Cum luptă Twitter împotriva conturilor de spam

Conturile de spam reprezintă o problemă pe toate platformele de social media, inclusiv pe Twitter, ceea ce poate face dificilă separarea a ceea ce este fals de ceea ce este real.

Dar Twitter are un sistem de lucru pentru rezolvarea problemei, ceea ce a făcut ca aplicația să aibă mai puțin de 5% din conturi de spam în fiecare trimestru în ultimii 4 ani.

Dar cum anume combate Twitter conturile de spam? Din fericire, CEO-ul Twitter a defalcat acest lucru pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine procesul.

CEO-ul Twitter prezintă modul în care platforma luptă împotriva conturilor de spam

CEO-ul Twitter, Parag Agrawal, a făcut lumină asupra modului în care Twitter luptă împotriva conturilor de spam. El a defalcat procesul într-un fir lung la peste 600.000 de urmăritori pe contul său de Twitter pe 16 mai 2022.

În fir, Agrawal dezvăluie cine examinează conturile de Twitter pentru spam, ce presupune procesul și chiar dă exemple de unele acțiuni pe care le întreprind împotriva conturilor suspecte.

În orice caz, firul îi ajută pe utilizatorii Twitter să înțeleagă ce face aplicația pentru a reduce prevalența conturilor de spam pe platforma care se mândrește cu 436 de milioane de utilizatori activi lunar, potrivit datelor.

Statista.

Ce sunt conturile spam?

Conturile de spam sunt conturi false. Pot fi fie roboți, fie oameni, dar Agrawal spune că unele campanii de spam le folosesc pe ambele. Cu toate că există boți buni pe Twitter, din păcate, există și unele rele.

Și nu toate conturile de spam au un nume ciudat cu un nume, o grămadă de numere aleatorii și nicio fotografie de profil sau o fotografie generică aleatoare ca avatar.

Unele par reale și, prin urmare, sunt capabile să se integreze în aplicație, ceea ce face dificilă identificarea lor. Agrawal spune că acele conturi de spam au adesea oameni reali în spatele lor.

Conturile de spam se pot comporta ca un cont normal, ceea ce le face periculoase, deoarece pot răspândi ură, dezinformare și propagandă. De aceea, este important ca aplicațiile de social media, cum ar fi Twitter, să le elimine, iar platformele online în general să prevină atacuri proaste de bot.

Dar Twitter nu este la fel de preocupat de dacă conturile de spam sunt automatizate sau nu, ci de răul pe care l-ar putea provoca. De aceea Twitter se referă la activitatea de spam ca manipulare a platformei.

Cum luptă Twitter împotriva conturilor de spam

Twitter își folosește propriii oameni pentru a revizui conturile de spam, mai degrabă decât să externalizeze sarcina unei companii independente.

Procesul implică recenzori umani care prelevează aleatoriu mii de utilizatori activi zilnici monetizabili ai Twitter (mDAU) în fiecare trimestru. Evaluatorii verifică conturile pe baza regulilor Twitter în ceea ce privește spam-ul și manipularea platformei, pe care le actualizează des.

Ei folosesc datele publice ale unui cont, cum ar fi activitatea contului, precum și date private, cum ar fi adresa lor IP și numărul de telefon, pentru a dovedi că este real și legitim. Utilizarea informațiilor private este, de asemenea, motivul pentru care Twitter păstrează acest proces în interior. (Încerca Jocul online pe Twitter dacă doriți să înțelegeți mai bine politica sa de confidențialitate.)

Drept urmare, Twitter suspendă 500.000 de conturi de spam în fiecare zi, adesea înainte de a avea ocazia să le vezi. De asemenea, blochează milioane de conturi suspectate de spam în fiecare săptămână dacă nu poate verifica dacă sunt reale.

Știți cum Twitter vă cere la întâmplare să vă verificați numărul de telefon sau să finalizați cu succes un CAPTCHA? Blocează conturile care nu pot face asta, deoarece acestea sunt metode pe care Twitter le folosește pentru a dovedi că un cont nu este un bot.

Dar Twitter admite că nu prinde toate conturile de spam de pe platforma sa. spune Agrawal sunt acele conturi care se strecoară prin fisuri care reprezintă mai puțin de 5 la sută din conturile de spam.

Face Twitter destul pentru a lupta împotriva conturilor de spam?

Twitter face tot posibilul să lupte împotriva spam-ului pe platforma sa. Cu toate acestea, ne întrebăm dacă procesul său de examinare a spam-ului este mai eficient împotriva roboților decât în ​​cazul conturilor conduse de oameni.

Asta pentru că este mai ușor pentru conturile de spam administrate de ființe umane să ocolească sistemul ca oameni în spatele acelor conturi pot, de fapt, să-și confirme numărul de telefon și să completeze cu succes un CAPTCHA formă.

Și dacă tacticile de manipulare a platformei acestor conturi sunt subtile, Twitter ar putea dura timp să le prindă. Și paguba ar putea fi deja făcută până atunci. Pe baza acestui fapt, există întotdeauna loc de îmbunătățire, mai ales când vine vorba de eliminarea conturilor de spam administrate de oameni.

5 moduri de a recunoaște spam-ul WhatsApp (și ce să faci în privința lui)

Citiți în continuare