Cum să remediați microfonul care nu funcționează pe Microsoft Teams pentru Windows

Un microfon este esențial pentru apelurile vocale și conferințele video în cadrul Microsoft Teams. Cu toate acestea, unii utilizatori Teams nu pot efectua apeluri vocale sau video atunci când microfoanele lor nu mai funcționează cu acea aplicație. Când se întâmplă acest lucru, microfoanele dvs. pot funcționa în continuare bine pentru alte aplicații, dar nu și cu Microsoft Teams.

În consecință, utilizatorii pot utiliza Teams pentru mesaje text numai atunci când microfoanele lor nu funcționează cu acea aplicație. Cu toate acestea, videoconferința este o caracteristică importantă de care mulți utilizatori au nevoie pentru întâlniri. Acesta este modul în care puteți repara un microfon care nu funcționează cu software-ul Microsoft Teams în Windows 10 și 11.

1. Rulați instrumentul de depanare pentru înregistrarea audio și vorbire

Depanatoarele de vorbire și înregistrare audio sunt două instrumente care pot fi utile pentru remedierea problemelor cu microfonul în Windows 11/10. Cu toate acestea, rularea instrumentului de depanare a vorbirii este mai bună, deoarece aceasta este mai precis pentru rezolvarea problemelor de intrare audio. Puteți selecta să rulați ambele instrumente de depanare prin Panoul de control din Windows 11/10 astfel:

1. Primul, lansați dialogul de comandă Run, pe care îl puteți accesa rapid apăsând Câștigă + R.
2. Intrare a Panou de control comandă din caseta de dialog Run Deschis casetă de text.
3. Clic Pictograme mari de la Vazut de meniu pentru a schimba vizualizarea Panoului de control, dacă este necesar.
4. Apoi selectați Depanare pentru a vizualiza acel applet.
5. Clic A vedea tot pentru a accesa o listă de instrumente de depanare Windows.
6. Apoi apasa Vorbire pentru a porni acel instrument de depanare.
7. Selectați Următorul pentru a continua cu depanarea.
8. Aplicați rezoluțiile sugerate în instrumentul de depanare.
9. Dacă instrumentul de depanare a vorbirii nu rezolvă problema, încercați să rulați Înregistrare audio unu. Clic Înregistrare audio în lista de depanare a panoului de control și apoi selectați opțiunile pentru aplicarea potențialelor remedieri sugerate.

2. Activați accesul la microfon pentru echipele Microsoft

Este posibil ca microfonul dvs. să nu fie activat pentru Teams. Puteți verifica și configura opțiunile de permisiuni ale microfonului pentru aplicații prin Setări. Iată cum puteți activa accesul la microfon pentru Microsoft Teams:

1. apasă pe Windows butonul de la tastatură pentru a vizualiza meniul Start și selectați Setări.
2. Apoi, selectați Confidențialitate pentru a accesa opțiunile de navigare pentru setările de permisiuni Windows.
3. Selectează Microfon opțiunea de navigare cu permisiunea aplicației.
4. Dacă opțiunea de acces la microfon este dezactivată, activați acea opțiune.
5. Porniți Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul comutator dacă este dezactivat.
6. De asemenea, activați Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze microfonul setare dacă utilizați versiunea software pentru desktop Microsoft Teams.
7. Apoi derulați în jos la Microsoft Teams din lista de aplicații pentru a verifica accesul la microfon este activat pentru acesta.

3. Verificați că microfonul la alegere este activat și setat la implicit

Microfonul ales pentru echipe trebuie să fie activat și setat la implicit. Așadar, verificați dacă microfonul pe care încercați să îl utilizați cu Teams este activat și setat la implicit, astfel:

1. Faceți clic pe butonul din bara de activități a instrumentului de căutare (o lupă) sau pe caseta de text.
2. Intrare mmsys.cpl pentru a găsi un applet Panoul de control pentru configurarea setărilor de sunet.
3. Selectați mmsys.cpl pentru a vizualiza o fereastră de sunet.
4. Clic Înregistrare în partea de sus a ferestrei Sunet.
5. Dacă microfonul pe care încercați să îl utilizați este dezactivat, faceți clic dreapta pe el și selectați Permite.
6. Apoi selectați microfonul și apăsați tasta Setați implicit buton.
7. Clic aplica pentru a salva opțiunile ajustate.

4. Creșteți nivelul volumului microfonului

Microfonul dvs. nu va putea fi utilizat cu Microsoft Teams dacă este dezactivat sau setat la un volum foarte scăzut. Deci, poate trebuie să creșteți nivelul volumului microfonului. Acesta este modul în care puteți crește volumul microfonului prin fereastra Sunet.

1. Deschideți fereastra Sunet Înregistrare fila, așa cum este descris în pașii unu până la patru din rezoluția potențială anterioară.
2. Selectați microfonul și faceți clic Proprietăți.
3. Apasă pe Niveluri fila.
4. Dacă microfonul este dezactivat, faceți clic pe butonul difuzorului pentru a-l activa.
5. Trageți glisorul pe Microfon bară mai în dreapta undeva aproape de o setare de volum de cel puțin 80%.
6. Apăsați pe fereastra de proprietăți a microfonului aplica și Bine butoane.

5. Verificați dacă dispozitivul de intrare audio corect este setat în Teams

Un motiv comun pentru care un microfon nu funcționează cu Microsoft Teams este că un utilizator nu a selectat dispozitivul de intrare audio potrivit în aplicație. Asigurați-vă că aveți selectat dispozitivul de intrare audio pe care încercați să îl utilizați în Teams. Puteți selecta un microfon în software-ul desktop Microsoft Teams, după cum urmează:

1. Deschideți software-ul Microsoft Teams.
2. Faceți clic pe elipsele (…) de lângă avatarul dvs. din partea de sus a ferestrei Teams pentru a selecta Setări.
3. Selectează Dispozitive fila din fereastra Setări.
4. Apasă pe Microfon meniul derulant și selectați acolo microfonul potrivit.

Dacă utilizați aplicația Teams UWP în Windows 11, va trebui să selectați microfonul potrivit într-o întâlnire. Configurați și participați la o întâlnire în aplicație. Apasă pe Mai multe actiuni (cu trei puncte) din fereastra întâlnirii pentru a selecta Setările dispozitivului. Apoi selectați dispozitivul audio de intrare corect în Microfon meniul derulant.

6. Efectuați unele corecții generice bazate pe Windows

Există câteva remedieri pe care le puteți încerca și care funcționează cu toate aplicațiile Windows care nu vă pot folosi microfonul. Acestea includ:

Reparați/Resetați aplicația Microsoft Teams UWP

Această soluție potențială este aplicabilă numai aplicației Microsoft Teams Universal Windows Platform. Acea aplicație Reparație și Resetați opțiunile din Setări ar putea fi utile pentru a remedia această problemă cu microfonul. Încercați să selectați Resetați opțiune pentru Microsoft Teams, așa cum este indicat în articolul nostru despre resetarea aplicațiilor Microsoft Store. De asemenea, puteți selecta a Reparație opțiunea chiar deasupra Resetați buton.

Reinstalați driverul microfonului

Este posibil ca intrarea dvs. audio să nu funcționeze cu Teams din cauza unei probleme cu driverul microfonului. Reinstalarea driverului ar putea rezolva problema. Aceștia sunt pașii pentru reinstalarea driverului unui microfon în Windows 11/10:

1. apasă pe Windows tasta + X pentru a accesa un meniu de comenzi rapide pentru numeroase instrumente de sistem.
2. Selectați Manager de dispozitiv pentru a accesa acel instrument hardware.
3. Dublu click Intrări și ieșiri audio pentru a vizualiza dispozitivele categoriei respective.
4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul de intrare audio al microfonului și selectați-l Dezinstalează opțiunea meniului contextual.
5. apasă pe Dezinstalează butonul din caseta de confirmare care apare.
6. Reporniți computerul pentru Windows pentru a reinstala automat un driver de microfon generic.

Reinstalați Microsoft Teams

Reinstalarea Microsoft Teams poate fi necesară pentru a remedia această problemă cu microfonul dacă toate celelalte remedieri potențiale eșuează. Unele dintre fișierele aplicației respective ar putea fi corupte pe computerul dvs., ceea ce probabil că această rezoluție va remedia. Ar trebui să puteți elimina atât aplicațiile UWP Microsoft Teams, cât și aplicațiile desktop prin Aplicații și funcții, așa cum este descris în acest articol despre dezinstalarea software-ului Windows.

Apoi veți avea două opțiuni pentru a reinstala Microsoft Teams. Puteți descărca și instala aplicația UWP făcând clic Intră în magazin pe aceasta Pagina Microsoft Store. Sau puteți instala software-ul desktop făcând clic Descărcați pentru desktop pe Pagina Microsoft Teams. Dacă optați pentru a doua opțiune, va trebui să faceți dublu clic pe fișierul descărcat MSTeamsSetup_c_l.exe fișier pentru a instala software-ul desktop cu asistentul său de configurare.

Utilizați din nou microfonul în Microsoft Teams

Deci, nu vă grăbiți prea mult să renunțați la Microsoft Teams pentru Skype sau alte alternative atunci când microfonul nu mai funcționează cu acea aplicație. Cel puțin încercați să aplicați unele dintre potențialele remedieri de mai sus pentru ca un microfon să funcționeze mai întâi cu Teams. Probabil că unul va funcționa, dar puteți contacta și un agent de asistență despre această problemă Pagina de ajutor Microsoft.