Cum se remediază eroarea Google Docs care nu descarcă fișierele

Există mai multe motive care vă pot opri să descărcați fișiere din Google Docs. O versiune Chrome învechită, permisiuni neadecvate pentru fișiere sau extensii conflictuale sunt doar câteva dintre cauze. Din fericire, am creat o listă de soluții care vă vor ajuta să remediați această problemă și să vă întoarceți la treabă în cel mai scurt timp.

1. Solicitați aprobarea

Dacă nu puteți descărca un document partajat, este posibil să nu aveți permisiunea de a face acest lucru. Dacă Descarca opțiunea este gri, trebuie să cereți proprietarului fișierului să vă acorde permisiunea.

Legate de: Vedeți cine are acces la fișierele dvs. Google Drive

2. Verificați versiunea Google Chrome

De obicei, Chrome se actualizează în fundal când îl închideți și îl deschideți, dar uneori este posibil să lipsească o actualizare. Urmați acești pași pentru a actualiza Google Chrome:

1. Verifică pictogramă cu trei puncte din colțul din dreapta sus. Dacă există un Actualizați buton, există o actualizare în așteptare.
instagram viewer
2. Dacă nu există Actualizați, dar totuși doriți să verificați versiunile Chrome, selectați Ajutor> Despre Google Chrome.
3. În cazul în care vedeți mesajul „Chrome este actualizat”, Nu există actualizări noi disponibile.

Notă: Dacă decideți să actualizați Chrome, salvați-vă lucrările în curs, deoarece Chrome va redeschide filele, dar nu va salva niciun fel de date pe care le conțin filele.

3. Utilizați modul incognito

Uneori, funcționarea defectuoasă a extensiilor de browser sau a cache-urilor învechite va face ca browserul dvs. să nu mai funcționeze corect. Puteți rezolva problema deschizând Chrome în modul incognito. Deschide meniu cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Nouă fereastră incognito, sau folosiți Ctrl + Shift + N Comanda rapidă de la tastatură.

Dacă puteți descărca documente în timp ce utilizați modul incognito, ar trebui să ștergeți memoria cache a Google Chrome. Deschideți meniul Chrome și accesați Setări> Confidențialitate și securitate. Acolo, selectați Sterge istoricul de navigare pentru a elimina toate memoria cache.

4. Verificați extensiile instalate

Dacă tot nu puteți descărca Google Docs după ștergerea datelor cache, ar trebui să verificați lista extensiilor instalate și să eliminați orice extensii inutile. După ce eliminați toate extensiile umbrite, dezactivați-le pe cele rămase și reactivați-le una câte una, astfel încât să puteți identifica extensia care vă cauzează probleme.

Dacă utilizați o extensie de blocare a anunțurilor, este posibil ca Google Docs să înceapă descărcările. Puteți adăuga Documente Google la lista albă a extensiei dacă nu doriți să dezactivați extensia.

Legate de: Extensii Google Chrome ar trebui să dezinstalați cât mai curând posibil

5. Permiteți mai multe descărcări

Google Chrome vine cu o măsură de siguranță care vă împiedică să descărcați fișiere unul după altul. Iată cum puteți modifica această setare:

1. Deschideți meniul Chrome și faceți clic pe Setări.
2. Derulați în jos până la Confidențialitate și securitate și selectați Setări site.
3. Mergeți spre Permisiuni suplimentare> Descărcări automate.
4. De mai jos Comportament implicit, verifică Site-urile pot solicita descărcarea automată a mai multor fișiere (recomandat) opțiune.
5. Verifică Nu este permisă descărcarea automată a mai multor fișiere secțiunea și asigurați-vă că Google Drive nu este adăugat în listă.

6. Utilizați opțiunea Salvare ca PDF

Dacă nu aveți timp să configurați setările Chrome, puteți descărca Documente Google ca fișiere PDF de pe laptop sau PC. De la Fişier meniu, selectați Imprimare, și set Destinaţie la Salvați ca PDF.

Puteți utiliza opțiunile suplimentare pentru a selecta dacă doriți să salvați toate paginile documentului, câte pagini pe coală sau să configurați marginile.

Este posibil să nu puteți descărca documente mari, deci împărțirea acestora prin specificarea paginilor pe care doriți să le salvați este o idee bună. După descărcarea acestora, puteți pune împreună PDF-urile divizate.

7. Folosiți alt browser

În timp ce Google Docs funcționează cel mai bine în Chrome, testați dacă puteți descărca documente Google în timp ce utilizați un alt browser. Resetarea Chrome la setările implicite ar putea remedia problema Google Docs dacă funcționează. Iată cum o puteți face:

1. Apasă pe meniu cu trei puncte și selectați Setări.
2. Extindeți Avansat meniul și derulați în jos până la Resetați și curățați.
3. Clic Restabiliți setările la valorile implicite inițiale> Resetați setările.

Legate de: Microsoft Edge vs. Google Chrome: Care este cel mai bun browser?

Descărcați Google Docs oricând

Google Docs este un instrument excelent pentru a accesa locul de muncă și a-l partaja cu alții, astfel încât atunci când unele dintre funcțiile sale nu mai funcționează, poate fi frustrant. Din fericire, ghidul nostru vă va ajuta să parcurgeți procesul de depanare.

Pentru a împiedica acest lucru să se întâmple din nou, mai ales când vă apropiați de un termen, puteți actualiza Google Chrome și vă puteți asigura că toate extensiile funcționează corect.

24 de șabloane Google Docs care vă vor face viața mai ușoară

Folosiți aceste șabloane Google Docs care economisesc timp pentru a vă ajuta să vă creați documentele rapid, în loc să pierdeți timp luptându-vă să le puneți împreună!

Citiți în continuare

Despre autor