Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Mail este aplicația implicită pentru trimiterea și primirea de e-mailuri în Windows 11 și 10. Cu toate acestea, utilizatorii nu pot utiliza acea aplicație atunci când apare eroarea 0x800713f cu un mesaj care spune „Ceva a mers prost”. Această eroare apare mai ales atunci când utilizatorii încearcă să adauge conturi de e-mail la Mail. Poate apărea și atunci când încercați să trimiteți mesaje cu aplicația Mail.

Poșta nu este prea bună atunci când utilizatorii nu pot adăuga conturi și nu pot trimite e-mailuri cu ea. Apare eroarea 0x800713f în aplicația dvs. Mail? Dacă da, puteți rezolva eroarea 0x800713f cu aceste rezoluții potențiale.

1. Utilizați instrumentul de depanare a aplicațiilor din Windows Store

Instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows nu remediază fiecare eroare de aplicație care apare. Cu toate acestea, acel instrument de depanare merită întotdeauna încercat ori de câte ori o aplicație UWP, cum ar fi Mail, afișează un cod de eroare. Puteți să depanați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows, după cum urmează:

instagram viewer

  1. Deschide instantaneu Setări apăsând Câștigă + eu.
  2. Selectați Sistem > Depanați pentru a accesa unele opțiuni de navigare.
  3. Faceți clic pe opțiunea etichetată Alți soluționatori de probleme.
  4. Selectați Alerga lângă instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store.
  5. Parcurgeți instrumentul de depanare și aplicați toate sugestiile pe care le face.

Același instrument de depanare este disponibil în Windows 10, dar pașii pentru accesarea acestuia în Setări sunt puțin diferiți. Va trebui să selectați Actualizare și securitate categorie în aplicația Setări din Windows 10. Apoi selectați Depanați filă și Instrumente de depanare suplimentare pentru a vizualiza lista instrumentelor de depanare.

2. Modificați setările de confidențialitate pentru aplicația de e-mail

Eroarea 0x800713f poate apărea atunci când aplicația Mail and Calendar nu are permisiunea de a vă accesa e-mailul. Așadar, poate fi necesar să activați accesul la e-mail pentru Mail prin Setări, care este una dintre cele mai confirmate modalități de a remedia eroarea 0x800713f. Iată cum puteți modifica acea setare de confidențialitate:

  1. Accesați aplicația Setări.
  2. Selectați Confidențialitate și securitate pentru a vedea opțiunile de navigare cu permisiunea aplicației.
  3. Apasă pe E-mail opțiunea de navigare.
  4. Porniți Acces la e-mail dacă această opțiune nu este activată.
  5. Clic Permiteți aplicațiilor să vă acceseze e-mailul pentru a extinde opțiunile.
  6. Comutați Mail și Calendar aplicația este activată dacă nu este deja.
  7. De asemenea, porniți oameni aplicația listată acolo.

Dacă descoperiți că acele setări sunt deja activate, încercați să le reactivați. Închide Permite aplicațiilor să vă acceseze e-mailul și Mail și Calendar opțiuni și faceți clic Repornire din meniul Start. Apoi reveniți la Setări pentru a reactiva acele setări după repornire.

3. Resetați și reparați aplicația de e-mail

Windows 11 include Resetați și Reparație opțiuni care pot remedia adesea aplicațiile UWP cu erori care afișează coduri de eroare. Resetarea aplicației Mail poate eradica datele corupte. Ghidul nostru pentru resetarea aplicațiilor în Windows oferă mai multe detalii despre cum să faci asta. De asemenea, puteți selecta o alternativă Reparație opțiunea pentru Mail chiar deasupra acesteia Resetați buton.

4. Permite e-mail și calendar prin paravanul de protecție Windows Defender

Firewall-ul Windows filtrează datele de internet de intrare și de ieșire. Acel firewall ar putea cauza eroarea 0x800713f prin blocarea aplicației Mail și Calendar. Mai întâi, încercați să dezactivați temporar Windows Defender Firewall înainte de a deschide Mail astfel:

  1. Deschideți Windows Defender Firewall în panoul de control. Dacă nu sunteți sigur cum să accesați acel applet, aruncați o privire la ghidul nostru pentru deschiderea paravanului de protecție Windows.
  2. Apasă pe Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall opțiunea situată în partea stângă a applet-ului WDF.
  3. Selectați cele două Dezactivați Windows Defender Firewall setări disponibile pentru rețelele publice și private.
  4. Apoi, apăsați pe Bine butonul de sub setările paravanului de protecție.
  5. Apoi deschideți Mail și încercați să adăugați un cont de e-mail.

Dacă dezactivarea paravanului de protecție rezolvă eroarea 0x800713f, probabil că WDF bloca Mail când era activat. Nu vă recomandăm să lăsați paravanul de protecție dezactivat. Permiteți e-mail prin WDF așa cum este descris în ghidul nostru pentru permițând aplicații prin firewall-ul Windows. Apoi reporniți firewall-ul.

Aveți un firewall terță parte pe desktop sau laptop? Dacă o faci, acel software ar putea cauza probleme cu aplicația Mail. Încercați să dezactivați software-ul firewall de la terți pentru a vedea dacă asta face o diferență. Dacă da, verificați setările de permisiuni ale firewall-ului pentru a vă asigura că e-mail este permis.

5. Conectați-vă la Windows cu un cont de utilizator local

Vă conectați la Windows 11 cu un cont Microsoft? Dacă da, încercați să vă conectați cu un cont de utilizator local și să utilizați Mail de acolo. Pentru a face acest lucru, va trebui să comutați la unul local modificând setările contului astfel:

  1. Lansați Setări cu tasta rapidă a aplicației respective sau din meniul Start.
  2. Faceți clic pe Conturi filă (sau categorie).
  3. Apoi, selectați Informațiile dvs în interiorul Conturi fila.
  4. Selectează Conectarecu un cont localin schimb opțiune.
  5. Clic Următorul în fereastra care solicită confirmarea trecerii la un cont local.
  6. Introduceți parola contului Microsoft sau codul PIN.
  7. Apoi completați casetele contului local și selectați Următorul opțiune.
  8. apasă pe Sign outșifinalizarea buton.
  9. Conectați-vă la contul dvs. de utilizator local.
  10. Deschis Poștă pentru a verifica dacă eroarea 0x800713f a fost remediată.

6. Reinstalați Mail și Calendar

Dacă nimic altceva nu rezolvă eroarea 0x800713f, poate că trebuie să reinstalați Mail și Calendar. Acest lucru vă va oferi o aplicație de e-mail proaspătă și actualizată. Puteți dezinstala și reinstala acea aplicație astfel:

  1. Folosiți unul dintre multele moduri de a deschide fereastra Aplicații și caracteristici.
  2. Clic Butonul de meniu Mail și Calendar (cu cele trei puncte) în Aplicații și funcții.
  3. Selectați Mail și Calendar Dezinstalează varianta de acolo.
  4. Clic Dezinstalează a doua oară pentru a elimina aplicația.
  5. Apoi, deschideți pagina magazinului Mail și Calendar în orice browser alternativ pe care îl utilizați.
  6. apasă pe Intră în magazin butonul aplicației de pe pagina Mail și Calendar.
  7. Faceți clic pe Deschidere în Microsoft Store pentru a afișa un obține opțiune pentru aplicație.
  8. Selectați obține pentru a reinstala Mail.

Pașii pentru reinstalarea Mail în Setările Windows 10 sunt similari. Va trebui să selectați Aplicații categorie în Setări. Apoi selectați Mail și Calendar în Aplicații și funcții și apăsați pe acesta Dezinstalează buton.

Trimiteți mai multe e-mailuri cu aplicația Mail

Acestea sunt șase remedieri care probabil vor rezolva eroarea 0x800713f a Mail în majoritatea cazurilor. Sunt soluții potențiale relativ rapide și simple de aplicat. Cu eroarea 0x800713f sortată, veți putea să vă adăugați contul de e-mail și să trimiteți din nou mesaje în Mail.