Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Camera web a PC-ului dvs. este esențială pentru apelurile video în aplicațiile de conferințe și mesagerie. Cu toate acestea, eroarea 0xA00F4289 apare pe computerele unor utilizatori atunci când încearcă să-și folosească camerele web cu Skype, Zoom și aplicația Cameră. Aplicațiile afectate afișează un mesaj de eroare 0xA00F4289 care spune „Nu vă putem găsi camera”.

Utilizatorii nu își pot folosi camerele web cu aplicații Windows pentru care apare această eroare. Eroarea 0xA00F4289 împiedică și utilizarea camerei pe computer? Dacă este, așa puteți rezolva eroarea 0xA00F4289 în Windows 10 și 11.

1. Verificați setările de confidențialitate pentru camera web

Aplicația Setări include unele setări de confidențialitate care activează sau dezactivează accesul la cameră pentru anumite aplicații. Ca atare, este o idee bună să verificați mai întâi dacă toate opțiunile de confidențialitate necesare camerei sunt activate. Puteți verifica setările de confidențialitate (acces) ale camerei web astfel:

instagram viewer

  1. apasă pe Victorie pentru a deschide meniul Start din Windows și faceți clic pe Setări opțiune sau comandă rapidă acolo. De obicei arată ca o roată dințată.
  2. Apoi, selectați Confidențialitate filă sau categorie.
  3. Clic aparat foto pentru a accesa opțiunile de permisiuni ale camerei web.
  4. Porniți Acces la cameră sau Permiteți aplicațiilor să vă acceseze camera opțiune.
  5. Parcurgeți lista de aplicații chiar sub această opțiune și asigurați-vă că aveți accesul la cameră activat pentru toate cele pentru care aveți nevoie de camera web.

2. Rulați instrumentul de depanare a dispozitivelor Windows

Windows are un instrument de depanare hardware și dispozitive care ar putea fi util pentru remedierea erorii camerei 0xA00F4289. Cu toate acestea, instrumentul de depanare nu este listat în aplicația Setări. Iată cum puteți accesa instrumentul de depanare hardware și dispozitive din linia de comandă:

  1. Pentru a utiliza instrumentul de căutare, apăsați Câștigă + S și tastați Prompt de comandă.
  2. Faceți clic pe Command Prompt pentru a afișa fereastra aplicației respective.
  3. Executați această comandă pentru a deschide instrumentul de depanare hardware și dispozitive:
    msdt.exe-idDeviceDiagnostic
  4. Selectează Următorul opțiunea de a începe scanarea instrumentului de depanare.
  5. Clic Aplicați această remediere pentru orice sugestii oferite de instrumentul de depanare.

3. Activați și rulați serviciul Windows Camera Frame Server

Windows Camera Frame Server este un serviciu care permite clienților accesul la cadrele video ale camerei web. Eroarea 0xA00F4289 poate apărea deoarece serviciul respectiv nu este activat și nu rulează. Asigurați-vă că serviciul este activat și pornit pe computer, după cum urmează:

  1. Afișați caseta de căutare în Windows și tastați expresia Servicii inauntru.
  2. Selectați aplicația Servicii pe care o găsește instrumentul de căutare.
  3. Faceți dublu clic pe Windows Camera Frame Server serviciu.
  4. Setați tipul de pornire al serviciului respectiv la Automat opțiune.
  5. Apasă pe start opțiune pentru acel serviciu dacă nu rulează.
  6. Selectați aplica înainte de a da clic Bine pentru a ieși pe fereastră.

4. Aplicați o presiune ușoară în jurul camerei web (laptop fix)

Aceasta este o remediere ușor ciudată care a funcționat pentru mulți utilizatori cu laptopuri. Încercați să aplicați ușor presiune în jurul camerei încorporate din partea de sus a monitorului laptopului. Aplicați o presiune ușoară chiar în jurul marginii lentilei camerei web, dar nu apăsați peste obiectiv în niciun fel. Aveți grijă să nu apăsați prea tare, deoarece asta ar putea face mai mult rău decât bine. Această remediere funcționează adesea deoarece eroarea 0xA00F4289 apare atunci când camera unui computer este slăbită.

5. Actualizați driverul camerei dvs. web

Mesajul de eroare 0xA00F4289 sugerează în mod special să vă asigurați că driverele pentru camera computerului dvs. sunt actualizate. Puteți face asta executând o scanare cu Driver Booster sau alt software de actualizare a driverelor. Rezultatele scanării vă vor arăta dacă driverul camerei web al computerului dvs. trebuie actualizat. De asemenea, puteți selecta să actualizați driverul unei camere cu software-ul de actualizare a driverului.

Ghidul nostru pentru actualizarea driverelor cu Driver Booster include instrucțiuni despre cum să utilizați acel software. Cu toate acestea, există și alte alternative disponibile gratuit pe care le puteți utiliza. Vă recomandăm să actualizați driverele camerei cu pachetele software din nostru cele mai bune programe gratuite de actualizare a driverelor pentru Windows ghid.

De asemenea, este posibil să puteți actualiza driverul camerei dvs. cu actualizări opționale pentru Windows. Astfel de actualizări devin disponibile într-o secțiune Actualizări opționale din Setări. Iată cum puteți verifica dacă există o actualizare opțională a driverului camerei în Windows:

  1. presa Câștigă +X pentru a deschide meniul Power User cu diverse comenzi rapide.
  2. Clic Alerga pentru a accesa caseta de comandă a acelui accesoriu.
  3. Tip ms-settings: windowsupdate în Run și selectați Bine.
  4. Selectați Opțiuni avansate > Actualizări opționale în aplicația Setări din Windows 11. Puteți da clic Vedeți actualizările opționale în Setări Windows 10.
  5. Clic Actualizări de drivere pentru a vedea ce este disponibil.
  6. Apoi bifați casetele de selectare pentru toate actualizările de driver disponibile acolo. Sau bifați caseta de selectare pentru un driver de cameră dacă există unul disponibil.
  7. Apasă pe Descarca si instaleaza opțiune.
  8. În cele din urmă, reporniți computerul.

6. Reinstalați anumite aplicații pentru care apare eroarea 0xA00F4289

Dacă această problemă afectează doar o anumită aplicație, luați în considerare reinstalarea aplicației. Ar putea exista o problemă cu reinstalarea aplicației, probabil că va rezolva. Urmați acești pași pentru a reinstala o aplicație pentru care apare eroarea 0xA00F4289:

  1. Afișați Setări și faceți clic Aplicații Acolo.
  2. Selectează Navigare în aplicații și funcții opțiunea de a afișa un instrument de dezinstalare.
  3. Faceți clic pe butonul cu trei puncte pentru orice eroare de aplicație 0xA00F4289 care apare și selectați Dezinstalează. În aplicația Setări din Windows 10, selectați o aplicație pentru a o apăsa Dezinstalează buton.
  4. Apoi deschideți pagina Microsoft Store a aplicației pe care ați dezinstalat-o.
  5. Selectează obține sau Instalare opțiune pentru aplicația de acolo.

Nu puteți selecta să dezinstalați aplicația Windows Camera prin intermediul aplicației Setări. Pentru a elimina acea aplicație, va trebui să o dezinstalați prin PowerShell. Verifică cum să deschideți PowerShell ca administrator, apoi introduceți această comandă pentru dezinstalarea Windows Camera și apăsați introduce:

obține-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | remove-appxpackage 

După ce eliminați aplicația respectivă, deschideți pagina Windows Camera din MS Store. Clic Intră în magazin aplicația și selectați Deschideți în Microsoft Store opțiune; Selectați Instalare pentru a reinstala Windows Camera.

7. Dezactivați protecția camerei web în software-ul antivirus terță parte

Unele instrumente antivirus de la terțe părți încorporează funcții de protecție a camerei web care pot bloca accesul la cameră. De exemplu, pachetele software Kaspersky, Bitdefender și Norton Antivirus sunt trei care încorporează o astfel de caracteristică. Dezactivarea unui scut antivirus prin meniul contextual al software-ului său ar putea să nu fie suficientă pentru a dezactiva protecția camerei sale web.

Dacă aveți un software antivirus terță parte care ar putea încorpora o astfel de protecție a camerei, aruncați o privire prin filele de setări ale acestuia. Căutați și dezactivați o setare în utilitarul antivirus care dezactivează accesul la cameră pentru toate aplicațiile. Dacă suita dvs. antivirus are un firewall, selectați pentru a dezactiva temporar și protecția rețelei. Apoi încercați să utilizați camera din nou.

Reveniți la apelurile video din nou în Windows

Acele soluții de eroare 0xA00F4289 au funcționat pentru mulți utilizatori care au avut nevoie să remedieze această problemă cu camera. Așadar, poate unul te va aduce din nou la apeluri video sau orice altceva faci cu camera ta. O resetare din fabrică a Windows 11/10 este o altă rezoluție potențială a erorii 0xA00F4289 care merită luată în considerare, dar numai dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează.