Unele dintre primele semne ale hardware-ului defectuos al Macului variază de la tastaturi care se comportă prost și trackpad-uri nervoase până la probleme de alimentare, sunet deformat, probleme de pornire și nu numai. Dar nu vă faceți griji, sfaturile noastre vă vor ajuta să remediați problemele obișnuite ale hardware-ului Mac fără a fi nevoie să faceți o întâlnire cu Genius Bar la Apple Store local.
10. Mac-ul nu se va încărca sau nu se va porni
Dacă macOS nu pornește, țineți apăsat butonul de pornire până când ecranul devine gol, apoi eliberați și apăsați din nou butonul. Resetarea NVRAM, PRAM și SMC de asemenea, ar putea rezolva cu ușurință problemele de încărcare. Pentru a vedea dacă ai nevoie de o baterie nouă, verificați numărul de cicluri al bateriei Mac-ului dvs.
Verificați dacă adaptorul de alimentare și cablul funcționează pe un alt Mac. Apoi, excludeți orice problemă de alimentare din casa dvs. prin resetarea unui întrerupător sau a unei prize GFI. În schimb, butonul de pornire al Mac-ului dvs. ar putea fi rupt, așa că verificați-l de două ori. Dacă problema pe care o întâmpinați este înrădăcinată într-o placă logică eșuată, va trebui să plătiți
o reparație fizică a Mac-ului.9. LED-ul de alimentare intermitent sau avertismente audio
O putere intermitentă sau LED-ul MagSafe înseamnă hardware-ul intern suspect – utilizați diagnosticarea hardware încorporată de la Apple pentru a identifica vinovatul. Țineți apăsat D în timp ce porniți mașina pentru accesați și utilizați testele de diagnosticare Apple. Odată terminată o verificare de diagnosticare, veți vedea dacă bateria, procesorul sau altceva nu funcționează defectuos.
Dacă auziți tonuri puternice în timpul pornirii, memoria RAM nu a reușit să treacă de verificarea integrității. Resetarea modulelor RAM individuale ar putea rezolva acest lucru, cu condiția să puteți accesa liber modulele RAM, ceea ce nu este ușor pe mașinile mai noi.
8. Mac pornește până la un semn de întrebare
Dacă observați un folder cu un semn de întrebare intermitent afișat pe ecran atunci când Mac-ul dvs. pornește, ar putea fi ceva în neregulă cu discul de pornire. Fie discul este deteriorat fizic, fie Mac-ul tău întâmpină probleme la localizarea software-ului sistemului de operare macOS.
Pentru a remedia această problemă, intrați în sistemul macOS Recovery ținând apăsat Cmd + R la momentul pornirii pe un Mac bazat pe Intel. Dacă aveți un Apple silicon Mac, țineți apăsat butonul de pornire, apoi alegeți Opțiuni și faceți clic Continua. Alege Utilitatea discului din opțiunile de recuperare și faceți clic pe Primul ajutor opțiunea de a verifica discul de pornire pentru erori. Dacă Disk Utility nu a găsit sau a reparat nicio eroare, poate fi necesar reinstalați macOS în modul de recuperare.
7. Mac-ul nu pornește până la capăt
Un ecran negru sau gri sau macOS care nu pornește complet indică o problemă cu sistemul de operare sau cu aplicațiile care se încarcă automat la pornire. În acest caz, intrați în modul sigur pentru a vedea dacă un element de pornire împiedică încărcarea corectă a macOS.
Pe Mac-urile Intel, apăsați butonul Schimb cheie la pornire pentru a invoca modul sigur. Pe Mac-urile Apple silicon, țineți apăsat butonul de pornire și selectați discul de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Schimb cheie și a ales Continuați în modul sigur opțiune.
Utilizați Utilitarul de disc în modul sigur pentru a remediați permisiunile discului sau incearca reparați un sistem de fișiere corupt. Dacă tot nu puteți ajunge la desktop, aflați cum să recuperați fișierele critice de pe un Mac care nu pornește.
6. Fără iluminare de fundal a ecranului, pâlpâire a ecranului sau alte probleme cu ecranul
Începeți prin a citi acoperirea ghidului nostru cum să depanați problemele comune macOS cu mai multe monitoare. Abia veți vedea imagini dacă afișajul are o lumină de fundal spartă, dar mai întâi verificați dacă acest lucru ar putea fi ceva la fel de simplu precum luminozitatea ecranului este redusă. Dacă ecranul pâlpâie, porniți în modul sigur și apoi reveniți la setările de afișare din fabrică accesând Preferințe de sistem > Afișare și făcând clic pe Implicit pentru Display opțiunea de lângă Rezoluţie.
Dacă afișajul dvs. extern acceptă rate de reîmprospătare variabile, încercați să selectați una dintre cele fixe din Rată de reîmprospătare meniul. Modificarea opțiunilor de oglindire a ecranului sau deconectarea afișajelor externe ar putea ajuta, de asemenea, la atenuarea problemei.
5. Mișcare neregulată a trackpad-ului sau a mouse-ului
Asigurați-vă că ne verificați sfaturi de depanare pentru remedierea trackpad-urilor nervoase si altul sfaturi pentru a remedia problemele comune ale mouse-ului pe macOS. Este întotdeauna o idee bună să încercați să dezactivați setările de personalizare a trackpad-ului Preferințe de sistem > Trackpad unul câte unul, pentru a izola un cadru potențial problematic. Ar putea fi ceva la fel de simplu ca activarea tragerii!
4. Daune fizice sau lichide
Vi se recomandă să luați câteva pași de precauție pentru a vă proteja fizic Mac-ul. În caz de deteriorare a lichidului, opriți imediat computerul, deconectați-l de la curent și deconectați toate accesoriile. Dacă este posibil, răsturnați Mac-ul pentru a deconecta bateria.
Dacă sunteți cunoscător în tehnologie și aveți instrumentele potrivite, puteți îndepărta capacul din spate pentru a elimina cât mai mult lichid posibil din componentele interne. Asigurați-vă că lăsați mașina să se usuce între 24 și 48 de ore înainte de a o închide din nou.
Încă nu există zaruri? Este timpul să vă adresați Asistență Apple! Garanția Apple de un an acoperă defectele de fabricație și hardware-ul defectuos. Cu toate acestea, va trebui să plătiți din buzunar pentru a repara orice daune fizice cauzate de lichidele vărsate.
Acoperirea opțională AppleCare+ include protecție împotriva daunelor fizice accidentale la o taxă mult mai mică. Pentru a cumpăra un plan AppleCare pe dispozitivul dvs., faceți clic pe Măr logo și accesați Despre acest Mac > Asistență, atunci alege Acoperire AppleCare+ disponibilă (nu veți vedea opțiunea dacă Mac-ul dvs. nu este eligibil). Sau, cumpărați un plan AppleCare online, conectându-vă la Pagina mea de asistență a Apple.
AppleCare+ nu acoperă daunele fizice excesive, definite ca „daune catastrofale cauzate de contactul cu lichid sau scufundare sau daune cauzate de prezența materialelor periculoase”.
3. Tastatura nu funcționează, taste blocate sau taste care se repetă automat
Dacă tastatura dvs. este fără fir, verificați dacă Bluetooth este activat Preferințe de sistem > Bluetooth, apoi continuați cu noastre sfaturi de depanare pentru ca tastatura Mac să funcționeze din nou. Resetarea modulului Bluetooth de pe Mac este de obicei o modalitate bună de a remedia problemele de tastare intermitentă. Pentru a face acest lucru, executați următoarea comandă într-o fereastră de terminal:
sudo pkill bluetoothdpresa introduce și tastați parola Mac-ului dvs. dacă vi se cere. Cu comanda executată, reporniți computerul pentru a reinițializa hardware-ul Bluetooth.
Tasta Touch ID nu mai funcționează? Dacă da, urmați-ne pași pentru a remedia Touch ID care nu recunoaște amprentele salvate.
Se simt cheile lipicioase? Se repetă unele personaje? Ajustează Repetarea tastei viteza in Preferințe de sistem > Tastatură. Dacă încă stăpâniți un Mac echipat cu infama tastatură fluture a Apple, un înlocuitor gratuit ar putea fi disponibil prin Programul Apple de service pentru tastaturi. În timp ce o tastatură de înlocuire nu va rezolva permanent problemele de utilizare cu mecanismul fluture, nu strica să încerci îndepărtați praful de pe tastatură pentru a repara tastele blocate. De asemenea, luați în considerare o husă pentru a vă proteja tastatura de praf atunci când nu este utilizată.
Cea mai bună soluție pentru aceste tastaturi fluture defecte este instrumentul Unshaky, care înlătură efectiv apăsările multiple de taste. Poti descarca Neclintit din GitHub gratuit. Aplicația nu mai este întreținută activ, dar funcționează în continuare așa cum este anunțat pe macOS Monterey.
2. Perifericele nu funcționează
Da, chiar și perifericele vă pot încurca Mac-ul. Unele dintre dispozitivele externe pe care le puteți conecta la acele porturi USB-C sau Thunderbolt includ imprimante, camere, unități de stocare, dispozitive de rețea și așa mai departe. Începeți procesul de depanare prin deconectarea accesoriilor unul câte unul.
Reporniți computerul după deconectarea fiecărui accesoriu până când identificați care interferează cu funcțiile Mac-ului dvs. Încercați să modificați setările pe dispozitivul dvs. periferic sau să comutați la valorile implicite pentru a vedea dacă acest lucru abordează problema pe care o întâmpinați.
De asemenea, ar trebui să testați orice periferice care funcționează defectuos în diferite porturi cu cabluri diferite, pentru a le exclude și pe acestea.
1. Mac repornește după un mesaj de panică a kernelului
Dacă Mac-ul dvs. afișează brusc un ecran de panică a nucleului, notați ora la care a avut loc acest lucru și reporniți computerul. Panicile nucleului sunt una dintre mai multe semne că există o problemă cu Mac-ul dvs.
După repornirea macOS, ar trebui să existe un fișier jurnal pe desktop. Dacă nu, găsiți-l manual ținând apăsat butonul Opțiune tasta în timp ce faceți clic pe Finder Merge meniu, apoi alegeți Bibliotecă. În fereastra Finder care se deschide, navigați la Jurnale/Rapoarte de diagnostic subfolder și identificați cel mai recent fișier cu a .panică extensie.
Agentul de asistență Apple ar putea solicita acest fișier pentru a depana panica. Pentru a-l revizui singur, deschideți fișierul în TextEdit și parcurgeți-l pentru a găsi marcajul de timp corect și pentru a afla de ce nucleul a intrat în panică.
Mac-ul tău se blochează în mod neașteptat sau repornește dintr-un capriciu? Îngheață aplicațiile? Aceste simptome sugerează complicații pe partea software-ului. Pentru aceste scenarii, urmați pașii de depanare pentru a remedia problemele obișnuite ale software-ului macOS.
Dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu se dovedește util, contactați departamentul de asistență Apple. Pentru a accelera procesul, spuneți agentului de asistență că ați efectuat deja toți acești pași de depanare.
Problemele computerului sunt un fapt de viață
Nicio tehnologie nu este imună la probleme, inclusiv computerele Apple Mac. Ar trebui să apelați la plata pentru a repara un Mac defect numai după ce ați încercat sfaturile noastre gratuite de depanare. Amintiți-vă, multe probleme hardware de pe Mac pot fi rezolvate cu ușurință prin ajustarea câtorva setări.