Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Deși Microsoft Outlook este unul dintre cei mai bogați clienți de e-mail de acolo, nu este fără probleme. Outlook pentru Windows vă poate deranja ocazional cu erori ciudate și blocări bruște ale aplicației.

Dacă vă confruntați cu același lucru, iată câteva soluții pentru a remedia blocările aplicației Outlook pe Windows.

1. Reporniți Microsoft Outlook

Acest lucru poate părea de bază, dar repornirea Microsoft Outlook poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme minore pe care le poate întâmpina aplicația în timpul rulării. Prin urmare, ar trebui să începeți cu asta.

Pentru a închide Outlook pe computer:

  1. Faceți clic dreapta pe Pictograma Start și selectați Gestionar de sarcini din lista.
  2. În Procesele filă, selectați Microsoft Outlook.
  3. Apasă pe Încheiați sarcina butonul din partea de sus.

Redeschideți Microsoft Outlook după aceasta și vedeți dacă funcționează bine.

instagram viewer

2. Porniți Outlook în modul sigur

Deschideți Outlook în modul sigur vă permite să utilizați aplicația fără niciun program de completare. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema este cauzată de un program de completare sau de altceva.

Pentru a deschide Outlook în modul sigur:

  1. presa Câștigă + R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Run.
  2. Tip Outlook.exe /safe în câmpul Open și apăsați introduce pentru a deschide Outlook în modul sigur.

Dacă Outlook funcționează bine în modul Safe, unul dintre programe de completare este cel mai probabil de vină. Pentru a găsi suplimentul problematic, va trebui să le dezactivați pe toate și apoi să le activați pe rând. Iată cum puteți proceda.

  1. Deschideți Outlook în modul sigur.
  2. Click pe Fişier și apoi Opțiuni.
  3. În fereastra Opțiuni Outlook, comutați la Adăugați ins fila.
  4. Apasă pe Merge butonul de lângă Suplimente COM.
  5. În caseta de dialog COM Add-in-uri, debifați toate suplimentele și faceți clic Bine.
  6. Reporniți aplicația Outlook și activați programele de completare pe rând până când găsiți pe cel care provoacă problema.

3. Dezactivați accelerația hardware

Accelerarea hardware este o caracteristică utilă în Outlook care permite aplicației să efectueze anumite sarcini mai eficient. Cu toate acestea, această caracteristică poate să nu funcționeze ocazional conform așteptărilor, mai ales dacă utilizați Outlook pe hardware vechi. Dacă acesta este cazul, Outlook se poate bloca în mod neașteptat pe computer.

Pentru a verifica această posibilitate, puteți dezactiva accelerarea hardware în Outlook și apoi încercați să utilizați aplicația. Iată pașii pentru același lucru.

  1. În Outlook, faceți clic pe Fişier filă și apoi mergeți la Opțiuni.
  2. În fereastra Opțiuni Outlook, navigați la Avansat fila.
  3. Sub Afişa secțiunea, bifați caseta care citește Dezactivați accelerarea grafică hardware.
  4. Clic Bine.

Reporniți Outlook după aceasta și vedeți dacă se blochează din nou.

4. Actualizați aplicația Outlook

Microsoft lansează în mod regulat actualizări pentru Outlook pentru a aduce noi funcții și pentru a îmbunătăți stabilitatea aplicației. Dacă nu v-ați actualizat clientul Outlook de ceva timp, este posibil să pierdeți acele funcții și îmbunătățiri noi.

Puteți încerca să actualizați aplicația Outlook pe computer și să vedeți dacă acest lucru îmbunătățește situația.

  1. Deschideți aplicația Outlook și mergeți la Fișier > Cont Office.
  2. În panoul din dreapta, selectați Opțiuni de actualizare > Actualizare acum.

Așteptați ca Outlook să găsească și să instaleze cele mai recente actualizări. Odată actualizat, Outlook ar trebui să funcționeze fără probleme pe computer.

5. Reparați fișierele de date Outlook

Fișierele de date Outlook deteriorate pot cauza, de asemenea, să se blocheze aplicația pe computer. Pentru a repara aceste fișiere, va trebui să utilizați un executabil în directorul de instalare Outlook.

  1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă Outlook și selectați Proprietăți.
  2. În Comandă rapidă filă, faceți clic pe Deschide locația fișierului.
  3. Localiza SCANPST.EXE și faceți dublu clic pe el.
  4. În Microsoft Outlook Inbox Repair Tool, faceți clic pe Naviga și apoi navigați la următorul director: 
    C:\Utilizatori\*nume utilizator*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    Asigurați-vă că înlocuiți *nume de utilizator* în calea de mai sus cu propriul nume de utilizator.
  5. Selectați profilul pe care doriți să îl reparați și apoi faceți clic start.

După finalizarea scanării, încercați să utilizați aplicația Outlook și vedeți dacă funcționează bine. De asemenea, asigurați-vă că verificați cum să reparați fișierele PST și OST în Outlook cu Recovery Toolbox.

6. Creați un nou profil Outlook

Este posibil ca profilul dvs. actual Outlook să fi devenit corupt sau inaccesibil, motiv pentru care Outlook se blochează pe computer. Dacă acesta este cazul, va trebui să creați și să utilizați un nou profil Outlook.

Pentru a crea un nou profil Outlook:

  1. presa Câștigă + S pentru a deschide meniul de căutare.
  2. Tip panou de control în casetă și selectați primul rezultat care apare.
  3. În fereastra Panoului de control, faceți clic pe Vazut de meniu derulant pentru a selecta Pictograme mari.
  4. Click pe Mail (Microsoft Outlook).
  5. Sub Profiluri, Selectați Afișați profiluri.
  6. Apasă pe Adăuga butonul, introduceți un nume pentru noul dvs. profil și faceți clic Bine.
  7. În fereastra Adăugați un cont, introduceți detaliile contului și apăsați Următorul.
  8. Odată ce profilul este creat, selectați noul dvs. profil de sub La pornirea Microsoft Outlook și lovit aplica.

Instrumentul Office Repair de pe Windows vă poate ajuta să reparați toate aplicațiile Office, inclusiv Outlook. Deci, dacă Outlook continuă să se prăbușească pe computerul dvs., puteți utiliza următorii pași pentru a rula instrumentul Office Repair.

  1. Utilizați unul dintre multe moduri de a deschide Panoul de control.
  2. Mergi la Programe si caracteristici.
  3. Localizați și selectați Microsoft Office pe listă. Apoi, faceți clic pe Schimbare butonul din partea de sus.
  4. Selectează Reparație rapidă opțiunea și apoi faceți clic Reparație.

Permiteți instrumentului de reparare să repare instalarea Outlook pe computer. Dacă problema persistă chiar și după aceea, puteți repeta pașii de mai sus pentru a efectua o Reparatie online.

8. Rulați Asistentul de asistență și recuperare Microsoft

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, Microsoft recomandă să rulați Asistentul de asistență și recuperare pe Windows. Poate detecta ce cauzează blocarea Outlook și poate recomanda soluții în consecință. Iată cum să-l rulați.

  1. Accesați site-ul Microsoft și descărcați Asistentul de asistență și recuperare.
  2. Dobule-clic pe fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Asistentul de asistență și recuperare Microsoft pe calculatorul tau.
  3. Apoi, deschide Asistentul de asistență și recuperare Microsoft.
  4. Selectați Outlook și faceți clic Următorul.
  5. Selectați problema pe care o întâmpinați și faceți clic Următorul.

De acolo, urmați instrucțiunile de pe ecran și permiteți instrumentului să remedieze orice probleme cu Outlook. După aceea, Outlook ar trebui să funcționeze ca înainte pe computer.

Nu lăsați blocările Outlook să vă deraieze productivitatea

Astfel de blocări ale aplicației Outlook pe Windows pot avea un impact negativ asupra productivității și vă pot ține ocupat toată ziua. Sperăm că una dintre soluțiile enumerate mai sus a fost de ajutor și Outlook funcționează din nou și rulează pe computer.