Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Problema PR_CONNECT_RESET_ERROR este o eroare de conectare la site-ul web care apare în Firefox. Este o eroare care apare atunci când unii utilizatori încearcă să deschidă anumite site-uri web în Firefox; acea eroare afișează un mesaj care spune: „A apărut o eroare în timpul unei conexiuni la PR_CONNECT_RESET_ERROR."

În consecință, Firefox nu deschide site-uri web pentru care apare această eroare. Problema înseamnă că Firefox nu poate face o conexiune la serverul unui site. Mesajul său de eroare apare deoarece browserul nu a putut verifica datele primite. Din fericire, este reparabil; iată cum puteți remedia problema PR_CONNECT_RESET_ERROR Firefox.

1. Modificați setările de rețea în Firefox

Mai întâi, încercați să schimbați modul în care Firefox se conectează la site-uri. Puteți face acest lucru ajustând unele setări de rețea în Firefox, după cum urmează:

instagram viewer
  1. Intrare despre: preferințe#general în bara URL a Firefox și apăsați pe Întoarcere tasta de la tastatură.
  2. Derulați în jos General filă și faceți clic Setări.
  3. Selectează Detectează automat setările proxy pentru această rețea buton de radio.
  4. Apoi faceți clic pe Activați DNS prin HTTPS caseta de selectare pentru a activa acea setare.
  5. Selectați Bine pentru a salva noile setări de rețea.

2. Ștergeți memoria cache a Firefox

Datele cache ale browserului corupte sau învechite pot cauza probleme la deschiderea paginilor web. Deci, ștergerea cache-ului Firefox ar putea remedia PR_CONNECT_RESET_ERROR pentru unii utilizatori. Puteți ștergeți memoria cache a Firefox prin setările browserului.

3. Dezactivați suplimentele pentru Firefox

Unii utilizatori Firefox au confirmat că dezactivarea extensiilor poate rezolva PR_CONNECT_RESET_ERROR. Honey și DuckDuckGo sunt două suplimente citate pentru a cauza eroarea, dar și alte extensii de securitate ar putea cauza problema apariției. Deci, încercați să dezactivați toate suplimentele pentru Firefox după cum urmează:

  1. Apasă pe Deschideți meniul aplicației butonul și selectați Setări.
  2. Selectați Extensii și teme pentru a vizualiza suplimentele dvs. Firefox.
  3. Faceți clic pe butoanele de comutare pentru toate extensiile activate pentru a le dezactiva.
  4. Închideți și redeschideți Firefox.
  5. Încercați să deschideți din nou site-urile web afectate pentru a vedea dacă se deschid cu suplimentele dezactivate.

Nu trebuie să lăsați toate suplimentele dezactivate dacă funcționează. În schimb, încercați să le reactivați pe rând înainte de a deschide site-urile pentru care a apărut eroarea pentru a identifica pe cel care provoacă problema. Apoi eliminați orice extensie problematică identificată.

Alternativ, puteți elimina suplimentele prin resetarea Firefox. Procedând astfel, în general, browserul respectiv va restabili configurația implicită (din fabrică), care este o metodă standard de depanare pentru o gamă largă de probleme Firefox. Iată cum puteți elimina extensiile prin resetarea Firefox:

  1. Afișați meniul aplicației Firefox pentru a selecta Ajutor.
  2. Clic Mai multe informații de depanare pentru a accesa o pagină de asistență despre:.
  3. apasă pe Actualizează Firefox butonul de pe Informatii de depanare fila.
  4. Clic Actualizează Firefox din nou când vi se solicită confirmarea.
  5. Apoi apasa Restaurați toate ferestrele și filele după repornire.
  6. apasă pe Să mergem buton.

4. Dezactivați serverul proxy

Problema PR_CONNECT_RESET_ERROR poate apărea din cauza unui intermediar de server proxy între client și server. Dacă aveți un server proxy activat pe computer, asta ar putea cauza probleme de conectare cu anumite site-uri. Iată cum puteți dezactiva serverul proxy prin Setări în Windows 11:

  1. Afișați Setări deschizând meniul Start și făcând clic pe comanda rapidă fixată a aplicației respective.
  2. Selectați Rețea și internet pentru a vedea opțiunile de navigare ale acelei file.
  3. Apoi faceți clic pe Proxy opțiunea de navigare.
  4. apasă pe Înființat butonul pentru Utilizați un server proxy opțiune.
  5. Închide Utilizați un server proxy opțiunea și faceți clic Salvați a aplica.

5. Dezactivați software-ul VPN

Utilizați o conexiune VPN (Virtual Private Network)? Dacă da, încercați să dezactivați software-ul VPN, deoarece este posibil ca conexiunea VPN filtrată să provoace PR_CONNECT_RESET_ERROR. Unele site-uri (în special cele ale serviciilor de streaming) împiedică utilizatorii să le deschidă cu software VPN. Puteți dezactiva un VPN astfel:

  1. Deschide Retea si internet fila din Setări.
  2. Clic VPN pentru a vizualiza setările de conectare la rețeaua privată virtuală.
  3. Apoi dezactivați orice VPN adăugată listată acolo.
  4. Închide Permite VPN prin conexiune contorizată setare.
  5. Dezactivați Permiteți VPN-ul în roaming opțiune.

6. Dezactivați IPv6 în Firefox

Protocolul IPv6 pe care îl acceptă Firefox poate cauza probleme de conectare la site-ul web pe unele computere. Unii utilizatori Mozilla Firefox au spus, de asemenea, că dezactivarea IPv6 a remediat PR_CONNECT_RESET_ERROR pentru ei. Deci, încercați să dezactivați IPv6 astfel:

  1. introduce despre: config în bara URL a Firefox și apăsați pe Întoarcere buton.
  2. Introduceți network.dns.disableIPv6 în interiorul Preferințe avansate caseta de căutare a filei.
  3. Dublu click network.dns.disableIPv6 pentru a seta acea opțiune la adevărat.

7. Setați o adresă de server DNS Google

Unele servere DNS (Domain Name System) sunt mai fiabile decât altele. Un server DNS implicit nesigur este o altă cauză potențială a problemei PR_CONNECT_RESET_ERROR. Prin urmare, se recomandă utilizatorilor care trebuie să rezolve această problemă să încerce să treacă la un DNS Google.

Puteți schimbați serverul DNS în Windows Panoul de control sau Setări. Intrare 8.8.8.8 pentru DNS-ul preferat și 8.8.4.4 pentru ca DNS-ul alternativ să treacă la Google.

8. Dezinstalați software-ul de securitate de la terți

Pachetele de software de securitate de la terți, în special utilitățile antivirus și firewall, pot restricționa acces la site-uri legitime cu steaguri fals pozitive și prin interceptarea conexiunii acestora certificate.

Dacă ați instalat un software de securitate terță parte pe computer, aceasta ar putea cauza problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Puteți încerca să dezactivați mai întâi antivirusul sau firewall-urile de la terți prin meniurile lor contextuale sau filele de setări pentru a vedea dacă aceasta rezolvă eroarea.

Pentru a fi mai specific, filtrarea conținutului protocolului este o caracteristică de securitate antivirus cunoscută pentru a întrerupe conexiunile și generează problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Căutați prin setările instrumentului dvs. antivirus o setare de filtrare a protocolului și dezactivați-o dacă este activată. Cu toate acestea, selectați și pentru a dezactiva temporar scutul general al instrumentului antivirus.

Cu toate acestea, dezinstalarea software-ului de securitate va asigura complet că niciuna dintre regulile sau caracteristicile acestora nu poate interfera cu navigarea în Firefox. Dacă software-ul dvs. de securitate are un instrument de dezinstalare dedicat, utilizați-l pentru a elimina complet utilitarul antivirus sau firewall. Există câteva alte metode de a dezinstalează software-ul Windows de asemenea.

9. Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender

Windows are, de asemenea, un firewall implicit care filtrează traficul de rețea și poate restricționa în mod greșit accesul la anumite site-uri web. Deci, aceasta este o altă caracteristică de securitate care poate bloca și Firefox să se conecteze la site-uri și să provoace problema PR_CONNECT_RESET_ERROR.

Încercați temporar dezactivarea paravanului de protecție Windows Defender pentru a vedea dacă eroarea Firefox persistă.

Reveniți la navigarea Firefox din nou

Deci, nu trebuie să utilizați un browser diferit pentru a deschide site-uri pe care nu le puteți accesa în browser-ul emblematic al Mozilla din cauza problemei PR_CONNECT_RESET_ERROR. Soluțiile din acest ghid vor rezolva probabil această problemă de conectare la site-ul web pentru majoritatea utilizatorilor Firefox.

Apoi puteți naviga din nou pe web după cum doriți. Și dacă apar alte erori, există și alte remedieri pentru erorile Firefox.