PayPal este una dintre cele mai preferate metode de plată datorită reputației sale de lungă durată ca modalitate sigură de a cumpăra și vinde produse și servicii online. Dar nu este lipsit de dezavantajele sale.
PayPal expune persoane fizice și companii la dispute și rambursări din cauza fraudei criminale și prietenoase. Deci, care sunt cele mai frecvente escrocherii PayPal chargeback? Și ce poți face pentru a le evita?
Înșelătorii comune PayPal de rambursare
Pentru a evita să cădeți victima rambursărilor frauduloase, ar trebui să învățați să recunoașteți înșelătoriile. Iată cele șapte cele mai frecvente înșelătorii de rambursare PayPal.
1. Conturi PayPal false
Escrocii pot crea conturi PayPal false și pot pretinde că aparține altcuiva. Aceste conturi noi seamănă adesea cu conturile reale, cu un profil detaliat al unei persoane sau al unei afaceri.
Înșelătoriile comune ale contului PayPal sunt magazine online false și organizații caritabile. În ambele cazuri, escrocii vă atrag de obicei atenția folosind reclame spectaculoase pentru a vă atrage să faceți o achiziție sau o donație prin PayPal. Dar banii tăi vor ajunge în buzunarele impostorului.
2. Escrocherii prin e-mail false
Escrocii pot configurați un cont de e-mail fals pe care un vânzător îl poate confunda cu cel original PayPal. Escrocul poate trimite apoi e-mailuri comercianților, spunându-le că banii au fost depuși în contul lor și că „PayPal” va reține fondurile până când vânzătorul trimite numărul de urmărire a expedierii.
În acest caz, fraudatorul speră că comerciantul se va grăbi să expedieze produsul și să le trimită numărul de urmărire. Odată ce este expediat, este prea târziu; fraudatorul va primi articolul pentru care nu a plătit niciodată.
3. Escrocherii cu plată în exces
În această înșelătorie, un fraudator efectuează o plată care depășește costul unui articol. Escrocul îi cere apoi comerciantului să ramburseze suma suplimentară.
Odată ce comerciantul rambursează suma, fraudatorul contactează PayPal și face o cerere de rambursare de „fraudă prietenoasă”. Escrocul, de exemplu, poate spune că le-a fost spart contul și că nu a făcut achiziția.
PayPal va rambursa apoi escrocul întreaga plată inițială, ceea ce înseamnă că veți pierde atât produsul, cât și suma rambursată.
4. Înșelătorii de cadouri false
Uneori, vânzătorii acceptă un articol pentru a fi plătit ca cadou. Vânzătorul primește plata cadou și expediază articolul.
După ce a primit articolul, cumpărătorul ar putea depune o rambursare cu cardul său, pretinzând că cineva l-a furat. PayPal inversează apoi plata, astfel încât vânzătorul pierde atât fondurile, cât și articolul expediat.
5. Escrocherii la adresa de expediere
Acest lucru se întâmplă atunci când o plată a fost plasată în contul PayPal al vânzătorului, dar fraudatorul îi cere vânzătorului să trimită coletul la o adresă nevalidă. După mai multe încercări eșuate de a livra articolul, compania de expediere îl semnalează ca „nelivrabil”. Fraudatorul sună apoi compania de transport maritim și le oferă o adresă nouă, legitimă.
Odată ce fraudatorul primește expedierea, depune o plângere la PayPal, susținând că nu a primit niciodată produsul. Escrocul își primește banii înapoi și păstrează produsul, deoarece vânzătorul nu are nicio înregistrare a livrării la adresa corectă în baza de date, lăsând comerciantul în stare de necaz.
Un alt mod în care un escroc ar putea încerca să fraudeze un vânzător este prin tehnica „livrare preferată”. În acest scenariu, fraudatorul poate cere unui vânzător să trimită un articol la propria adresă de expediere din cauza unui „reducere” pe care l-ar putea primi.
6. Înșelătorii de phishing
Comercianții pot primi, de asemenea, un e-mail care pare să fie de la PayPal în care se precizează că banii au fost transferați în contul lor și sunt în așteptarea confirmării. E-mailul va include de obicei un link pe care se poate face clic sau un buton care solicită verificarea.
Făcând clic pe link, veți ajunge la o pagină PayPal imitatoare care vă solicită datele de conectare. Odată ce ați introdus detaliile de conectare, escrocul va avea acces la contul dvs. PayPal și va putea retrage bani sau plăti pentru bunuri sau servicii. Este mai rău dacă utilizați aceleași detalii de conectare și pentru alte servicii.
În cazul în care escrocul decide să facă achiziții cu contul PayPal piratat, vânzătorul ar putea fi informat ulterior de către PayPal că achiziția a fost frauduloasă și că tranzacția ar trebui să fie inversată. Pentru a preveni spargerea escrocilor, trebuie să găsiți modalități de a vă proteja contul PayPal.
7. Escrocherii afiliaților
Mulți vânzători de comerț electronic folosesc marketingul afiliat pentru a crește vânzările și a crește veniturile. Escrocii, totuși, pot juca acest sistem și vă pot taxa pentru campanii pe care nu le-ați solicitat niciodată sau vă pot inunda cu achiziții false de la afiliați răi. În acest caz, veți plăti comisioane pentru vânzările necâștigate și veți suporta costuri de rambursare.
Cum să evitați escrocherii PayPal Chargeback
Deși este imposibil să preveniți în totalitate înșelătoriile PayPal, puteți lua câțiva pași pentru a vă proteja de revendicările frauduloase:
- Verificați dacă adresa de expediere este corectă înainte de a trimite un articol. De asemenea, evitați să utilizați adresa de expediere a clientului atunci când trimiteți comenzile. Trimiteți articole numai la adresele enumerate în detaliile tranzacției și semnalați orice încercare de a vă modifica procesul de expediere pentru o posibilă fraudă.
- Nu acceptați plăți directe folosind PayPal. În schimb, cereți clienților să folosească sistemul de casă.
- Când se pare că primiți un e-mail de la PayPal, verificați întotdeauna adresa reală de la care a fost trimis e-mailul, nu doar numele afișat.
- Nu faceți clic pe linkuri și nu descărcați atașamente dintr-un e-mail care pare suspect. Dacă nu sunteți sigur de o adresă URL, încercați un instrument de verificare a linkurilor.
- Nu trimiteți niciodată bani unor persoane pe care nu le cunoașteți, faceți câteva cercetări înainte de a dona oricăror organizații de caritate și nu cumpărați niciodată pe un site suspect.
- Înscrieți-vă la Programul de protecție a vânzătorilor PayPal pentru a vă proteja tranzacțiile de inversări și rambursări.
- Blocați clienții problematici care fac frecvent reclamații pentru fraudă sau depun dispute pentru a minimiza posibilitatea ca escrocul să vă vizeze de mai multe ori.
- Asigurați-vă că afiliații vă trimit rapoarte regulate de progres și că nu plătesc pentru serviciile niciodată furnizate.
Este PayPal sigur?
PayPal face mai ușor pentru vânzătorii care nu sunt prezenți cu cardul să ajungă la o bază mai largă de clienți. De obicei, este sigur de utilizat. Cu toate acestea, ca orice alt procesator de plăți, PayPal este susceptibil la activități frauduloase. Escrocii îl folosesc din ce în ce mai mult pentru a face rambursări și revendicări frauduloase.
Rambursările PayPal se pot întâmpla oricărui vânzător de comerț electronic care utilizează PayPal și pot costa timp și bani. Din fericire, vă puteți proteja în continuare de cererile frauduloase și, uneori, puteți recupera fondurile furate.
PayPal rambursează victimele înșelătoriei?
Citiți în continuare
Subiecte asemănătoare
- Securitate
- PayPal
- Escrocherii
Despre autor

Denis este un scriitor de tehnologie la MakeUseOf. Îi place în special să scrie despre Android și are o pasiune evidentă pentru Windows. Misiunea lui este să vă facă dispozitivele mobile și software-ul mai ușor de utilizat. Denis este un fost ofițer de credite căruia îi place dansul!
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă buletinului nostru informativ pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Click aici pentru a te abona