Gestionarea imprimării pe Windows este o modalitate centrală de a vă gestiona imprimantele și opțiunile de imprimare. Puteți utiliza gestionarea imprimării pentru a controla utilizatorii care au acces la imprimante, precum și pentru a seta preferințele de imprimare, cum ar fi dimensiunea și calitatea hârtiei. Cu toate acestea, uneori este posibil să găsiți consola de gestionare a imprimării lipsă de pe computer. În cele mai multe cazuri, problema apare după actualizarea Windows la cea mai recentă versiune.
Iată câteva posibile soluții pentru a vă ajuta să rezolvați problema.
1. Reporniți computerul
Dacă primiți o eroare când încercați să deschideți Printmanagement.msc, încercați să reporniți computerul. Acest lucru ar putea rezolva problema dacă este pur și simplu o eroare.
2. Adăugați manual funcția de gestionare a imprimării
În cazul în care repornirea nu funcționează, deschideți meniul Start și căutați „Printmanagement.msc”. Dacă nu apare în rezultatele căutării, se pare că funcția Print Management nu este instalată pe computer. În acest caz, va trebui să îl adăugați manual. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Faceți clic dreapta pe Start și selectați Setări din meniul Power User.
- Selectați Aplicații din partea stângă a ferestrei Setări.
- În panoul din dreapta, faceți clic pe Caracteristici opționale.
- Lângă „Adăugați o funcție opțională”, faceți clic Vedeți caracteristicile.
- Căutați „Print Management” în următoarea casetă de dialog.
- După ce îl găsiți, faceți clic pe Managementul tipăririi Caseta de bifat.
- Clic Următorul > Instalați pentru a adăuga caracteristica.
Procesul va dura ceva timp, așa că după ce a fost adăugat, puteți verifica dacă problema mai există. Dacă da, încercați următoarea soluție din listă.
3. Ștergeți fișierele Spooler a imprimantei
Windows folosește un spooler de imprimare pentru a gestiona toate lucrările de imprimare care așteaptă să fie trimise la imprimanta dvs. În timp, spoolerul se poate umple cu fișiere vechi sau corupte, ceea ce poate provoca erori. Așadar, dacă primiți o eroare când încercați să deschideți Printmanagement.msc, este posibil ca spoolerul dvs. de imprimare este plin.
Pentru a remedia acest lucru, va trebui să curățați spoolerul de imprimare. Iată cum să-l curățați și să faceți lucrurile să funcționeze din nou.
- Faceți clic pe start meniu și căutați „Servicii”.
- Selectați rezultatul din partea de sus a listei.
- În fereastra Servicii, derulați în jos și căutați „Print Spooler”.
- După ce găsiți aplicația, faceți dublu clic pe ea pentru a deschide Proprietăți fereastră.
- În fila „General”, verificați dacă „Starea serviciului” este Alergare. Dacă da, faceți clic pe Stop butonul pentru a o opri.
- Când ați terminat de făcut modificări, faceți clic Bine pentru a-i salva.
- Acum apăsați Câștigă + eu de pe tastatură pentru a deschideți caseta de dialog Run Command.
- Tip %WINDIR%\system32\spool\printers în caseta de dialog și apăsați Enter.
- Dacă este prima dată când deschideți acest dosar, este posibil să vi se solicite că nu aveți permisiunea de a-l accesa. Clic Continua pentru a acorda acces permanent la acest folder.
- Pe următorul ecran, selectați și ștergeți tot conținutul folderului.
- Acum reveniți la Servicii și deschideți fereastra Print Spooler Properties.
- Apasă pe start butonul pentru a rula starea serviciului. De asemenea, asigurați-vă că meniul drop-down „Tip de pornire” este setat la Automat.
- În cele din urmă, faceți clic aplica și apoi Bine pentru a salva modificările.
Dacă ați făcut toți pașii de mai sus, ar trebui să rezolve problema. Dacă nu, încercați următoarea soluție.
4. Rulați SFC și DISM Scan
Dacă Print Management dispare pe Windows din cauza coruperii fișierelor de sistem, următorul curs de acțiune este să rulați DISM (Deployment Image Service and Management) și SFC (System File Checker). Scanează toate fișierele de sistem protejate și înlocuiește fișierele corupte cu copii stocate în cache care sunt stocate în formate comprimate.
Pașii de mai jos vă vor ghida prin rularea scanărilor DISM și SFC:
- Faceți clic pe meniul Start și căutați „Prompt de comandă”.
- Faceți clic dreapta pe rezultatul căutării și selectați Rulat ca administrator.
- Dacă UAC apare pe ecran, faceți clic da pentru a deschide linia de comandă ca administrator.
- Tastați următoarea comandă în fereastra Prompt de comandă și apăsați Enter:
sfc /scannow
Scanarea poate dura ceva timp, așa că vă rugăm să aveți răbdare.
După finalizarea scanării SFC, rulați Deployment Image Service and Management pentru a repara imaginile de sistem corupte și a restaura fișierele de sistem. Pașii sunt următorii:
- Rulați promptul de comandă ca administrator. Dacă aveți nevoie de ajutor cu asta, vedeți cum să rulați promptul de comandă ca administrator.
- Tastați următoarea comandă în promptul de comandă și apăsați Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Procesul poate dura ceva timp. După ce ați executat comanda DISM, reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
5. Actualizați driverul de imprimantă
Dacă tot nu îl puteți face să funcționeze, este probabil ca driverul de imprimantă pe care îl utilizați să fie învechit. În acest caz, actualizarea driverului de imprimantă va rezolva problema pentru dvs.
Pentru a actualiza driverul de imprimantă, urmați acești pași:
- Faceți clic dreapta pe Start și selectați Manager de dispozitiv. Alternativ, puteți folosi și comanda Run pentru a o deschide. Pentru aceasta, apăsați Câștigă + R, tastați „devmgmt.msc” și apăsați introduce.
- În Manager dispozitive, găsiți imprimanta în categoria „Cozi de imprimare”.
- Acum faceți clic dreapta pe driverul de imprimantă și alegeți Actualizați driver-ul din meniul contextual.
- Dacă vi se solicită să alegeți cum doriți să căutați drivere, selectați „Căutați automat drivere”. Windows va căuta apoi și va instala cele mai recente drivere pentru imprimanta dvs.
După ce driverele au fost actualizate, încercați să deschideți din nou Print Management. Eroarea „Printmanagement.msc not found” ar trebui acum remediată. Dacă actualizarea driverului de imprimantă nu rezolvă problema, puteți încerca și să dezinstalați și să reinstalați imprimanta.
6. Verificați Windows Update
Un sistem de operare Windows învechit poate duce adesea la mesaje de eroare printmanagement.msc. Deci, dacă continuați să aveți această problemă, Windows Update vă poate ajuta.
Pentru a rula Windows Update, urmați acești pași:
- presa Câștigă + eu pe tastatură pentru a deschide Setările de sistem.
- Derulați în jos și faceți clic Windows Update în panoul din stânga.
- Clic Verifică pentru actualizări din dreapta pentru a vedea dacă există actualizări.
- Dacă sunt disponibile noi actualizări, acestea vor începe descărcarea automat.
- Odată ce actualizarea a fost finalizată, reporniți computerul și verificați dacă vă rezolvă problema.
Gestionarea imprimării ar trebui să fie acum disponibilă
Apariția problemelor legate de imprimantă pe computer este obișnuită, dar, din fericire, informațiile de mai sus vă vor ajuta să le rezolvați. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, puteți încerca să restaurați Windows la un punct anterior. Acest lucru va anula orice modificări recente care ar fi putut cauza lipsa fișierului printmanagement.msc.