Ce este eroarea „Power Surge on USB Port” și cum o remediați?

The „supraveghere pe portul USB” este una dintre rarele erori pe care le întâmpină utilizatorii Windows. Conform mesajului de eroare în sine, un dispozitiv USB necunoscut are nevoie de mai multă putere decât poate furniza portul.

Luând în considerare numai mesajul de eroare, oricine poate presupune că unul dintre perifericele sale funcționează, dar este doar parțial adevărat - sistemul dvs. de operare poate fi, de asemenea, vinovat. În acest articol, vom analiza de ce apare această eroare, cum să o remediați și, dacă toate celelalte nu reușesc, ce alternative aveți la dispoziție.

Ce înseamnă eroarea „Power Surge on USB Port”?

Există o limită la cantitatea de putere sau curent pe care o poate furniza un port USB. Toate porturile USB 2.0 pot furniza un curent de 500mA, ceea ce se traduce într-o putere maximă de 2,5W. Pentru USB 3.0 și 3.1, valorile sunt 900mA și 4.5W.

Dispozitivele USB sunt proiectate să funcționeze în aceste limite. Cu toate acestea, dacă cumpărați căști ieftine la reducere la un preț extrem de mic și credeți că ați găsit o comoară, circuitul său încorporat poate să nu onoreze limitarea. Din acest motiv, poate începe să consume mai multă putere decât poate suporta portul USB.

Dacă se întâmplă acest lucru, sistemul de operare Windows detectează o potențială supratensiune la unul dintre porturile tale USB și începe să te alarmeze cu privire la aceasta.

Nu vă panicați; portul tău nu va aprinde și nu vei vedea fum ieșind din el, deoarece sistemul de operare îl va dezactiva automat. Chiar și așa, există posibilitatea ca daune să se fi produs deja înainte ca sistemul de operare să-și dea seama ce se întâmplă.

Iată ce ar trebui să faceți când întâmpinați această problemă.

1. Mai întâi, găsiți perifericul vinovat

Deoarece sistemul de operare dezactivează portul USB care se confruntă cu o supratensiune, verificați dacă vreunul dintre perifericele dvs. s-a deconectat automat odată ce apare mesajul de eroare. Dacă găsiți unul, încercați să îl deconectați de la portul USB unde este conectat și vedeți dacă problema dispare.

Dacă niciunul dintre dispozitive nu a fost dezactivat de sistemul de operare și mesajul continuă să apară în colțul din dreapta jos colțul ecranului, începeți să deconectați pe rând restul perifericelor conectate la porturile USB unu. Dacă mesajul se oprește după deconectarea unui anumit dispozitiv, este posibil ca acel dispozitiv să provoace supratensiune.

Pentru a confirma că supratensiunea este cauzată de dispozitiv, nu de port, conectați același dispozitiv la alt port și vedeți dacă eroarea apare acolo. Dacă supratensiunea are loc și pe celălalt port, atunci puteți fi siguri că dispozitivul se află în spatele supratensiunii.

De asemenea, îl puteți conecta la un alt computer sau dispozitiv doar pentru a fi sigur, dar s-ar putea să nu merite. După confirmarea finală, puteți fie să deconectați perifericul și să utilizați computerul fără acesta, fie să îl înlocuiți cu unul nou.

Cu toate acestea, dacă problema persistă doar pe un singur port USB și eroarea continuă să apară, deși nu este conectat niciun dispozitiv la computer sau un singur port USB, urmați pașii de mai jos.

2. Modificați setările de gestionare a energiei ale controlerelor USB

Remedierea este utilă dacă mesajul de eroare continuă să apară din nou și din nou pe computer. În mod implicit, computerul poate opri controlerele USB dacă începe să folosească prea multă energie, prevenind apariția erorii pe ecran.

Cu toate acestea, dacă l-ați dezactivat înainte, mesajul de eroare continuă să apară pe ecran, deoarece Windows nu poate dezactiva portul care provoacă supratensiunea.

Prin urmare, activarea setării vă poate ajuta să vă rezolvați problema. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe Windows start butonul și selectați Manager de dispozitiv.
2. Extinde categoria pentru Controlere Universal Serial Bus.
3. Faceți clic dreapta pe primul driver de controler USB și selectați Proprietăți.
4. Navigați la Gestionare a energiei fila și bifați caseta pentru Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie.
5. Repetați acest proces pentru toți driverele.

Dacă activați această setare, Windows o va face dezactivați portul USB atunci când apare un val. Acest lucru ar trebui să împiedice apariția în mod repetat a mesajului de eroare. Cu toate acestea, nu abordează cauza principală. Pentru a rezolva problema, ar trebui să implementați următoarele remedieri.

3. Actualizați sau reinstalați driverele pentru controlerul USB

De asemenea, este posibil ca driverele de controler USB învechite să trimită erori false de supratensiune, deși nu au nicio problemă cu hardware-ul dvs. Pentru a exclude această posibilitate, luați în considerare actualizarea driverelor controlerului USB. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Mergi la Manager de dispozitiv făcând clic dreapta pe start butonul din colțul din stânga jos al ecranului.
2. Extinde categoria pentru Controlere Universal Serial Bus.
3. Faceți clic dreapta pe orice driver și apăsați butonul Actualizați driver-ul.

Repetați același proces pentru toți șoferii pentru a vedea dacă problema dispare. Alternativ, puteți face clic dreapta pe driver și selectați Dezinstalați dispozitivul pentru a-l dezinstala. După ce le dezinstalați pe toate, reporniți computerul și va instala automat noile drivere.

Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu funcționează, încercați următoarea.

4. Utilizați ajutorul unui instrument de depanare USB

Versiunile recente ale Windows nu includ un instrument de depanare USB încorporat. Microsoft avea un instrument de depanare USB pe site-ul său oficial, dar acesta nu mai există. Pentru a descărca utilitarul, trebuie să vă bazați pe surse terțe.

Îl poți descărca de pe Site-ul oficial al Majorgeeks vizitând pagina de descărcare a instrumentului de depanare. Odată descărcat, faceți clic pe el și instrumentul de depanare va începe scanarea pentru probleme cu portul USB. Instrucțiunile de pe ecran vă vor ghida prin procesul de remediere a problemei dacă găsește una.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să solicitați service pentru computer de la un tehnician din apropiere. Este posibil să existe un scurtcircuit pe placa de bază sau o altă conexiune care provoacă supratensiune.

Nimic nu a funcționat până acum? Cumpărați-vă un hub USB

Când problema continuă chiar și după aplicarea corecțiilor și nici măcar tehnicianul nu o poate rezolva, puteți cumpăra un hub USB alimentat. Cu această investiție, dispozitivele dumneavoastră ar putea consuma puterea de care au nevoie pentru a funcționa, prevenind supratensiunile pe porturile dumneavoastră USB.

Dacă aveți de gând să cumpărați unul, asigurați-vă că este bine făcut și provine de la o companie de renume. Anker se numără printre mărcile de mare renume în care poți avea încredere. Cumpărați-vă un hub USB și nu veți mai experimenta supratensiuni la porturile USB.

Cele mai bune 8 hub-uri USB-C pentru laptopuri

Citiți în continuare