O eroare Zoom înregistrează utilizatorii Mac în afara apelurilor: Iată soluția

Dacă utilizați Zoom pe Mac, ar trebui să vă actualizați aplicația la cea mai recentă versiune.

Asta pentru că utilizatorii Zoom de pe Mac s-au plâns de o eroare care menține microfonul pornit după ce au părăsit o întâlnire din decembrie 2021.

Aflați mai multe despre eroarea Zoom pentru Mac și cum o puteți remedia.

Zoom poate să vă înregistreze pe Mac

Zoom a recunoscut o eroare care pare să facă ca microfonul de pe Mac-urile care rulează macOS Monterey să rămână pornit chiar și după părăsirea unei întâlniri. Utilizatorii de Mac s-au plâns de problemă pe Forumul comunității Zoom din decembrie 2021, după lansarea software-ului Apple Monterey.

Utilizatorii au raportat că ledul portocaliu (care arată că microfonul este în uz) nu s-ar stinge chiar dacă nu s-au alăturat niciunei apeluri sau întâlniri. Apoi au descoperit, verificând Centrul de control, că microfonul era accesat de aplicația Zoom.

Indicatorul luminos portocaliu este o caracteristică introdusă în Monterey care semnalează când o aplicație folosește microfonul. După cum v-ați aștepta, eroarea ridică probleme de confidențialitate pentru utilizatorii de Mac.

Ca răspuns la reclamații, în data de 27 decembrie 2021, Zoom a abordat preocupările într-o actualizare, care spunea:

S-a rezolvat o problemă privind declanșarea indicatorului luminos al microfonului atunci când nu se afla într-o întâlnire pe macOS Monterey.

În răspuns, Zoom a remarcat că versiunea 5.9.1 (3506) a aplicației sale a rezolvat problema. Cu toate acestea, problema a continuat, deoarece unii utilizatori încă raportează că au văzut indicatorul portocaliu chiar și după actualizarea aplicației.

Cum să remediați eroarea Zoom care înregistrează utilizatorii Mac în afara apelurilor

Cea mai recentă actualizare a lui Zoom, versiunea 5.9.3, nu menționează problema indicatorului luminos. Dar pe 11 februarie 2022, un „campion al comunității” Zoom i-a îndemnat pe utilizatorii de Mac Forumul comunității Zoom pentru a actualiza la cea mai recentă versiune. Postarea scria:

Am întâmpinat o eroare legată de clientul Zoom pentru macOS, care ar putea arăta că indicatorul luminos portocaliu continuă să apară după ce am părăsit o întâlnire, un apel sau un webinar. Această eroare a fost rezolvată în clientul Zoom pentru macOS versiunea 5.9.3 și vă recomandăm să actualizați la versiunea 5.9.3 pentru a aplica remedierea.

Ca întotdeauna, recomandăm utilizatorilor să se asigure că clientul lor Zoom este actualizat la cea mai recentă versiune. De asemenea, utilizatorii se pot înscrie la Actualizări automate selectând „Păstrează automat actualizat clientul desktop Zoom” în setările clientului Zoom.

De atunci, au existat mai puține rapoarte privind persistarea erorii. Se pare, așadar, că actualizarea durează ceva timp pentru a fi eficientă împotriva bug-ului pentru unii utilizatori de Mac.

Dacă încă vedeți indicatorul portocaliu, asigurați-vă că ați actualizat la versiunea 5.9.3 a aplicației Zoom și acordați-i ceva timp înainte ca indicatorul să dispară. De asemenea, asigurați-vă că părăsiți aplicația după ce o utilizați, astfel încât să nu continue să ruleze în fundal.

Legate de: Cum să obțineți cea mai bună calitate audio și video pe Zoom

Confidențialitatea dvs. este compromisă pe Zoom?

Zoom nu este străin de preocupările legate de confidențialitate. În 2021, Zoom a primit ordin să soluționeze un proces pe probleme de confidențialitate pentru că ar fi mințit în legătură cu criptarea end-to-end. De asemenea, avea o defecțiune de securitate care a lăsat camerele Zoom ale utilizatorilor Mac vulnerabile la deturnare.

Nu este, așadar, o surpriză că cele mai recente erori de securitate ale Zoom pentru utilizatorii de Mac a dus la îngrijorări cu privire la confidențialitatea acestora.

Cum să descărcați și să configurați aplicația Zoom pentru Mac

Nu sunteți sigur cum să începeți cu Zoom? Acest ghid simplu vă va ghida prin fiecare pas de descărcare, instalare și configurare Zoom pe un Mac.

Citiți în continuare

Despre autor