BSOD-ul INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED vă împiedică să utilizați computerul Windows?
BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED apare atunci când un dispozitiv hardware sau un program software lansează o solicitare către procesor, dar procesorul nu reușește să o execute. Acest lucru poate face ca sistemul de operare Windows să se prăbușească, ducând la un ecran albastru al morții.
În secțiunile următoare, examinăm cele mai frecvente cauze ale acestei probleme și metodele de depanare pe care le puteți încerca să o rezolvați definitiv.
Înțelegerea cauzelor
Această eroare apare de obicei atunci când instalați un nou program sau actualizați computerul. Programul sau actualizarea pe care le-ați instalat ar putea cauza conflicte cu driverele sau alt software din sistem, ceea ce duce la o blocare. Alternativ, ar putea fi el însuși corupt.
În afară de aceasta, iată câteva alte cauze potențiale care pot cauza această problemă:
- Chei de registry defecte: dacă o cheie critică de Registry lipsește sau conține informații incorecte, aceasta poate cauza funcționarea defectuoasă a sistemului și poate declanșa eroarea la îndemână.
- Șoferi învechiți: driverele esențiale pot conține erori sau pot fi învechite, ceea ce duce la instabilitatea sistemului.
- Fișiere de sistem corupte: fișierele de sistem critice necesare pentru a opera sistemul ar putea avea de-a face cu un fel de inconsecvență, împiedicându-vă să utilizați sistemul corect.
Acum că știm cauzele potențiale, să ne uităm la soluțiile care au ajutat mai mulți utilizatori afectați să remedieze problema. Continuați cu cel care se potrivește cel mai bine situației dvs.
1. Porniți în WinRe dacă computerul dvs. nu se lansează
Dacă eroarea BSOD vă împiedică deloc să porniți în sistem, va trebui să accesați mediul de recuperare Windows pentru a efectua metodele de depanare.
Acest instrument de diagnosticare vine cu mai multe utilitare diferite de depanare pentru a vă ajuta să remediați probleme precum problemele de pornire, problemele hardware și blocările precum Ecranul albastru al morții. Pentru a lansa acest mediu, pur și simplu porniți computerul. Dar, de îndată ce se pornește, apăsați în mod repetat tasta F11 pentru a lansa WinRE.
Cu toate acestea, rețineți că această cheie poate fi diferită pentru dvs., în funcție de dispozitivul dvs. În unele dispozitive, este tasta F9 sau F12. Cel mai bine este să verificați site-ul oficial al producătorului pentru aceste informații.
Dacă folosirea unei chei nu funcționează, puteți încerca și să reporniți computerul de câteva ori. De obicei, la a treia încercare, Windows lansează automat WinRE.
Odată ajuns în Mediul de recuperare, navigați la Depanați > Opțiuni avansate > Setări de pornire.
Aici, faceți clic pe Repornire buton. Odată ce sistemul repornește, ar trebui să vedeți o listă de opțiuni. Alege 5 sau apăsați tasta F5 cheie pentru pornire Modul sigur in navigare pe internet. După pornirea în modul Safe, puteți efectua soluțiile de mai jos.
2. Ștergeți cheile de registry problematice
După cum sa menționat mai sus, mai multe intrări din registry ar putea fi corupte sau să aibă informații incorecte, provocând problema. În cazul acestei erori specifice, mai mulți utilizatori au observat că cheile de Registry legate de un program tehnologic duceau la problemă.
Acesta este motivul pentru care primul lucru pe care îl recomandăm este să ștergeți cheile problematice. Cu toate acestea, înainte de a continua, vă recomandăm cu căldură crearea unei copii de rezervă a registrului a fi in siguranta. De asemenea, va trebui să efectuați acești pași în modul sigur, așa că, dacă încă nu ați pornit în el utilizând WinRE, urmați aceștia pași pentru a porni computerul în modul sigur.
După ce ați făcut acest lucru, puteți continua:
- Lansați File Explorer și navigați la următoarea locație:
C:\Windows\System32\
- Aici, ștergeți fișierul APOIM32.EXE. Fișierele APOMNGR.DLL și CMDRTR.DLL.
- Acum, apăsați împreună tastele Win + R pentru a deschide Run.
- Tastați regedit în Run și faceți clic pe Enter.
- Clic da în promptul Control cont utilizator.
- Odată ce vă aflați în Editorul Registrului, navigați la locația menționată mai jos dacă utilizați un sistem pe 32 de biți:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
- Ștergeți valorile APOIM de aici făcând clic dreapta pe valoare și alegând Șterge.
- Dacă utilizați un sistem de operare pe 64 de biți, navigați la următoarea locație și ștergeți valoarea APOIM folosind aceeași metodă de aici:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
În cele din urmă, puteți închide Editorul de registry și reporniți computerul. Sperăm că nu ar trebui să vă mai confruntați cu eroarea Blue Screen of Death la repornire.
3. Eliminați software-ul problematic
Dacă ați instalat recent un software nou și problema a început să apară după aceea, este posibil ca noul software să intre în conflict cu software-ul existent, ceea ce duce la problema. În acest caz, eliminarea software-ului din sistem este cea mai bună soluție.
Iată ce trebuie să faci:
- Apăsați simultan tastele Win + R pentru a deschide Run.
- Tastați control în Run și faceți clic pe Enter.
- În Panoul de control, navigați la Programe > Dezinstalează un program.
- Ar trebui să vedeți acum o listă de aplicații instalate în sistem. Faceți clic dreapta pe aplicația vizată și alegeți Dezinstalează din meniul contextual.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Odată ce aplicația este dezinstalată, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
4. Rulați Driver Verifier
Dacă întâmpinați o eroare de ecran albastru, aceasta poate fi din cauza unei probleme cu driverele critice de pe computer. Identificarea manuală a driverului problematic poate fi consumatoare de timp, ceea ce este locul în care utilitarul Driver Verifier este util.
Vă ajută să identificați șoferul problematic rapid și eficient, supunând sistemul dvs. la mai multe verificări de stres. Rețineți că acest utilitar ajută doar la limitarea problemei și nu o va rezolva pentru dvs. Avem un ghid detaliat despre cum să utilizați utilitarul Driver Verifier pentru a remedia erorile de ecran albastru în Windows la care vă puteți adresa pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să utilizați instrumentul.
După ce ați identificat driverul problematic, îl puteți actualiza folosind utilitarul Device Manager pentru a rezolva problema.
5. Alte remedieri generice de încercat
În afară de soluțiile discutate mai sus, mai multe alte metode de depanare pentru BSOD vă poate ajuta să remediați erorile de ecran albastru, cum ar fi aceasta. Aceasta include scanarea fișierelor de sistem critice, restaurarea sistemului la o stare de funcționare mai veche și verificarea hardware-ului pentru probleme.
Eroare BSOD, acum remediată
Ecranul albastru al morții este întotdeauna frustrant, mai ales că nu oferă multe informații despre cauza problemei, ceea ce le face mai greu de rezolvat. Sperăm că metodele pe care le-am enumerat mai sus vă vor ajuta să remediați definitiv INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD.
Și pentru a preveni ca problema să apară din nou în viitor, asigurați-vă că vă mențineți sistemul și driverele actualizate în orice moment.
