TikTok a lovit plângerile privind drepturile consumatorilor în toată Europa

TikTok este din nou în apă fierbinte și de data aceasta este în UE. Organizația Europeană a Consumatorilor (BEUC) a depus o plângere împotriva TikTok pentru încălcarea numeroaselor legi ale consumatorilor, inclusiv nerespectarea protecției copiilor în aplicație.

TikTok Under Fire pentru probleme de confidențialitate și siguranță pentru copii

Într-un raport detaliat pe site-ul BEUC, organizația a anunțat că a depus o plângere împotriva TikTok la Comisia Europeană. BEUC a afirmat că platforma deținută de China "este afectată de încălcările multiple ale drepturilor consumatorilor din UE și nu reușește să protejeze copiii împotriva publicității ascunse și a conținutului inadecvat".

BEUC sugerează că TikTok este plin de tactici de marketing ascunse. De exemplu, BEUC a menționat că TikTok încurajează adesea utilizatorii să participe la provocări de marcă hashtag, care servesc în cele din urmă ca reclame pentru produse.

Organizația a susținut, de asemenea, că TikTok nu face suficient pentru a proteja copiii și adolescenții de conținut neadecvat, deoarece a afirmat că conținutul sugestiv este adesea „la doar câteva suluri”. Și in timp ce

TikTok are control parental, părinții nu sunt întotdeauna proactivi pentru a ține pasul cu aceste caracteristici, lăsând copiii să meargă liber în aplicație.

TikTok oferă părinților mai multă putere asupra contului copilului lor

TikTok și-a extins funcția Family Pairing, permițând părinților să stabilească mai multe limitări în contul copilului lor.

Pe lângă presupusa lipsă a caracteristicilor de siguranță și a tacticilor de marketing potențial înșelătoare, BEUC susține că „practicile TikTok pentru prelucrarea datelor personale ale utilizatorilor sunt înșelătoare”. BEUC afirmă că platforma nu și-a prezentat informațiile de prelucrare a datelor într-un mod pe care copiii și adolescenții le pot înțelege și, de asemenea, nu specifică ce date personale sunt colectate și De ce.

BEUC și-a exprimat chiar îngrijorarea cu privire la Termenii și condițiile TikTok și le consideră „nedrepte”. Acesta susține că acești termeni conferă TikTok dreptul de a „distribui și reproduce” videoclipurile postate în aplicație fără a compensa utilizatori.

Având în vedere toate aceste probleme, BEUC și-a depus oficial plângerile și îndeamnă autoritățile să lanseze o anchetă. De asemenea, s-au alăturat organizații ale consumatorilor din 15 țări europene și au alertat deja autoritățile. Maryant Fernández, un responsabil cu politici digitale în cadrul BEUC a trimis un Tweet care rezumă reclamațiile organizației.

TikTok a răspuns la aceste afirmații într-o declarație pe un Raportul Reuters. Un purtător de cuvânt al TikTok a declarat: „Suntem întotdeauna deschiși să auzim cum ne putem îmbunătăți și am contactat BEUC pentru că am întâmpina o întâlnire pentru a le asculta preocupările”.

Va lua TikTok acțiune?

TikTok și-a văzut partea echitabilă de controverse de la lansarea sa în 2018. India a interzis accesul la platforma video scurtă în 2020, iar SUA aproape că a interzis și aplicația.

Acestea fiind spuse, TikTok va fi probabil obligat să rezolve problemele evidențiate de BEUC, altfel ar putea fi nevoit să facă față consecințelor.

TikTok este interzis în America?

TikTok este una dintre numeroasele companii chineze pe care SUA le-a analizat. Dar va fi interzisă în America?

Despre autor