Cum se remediază un stick TV Fire care nu funcționează

Deci, stick-ul dvs. Amazon Fire TV nu funcționează așa cum ar trebui. Poate aveți un buffer video, poate telecomanda a încetat să funcționeze sau poate că nu se pornește deloc.

Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a începe din nou. Să aruncăm o privire la ce trebuie să faceți atunci când Fire Stick-ul dvs. nu funcționează.

1. Verificați dacă stickul de foc este configurat corect

În primul rând, asigurați-vă că stick-ul dvs. Fire TV este configurat corect. Poate suna evident, dar cablurile se pot descurca cu ușurință în timp. Dacă dispozitivul pare să nu răspundă complet, încercați și un alt port HDMI pe televizor.

De asemenea, asigurați-vă că stick-ul dvs. este alimentat corect, conectat la o priză de perete sau la o bandă de alimentare și că utilizați adaptorul de alimentare original dacă îl aveți în continuare.

Nu utilizați unul dintre porturile USB de rezervă ale televizorului pentru alimentare. Deși poate fi tentant să aveți un cablu mai puțin în spatele televizorului, acestea nu produc întotdeauna suficient suc pentru a menține un Fire Stick funcțional.

Chiar dacă funcționează pe deplin o parte din timp, este probabil ca repornirile aleatorii sau chiar buclele de pornire.

2. Reporniți Fire Stick-ul

Stickul TV Fire este proiectat pentru a fi lăsat conectat și conectat în orice moment. Dar puteți repara multe probleme cu repornirea ocazională, inclusiv probleme de conexiune sau actualizări eșuate.

Există trei moduri diferite de a reporni un Fire Stick.

1. Mergi la Setări> My Fire TV> Reporniți și apoi confirmați când vi se solicită. Aceasta este cea mai bună opțiune, deoarece va închide corect tot software-ul înainte de a reporni.
2. Dacă Fire Stick-ul este înghețat și nu puteți naviga prin meniuri pentru a ajunge la Setări, țineți apăsat butonul Selectați și Redare / Pauză butoanele de pe telecomandă timp de aproximativ cinci secunde. Acest lucru ar trebui să forțeze o repornire instantanee fără un ecran de confirmare.
3. Opțiunea finală, dacă nu funcționează niciuna dintre cele de mai sus, este să trageți ștecherul. Scoaterea și reatașarea sursei de alimentare va forța repornirea. Nu faceți acest lucru când dispozitivul dvs. se actualizează.

3. Verificați conexiunea la rețea

Când aveți, în general, o performanță lentă, un buffer video sau interfața principală nu se încarcă deloc, conexiunea la rețea ar putea fi de vină.

Mergi la Setări> Rețea pentru a verifica dacă aveți o conexiune Wi-Fi. De asemenea, puteți verifica puterea semnalului aici. Dacă este rău, veți experimenta viteze mai mici, indiferent de cât de rapidă este conexiunea dvs. la internet. Acest lucru poate duce la lucruri precum tamponarea sau o reducere a calității imaginii.

Singura modalitate de a rezolva acest lucru este mutând fie Fire Stick-ul, fie routerul, astfel încât să fie mai aproape unul de celălalt și să aibă mai puține obiecte care blochează semnalul dintre cele două.

Pentru conexiunile abandonate sau alte probleme Wi-Fi, repornirea rapidă a routerului dvs. vă poate ajuta adesea.

4. Instalați toate actualizările disponibile pentru Fire Stick

Nu toate problemele Fire Stick sunt neapărat unice pentru dispozitivul dvs. Pot exista erori în software care afectează performanța acestuia. Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că software-ul dispozitivului dvs. este actualizat.

Amazon vă recomandă să lăsați tot timpul stick-ul Fire TV conectat și conectat. Acest lucru permite actualizările să se producă în fundal și nu riscați să deconectați stick-ul atunci când unul este în desfășurare.

Actualizările ar trebui să aibă loc automat, dar puteți verifica dacă sunt disponibile și puteți începe procesul manual, dacă este necesar. Mergi la Setări> My Fire TV> Despre> Căutare actualizări pentru a incepe.

5. Resetați aplicațiile Fire Stick

Există o mulțime de aplicații excelente pe care ar trebui să le instalați pe Fire Stick. Dar uneori pot să nu mai funcționeze corect sau să se blocheze în mod neașteptat. Când se întâmplă acest lucru, există trei moduri de a remedia problema.

Mai întâi, asigurați-vă că aplicațiile dvs. sunt actualizate. Ca și în cazul software-ului Fire Stick în sine, acest lucru ar trebui să se întâmple automat, dar îl puteți face manual. Mergi la Setări> Aplicații> Gestionați aplicațiile instalate. Selectați aplicația care nu funcționează corect și veți putea instala o actualizare dacă există una disponibilă.

În caz contrar, puteți reseta aplicația. Din aceeași opțiune de meniu, alegeți aplicația pe care doriți să o reparați și selectați Ștergeți memoria cache. Aceasta va șterge toate fișierele și datele pe care aplicația le-a salvat temporar și care uneori pot cauza probleme.

Dacă tot nu rezolvă problema, mergeți din nou în același meniu și selectați Date clare. Aceasta resetează complet aplicația. Trebuie să configurați din nou de la zero, inclusiv orice detalii de autentificare.

De asemenea, rețineți că dezinstalarea aplicațiilor pe care nu le utilizați vă poate ajuta accelerați stick-ul dvs. Fire TV.

6. Reparați telecomanda Fire Stick

Dacă telecomanda Fire Stick nu mai funcționează, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să le puneți din nou în funcțiune. Adesea, este suficient să reporniți Fire Stick-ul în sine.

Dacă nu, puteți reseta și repara o telecomandă Fire TV Stick ținând apăsat butonul Acasă buton până la 20 de secunde.

De asemenea, încercați să scoateți bateriile și să le puneți din nou sau să le schimbați pentru o pereche nouă. Dați ștergător rapid conectorilor bateriei pentru a le curăța în timp ce vă aflați.

Dacă aceste lucruri nu funcționează, telecomanda ar putea fi ruptă. Nu vă faceți griji, există o mulțime de telecomenzi de schimb Fire Stick puteți cumpăra și, în timp ce așteptați să sosească, puteți folosi telefonul ca controler.

Consultați ghidul nostru de pe cum să împerecheați telecomanda Fire Stick pentru detalii despre modul de configurare.

7. Resetați bara de foc

În cele din urmă, opțiunea nucleară. Când ați încercat orice altceva și Fire Stick-ul dvs. nu funcționează încă corect, îl puteți restabili la setările din fabrică și îl puteți configura din nou ca și cum ar fi nou-nouț.

Mergi la Setări> My Fire TV> Resetare la valorile implicite din fabrică, apoi confirmați când vi se solicită.

După ce ați făcut acest lucru, va trebui să parcurgeți din nou întregul proces de configurare. Aceasta include introducerea detaliilor contului dvs. Amazon și reinstalarea tuturor aplicațiilor dvs. Orice alte modificări pe care le-ați făcut setărilor dvs. se vor pierde, dar lucruri precum Lista dvs. de urmărire vor supraviețui procesului.

Reparați un stick de foc care nu funcționează

Stick-ul Amazon Fire TV este destul de fiabil și, atunci când nu mai funcționează, este de obicei destul de ușor de remediat. Problemele de alimentare și conexiune sunt cel mai probabil să fie din vina și numai după ce le-ați verificat, trebuie să vă faceți griji cu privire la resetarea aplicațiilor sau pentru a intra prea departe în setări.

Desigur, uneori dispozitivul poate fi reparat. Dacă acesta este cazul, va trebui să-l înlocuiți fie cu un Fire Stick nou, fie puteți lua în schimb o alternativă precum Roku.

Amazon Fire Stick vs. Roku: Care este mai bun?

Amazon Fire Stick sau Roku? Comparăm cele două detalii pentru a vă ajuta să decideți dacă cumpărați Roku sau Fire Stick.

Despre autor