Remediați această eroare ciudată de Outlook pe Windows cu ghidul nostru.

Întâlniți eroarea „setul de foldere nu poate fi deschis” la lansarea Outlook? Cauza principală din spatele acestei erori este interferența de la suplimentele Outlook. Alte cauze posibile includ probleme cu profilul dvs. de e-mail, coruperea profilului dvs. Outlook sau fișierele OST și de date corupte.

De asemenea, utilizarea unei versiuni incompatibile de Outlook sau a aceleiași adrese de e-mail în mai multe aplicații de e-mail poate duce la o eroare. Iată câteva remedieri pe care ar trebui să le aplicați pentru a rezolva problema.

1. Efectuați câteva verificări preliminare

Înainte de a trece la orice depanare serioasă, efectuați mai întâi următoarele verificări preliminare, deoarece acestea pot rezolva imediat eroarea:

  • Închideți alți clienți de e-mail deschisi, în special aplicația Mail care este încorporată în Windows.
  • Rulați Outlook ca administrator. Faceți clic dreapta pe clientul Outlook și apăsați Rulat ca administrator.
    • instagram viewer
  • Asigurați-vă că aveți versiunea compatibilă de Outlook (x32 sau x64) instalat pe dispozitivul dvs.
  • Actualizați sau reparați Outlook pentru a vă asigura că o instalare coruptă sau învechită nu a cauzat eroarea.

Dacă verificările și remediile de bază nu rezolvă eroarea, este timpul să treceți la depanare serioasă.

2. Verificați dacă există interferențe suplimentare

Interferența suplimentului este cauza principală pentru care Outlook nu se lansează și nu prezintă eroarea „setul de foldere nu poate fi deschis”, așa cum au raportat numeroși utilizatori pe diverse forumuri online. Rularea Outlook în modul sigur este cea mai bună modalitate de a confirma asta, deoarece lansează aplicația fără suplimente și alte elemente.

presa Câștig + R, tip „Outlook.exe /safe” și lovit introduce pentru a lansa Outlook în modul sigur.

Dacă aplicația se lansează fără eroare, interferența suplimentului trebuie să fi fost vinovată. Prin urmare, rămâneți în modul sigur și dezactivați orice supliment care interferează. Iată cum:

  1. Du-te la Fişier filă și selectați Opțiuni.
  2. Du-te la Adăugați ins fila din meniul din stânga.
  3. Selectați „Suplimente COM” de la Administra meniu, apoi faceți clic Merge.
  4. Debifați casetele din spatele oricăror suplimente de care nu aveți nevoie și dezactivați-le.

3. Verificați problemele cu fișierul OST

Fișierul OST greșit sau corupția acestuia poate duce, de asemenea, la eroare. Prin urmare, asigurați-vă că fișierul se află în locația sa inițială și recreați-l pentru a elimina posibilitatea coruperii fișierului. Iată cum:

  1. Deschide Panoul de control.
  2. Faceți clic pe Vazut de meniul derulant și selectați Pictograme mari.
  3. Mergi la Mail (Microsoft Outlook).
  4. Apasă pe Fișiere de date... buton.
  5. Selectați locația fișierului OST și faceți clic Deschide locația fișierului...
  6. Faceți clic dreapta pe fișierul din Explorator de fișiere și selectați Proprietăți. Dacă tipul de fișier este OST, fișierul este la locul potrivit și nu este necesară nicio acțiune.

Pentru a vă asigura că fișierul OST nu este corupt, copiați-l într-o locație sigură în afara folderului de instalare Outlook. Apoi, faceți clic dreapta și ștergeți fișierul OST principal.

După aceea, reporniți Outlook și va recrea automat fișierul OST și va descărca datele de pe Exchange Server. Dacă decideți să mergeți pe această rută, rămâneți conectat la internet.

4. Verificați dacă există probleme cu profilul dvs. Outlook

Outlook utilizează profilul Outlook pentru a stoca informații despre conturile dvs. de e-mail, fișierele de date și alte setări ale clientului. Coruperea profilului poate împiedica Outlook să încarce datele necesare la lansare și poate prezenta eroarea „setul de foldere nu poate fi deschis”. Pentru a exclude coruperea profilului ca cauză a problemei, urmați acești pași:

  1. Deschide Panoul de control.
  2. Faceți clic pe Vazut de meniul derulant și selectați Pictograme mari.
  3. Mergi la Mail (Microsoft Outlook).
  4. Apasă pe Afișați profiluri buton.
  5. Faceți clic pe Adăuga buton.
  6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă crea noul profil.
  7. Lansați un nou profil Outlook.

Dacă Outlook se lansează cu succes, un profil corupt ar putea fi de vină. Deci, continuați să utilizați noul profil după ce vă adăugați contul. Dacă schimbarea profilurilor nu ajută, treceți la pasul următor.

5. Căutați probleme cu panoul de navigare

Setările panoului de navigare configurate greșit sau fișierele XML corupte, care stochează setările panoului de navigare, pot împiedica, de asemenea, Outlook să deschidă și să prezinte eroarea. Pentru a elimina această posibilitate, ar trebui să resetați panoul de navigare din Outlook, care va reseta configurația la setările implicite. presa Câștigă + R, tip „outlook.exe /resetnavpane” și lovit introduce.

După aceea, relansați Outlook. Dacă resetarea panoului de navigare nu funcționează, ar trebui să ștergeți manual fișierul XML. Pentru a face acest lucru, apăsați Câștigă + R, tip „%localappdata%\Microsoft\Outlook” și lovit introduce. După aceea, ștergeți toate fișierele XML pe care le găsiți în acest folder.

Apoi, reporniți Outlook de la zero și va recrea fișierul XML cu setările implicite. Există șanse mari să rezolve problema.

6. Reparați fișierele PST Outlook

Fișierele PST stochează date despre contacte, calendare, evenimente și mesaje. Dacă fereastra de eroare indică faptul că Outlook nu a putut deschide fișierul PST, atunci fișierul ar putea fi corupt, motiv pentru care Outlook prezintă eroarea. Prin urmare, îl puteți remedia prin repararea fișierelor. Pentru a repara fișierele de date corupte, urmați pașii de mai jos:

  1. Navigați la folderul de instalare Outlook, care se află aici în mod implicit:
    C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
  2. Localizați ScanPST.exe fișier și rulați-l.
  3. Clic Naviga, inserați calea din fereastra de eroare în Reparație inbox instrument și faceți clic pe Start.
  4. Apoi, faceți clic pe Reparație butonul pentru a finaliza reparația.

Dacă nu puteți localiza folderul Outlook în calea menționată mai sus, consultați ghid pentru repararea fișierului PST pentru traseul exact.

7. Rulați Asistentul de asistență și recuperare Microsoft

Dacă niciuna dintre remediile de mai sus nu rezolvă eroarea, rulați Asistentul de asistență și recuperare Microsoft, instrumentul recomandat de Microsoft pentru remedierea problemelor cu produsele Microsoft Office.

Iată cum să descărcați și să utilizați instrumentul:

  1. Descarca Asistentul de asistență și recuperare Microsoft de la Site-ul Microsoft.
  2. Dezarhivați fișierul pe care tocmai l-ați descărcat.
  3. Rulați SaraSetup fișier pentru a instala software-ul.
  4. După instalare, lansați instrumentul și faceți clic pe "Sunt de acord" buton.
  5. Selectați Outlook din lista de aplicații și faceți clic Următorul.
  6. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a efectua reparația.

Dacă orice problemă de bază cu clientul Outlook a contribuit la această problemă, rularea acestui instrument va rezolva cel mai probabil problema.

Rulați Outlook pe Windows fără probleme

Întâmpinarea de erori iritante la lansarea clientului Outlook ne poate împiedica productivitatea. Sperăm că acum înțelegeți mai bine ce cauzează eroarea „setul de foldere nu poate fi deschis”. În plus, aplicând cu atenție remedierile enumerate mai sus, ar trebui să puteți remedia eroarea și să lansați Outlook cu succes.