de: Master Mobile Gmail cu aceste sfaturi

4. Dezinstalați actualizările WebView ale sistemului Android

Android System WebView este o aplicație pe care o folosiți tot timpul. Dacă auziți despre asta pentru prima dată, este o versiune mai mică a Chrome care vă permite să deschideți linkuri în aplicația pe care o utilizați, astfel încât nu va trebui să părăsiți aplicația. Această aplicație este preinstalată pe dispozitivul dvs. Android, iar actualizările sale sunt cunoscute pentru cauzarea blocării aplicațiilor.

Nu puteți dezinstala aplicația, dar puteți dezinstala actualizările. Este adesea recomandat să dezinstalați actualizările sale recente dacă aveți probleme la accesarea aplicațiilor dvs. Accesați biblioteca de aplicații din Magazin Play - sau accesați direct aplicația—Și dezinstalați actualizările în timp ce așteptați o nouă aplicație sau actualizare firmware.

5. Folosiți un client alternativ de e-mail

Dacă problemele aplicației dvs. Gmail nu sunt rezolvate, cea mai bună soluție este să utilizați o aplicație de e-mail alternativă până când Google lansează o actualizare pentru a remedia erorile. Outlook este un înlocuitor excelent pentru a vă accesa Gmail în timp ce aplicația nu funcționează sau pentru a verifica comparația noastră cu cele mai bune aplicații de e-mail să găsești care ți se potrivește.

Rezolvarea erorilor de e-mail

Orice problemă cu aplicația dvs. Gmail ar fi trebuit rezolvată folosind metodele de mai sus. Nu vă puteți accesa e-mailurile poate fi foarte deranjant, dar este important să păstrați întotdeauna un cap calm atunci când căutați și încercați remedieri.

Cum să recuperați contactele șterse din contul dvs. Google pe Android

Ați șters accidental detaliile de contact ale cuiva din contul dvs. Google? Din fericire, le puteți recupera.

Citiți în continuare

Despre autor

Extindeți pentru a citi povestea completă