Ce să faci dacă iPhone-ul tău nu primește apeluri primite

Deși multe caracteristici ale smartphone-urilor se suprapun acum cu computerele, efectuarea și primirea apelurilor sunt încă funcțiile esențiale ale unui telefon. Prin urmare, poate fi frustrant când puteți accesa internetul, puteți face fotografii și multe altele cu iPhone-ul dvs., dar dispozitivul nu poate îndeplini sarcina de bază de a primi un apel.

Mai jos, ne uităm la soluțiile pe care le puteți încerca atunci când descoperiți că nu puteți primi deloc apeluri pe iPhone.

1. Verificați starea planului dvs. mobil

Să începem prin a exclude cauzele non-tehnice. În primul rând, verificați dacă aveți un plan mobil activ. Dacă planul dvs. a fost suspendat mai mult de trei până la patru săptămâni, iPhone-ul dvs. nu va suna, deoarece majoritatea operatorilor permit conturilor expirate să primească apeluri doar pentru un număr limitat de zile.

Dacă acesta este cazul, pur și simplu reîncărcați și reactivați planul mobil, iar iPhone-ul va suna când primiți din nou apeluri.

2. Dezactivați modul avion și focalizarea

Modul Avion este o setare care dezactivează conectivitatea celulară în timpul unui zbor. Dar dacă nu sunteți de fapt într-un avion, trebuie să îl opriți, astfel încât să puteți primi apeluri fără probleme. Accesați Centrul de Control, iar dacă vezi că Modul avion pictograma este portocalie, atingeți pentru a o dezactiva.

Focalizarea este o altă caracteristică care afectează apelurile. Vă ajută să controlați apelurile primite, mesajele text și notificările aplicațiilor, astfel încât să puteți evita distracția în timp ce lucrați sau vă odihniți. Cu excepția cazului în care îi personalizați setările, modurile Focus, cum ar fi Nu deranjați și Repaus, vor dezactiva apelurile primite în mod implicit.

Pentru a verifica dacă aceasta este cauza problemei dvs., deschideți Centrul de Control și vedeți dacă aveți unul dintre modurile Focus activat. Dacă da, pur și simplu atingeți pictograma modului pentru a-l dezactiva. Acum, ar trebui să începeți să auziți tonul de apel când primiți apeluri.

3. Conectați-vă iPhone-ul la Internet

Această remediere se aplică dacă intenționați să primiți apeluri prin aplicații terțe precum WhatsApp și Messenger. Pentru aceste aplicații, apelurile nu pot fi transmise dacă iPhone-ul nu este conectat la internet.

Deci, tot ce trebuie să faceți este să activați datele mobile sau să vă conectați iPhone-ul la o rețea Wi-Fi pentru a primi din nou apeluri pe astfel de aplicații. Pentru a activa datele mobile, accesați Setări > Cellular și comutați Date celulare. Pentru a vă conecta la o rețea Wi-Fi, accesați Setări > Wi-Fi și selectați o rețea Wi-Fi din listă.

4. Îmbunătățiți-vă semnalul telefonului

Ați primit vreodată notificări neașteptate cu privire la apeluri pierdute, chiar dacă iPhone-ul dvs. nu a sunat deloc în acest timp? Acest lucru se poate întâmpla atunci când vă aflați într-o zonă cu recepție slabă a telefonului. În afară de problemele de locație, condițiile meteorologice nefavorabile pot provoca acest lucru.

Pentru a ști dacă iPhone-ul tău este disponibil pentru a primi apeluri, poți verifica pictograma semnalului celular din bara de stare. Dacă așteptați un apel la o anumită oră, dar observați că pictograma afișează doar una sau două bare pline, puteți încerca să mergeți în aer liber (dacă vă aflați într-o clădire interioară) pentru a obține un semnal mai puternic.

5. Dezactivează Silențiază apelanții necunoscuți

The Reduceți la tăcere apelanții necunoscuți funcția dezactivează toate apelurile primite de la persoane care nu se află în agenda dvs. De asemenea, dezactivează sunetul apelurilor de la persoane pe care nu le-ați contactat niciodată sau pentru care nu ați primit niciodată numărul de telefon (prin apel, mesaj text sau e-mail).

Deci, dacă sună cineva, cum ar fi o rudă îndepărtată sau o persoană care livrează, este posibil să nu auziți tonul de apel cu această setare activată. Pentru a o repara, accesați Setări > Telefon > Silențiază apelanții necunoscuți. Dacă vedeți comutatorul activat lângă Reduceți la tăcere apelanții necunoscuți, opreste-l.

Acum, ar trebui să auziți tonul de apel pentru toate apelurile primite, cu excepția cazului în care ați blocat persoana respectivă.

6. Verificați dacă ați blocat apelantul

După dumneavoastră blocați pe cineva pe iPhone, nu vă pot suna, nu vă pot trimite mesaje pe FaceTime, nici nu vă pot trimite mesaje. Este posibil să fi blocat o persoană din greșeală sau să nu mai fie nevoie să o blochezi și de aceea nu poți auzi când te contactează. Pentru a rezolva acest lucru, iată cum să vă verificați lista blocată și să le deblocați.

Mergi la Setări > Telefon > Contacte blocate. În lista de contacte blocate, glisați spre stânga pe intrarea dorită și atingeți Deblocați. Alternativ, atingeți Editați | ×, apoi lovește roșu minus (–) butonul și atingeți Deblocați.

7. Reporniți iPhone-ul

Repornirea dispozitivului este o modalitate simplă și eficientă de a remedia problemele comune fără prea multe probleme. Dacă telefonul dvs. nu sună nici după ce ați încercat soluțiile de mai sus, opriți iPhone-ul și porniți-l din nou după un minut pentru a-l reporni.

8. Dezactivați redirecționarea apelurilor

Când redirecționarea apelurilor este activată, nu primiți nicio notificare și nu auziți un ton de apel atunci când oamenii vă sună, deoarece apelurile primite sunt redirecționate către un alt număr. Pentru a dezactiva redirecționarea apelurilor pentru a vă asigura că primiți apeluri pe iPhone ca de obicei, accesați Setări > Telefon > Redirecționare apel. Lăsați-i câteva secunde să se încarce, apoi atingeți pentru a dezactiva Redirecționare a apelurilor dacă a fost activat.

9. Examinați blocarea apelurilor de la terți

Să presupunem că așteptați un apel de la banca dvs. Orice aplicație terță parte de identificare a apelurilor și de blocare a spam-ului pe care le-ați instalat poate crede că numărul serviciului clienți este un apel automat sau spam și, prin urmare, îl blochează.

Pentru a remedia acest lucru, deschideți oricare dintre acele aplicații pe iPhone și listați în alb numerele de la care vă lipsesc în continuare apelurile. De asemenea, este posibil să doriți să dezactivați toate blocarea apelurilor din interiorul aplicației sau accesând Setări > Telefon > Blocare apeluri și identificare. Apoi, dezactivați toate aplicațiile de identificare a apelurilor pe care le vedeți aici.

10. Actualizați-vă iPhone-ul și alte aplicații terțe

Până în acest moment, una sau mai multe dintre soluțiile de mai sus ar trebui să fi remediat iPhone-ul să nu sune. Dar în cazul în care încă mai aveți probleme, asigurați-vă că iPhone-ul rulează pe cel mai recent iOS. Mergi la Setări > General > Actualizare software pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs.

De asemenea, ar trebui să actualizați aplicații precum WhatsApp, Skype sau Zoom dacă intenționați să primiți apeluri prin intermediul acestora. Poate fi o eroare care a cauzat probleme de recepție a apelurilor, deci actualizarea aplicației iPhone respectivă ar putea rezolva problema.

11. Resetați setările de rețea

Ultima metodă pe care o poți încerca este resetați setările de rețea de pe iPhone. Aceasta șterge datele legate de rețea și readuce setările la starea implicită.

O altă soluție comună este să resetați toate setările. Această procedură nu va șterge datele personale precum muzica și fotografiile. În schimb, restabilește toate setările, pe lângă cele de rețea, la valorile implicite din fabrică. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare toate setările.

Primiți din nou apeluri pe iPhone

Când nu puteți primi apeluri deloc pe iPhone, de obicei se datorează două motive principale. Una este problemele cu semnalul telefonului, iar cealaltă este că există o setare pe iPhone care blochează apelul.

Aplicând corecțiile de mai sus, ar trebui să puteți primi apeluri în mod normal din nou. Cu toate acestea, dacă problema persistă, ar trebui să contactați furnizorul de servicii de telefonie mobilă sau asistența Apple pentru asistență suplimentară.