Ce este Shadow IT și cum poți gestiona amenințările de securitate?

Progresele în tehnologia informației (IT) au creat locuri de muncă mai productive. Și, la fel ca cloud computing-ul, accesul la instrumentele digitale de lucru nu a fost niciodată mai ușor.

Angajații pot accesa software care îi face mai eficienți la locul de muncă. Angajații eficienți fac organizații eficiente, nu? Dar există și implicații privind securitatea cibernetică.

Deci, ce înseamnă shadow IT? Care sunt argumentele pro și contra? Și cum puteți gestiona eficient amenințarea pe care aceasta o poate reprezenta pentru compania dvs.?

Ce este Shadow IT?

Shadow IT este utilizarea dispozitivelor, instrumentelor, sistemelor, aplicațiilor, software-ului și a altor servicii tehnologice, în special de către angajați, fără aprobarea departamentului IT.

Majoritatea angajaților care utilizează tehnologia shadow IT nu înseamnă niciun rău, dar vor să își sporească eficiența. Cu toate acestea, motivul lor este îndoielnic, deoarece departamentul IT nu este conștient de ceea ce fac.

Shadow IT este bun sau rău?

Există un argument cu privire la utilizarea shadow IT la locul de muncă. În timp ce unii oameni susțin că este bine, alții susțin altfel.

În mod corect, IT-ul obținut vine în mare parte ca o consecință a intențiilor bune. O organizație beneficiază atunci când angajații săi adoptă instrumente pentru a fi eficienți la locul de muncă.

Pe de altă parte, instrumentele utilizate ar putea expuneți-vă datele în cloud la amenințări cibernetice.

Deoarece astfel de instrumente nu sunt vizibile pentru departamentul IT, este posibil ca atacurile asupra acestora să nu fie detectate suficient de devreme, provocând daune organizației.

De ce Shadow IT este obișnuit la locul de muncă

Indiferent de criticile împotriva IT-ului ascuns, este răspândită în multe organizații.

Inovațiile tehnologice fac dificilă ignorarea IT umbra. Se așteaptă ca angajații să performeze excelent în peisajul de afaceri în creștere, astfel încât, în mod firesc, apelează la alte programe software pentru a-și îmbunătăți performanțele.

Procesul de verificare și aprobare a instrumentelor în unele organizații este lung și plictisitor. Angajații ar prefera să folosească instrumentele de care au nevoie în secret, mai degrabă decât să treacă prin procesul obositor.

Care sunt avantajele Shadow IT?

Implementarea tehnologiei shadow IT în mediile de lucru poate fi benefică pentru o organizație în diferite moduri. Dacă angajații voștri cresc în sarcinile lor, afacerea dvs. crește și ea.

Iată în ce mod IT poate fi benefic pentru compania dvs.

1. Creșteți eficiența angajaților

Instrumentele pe care le oferiți angajaților dvs. sunt menite să le îmbunătățească munca. Devine și mai bun atunci când angajații aleg singuri aceste instrumente.

Este posibil ca angajații dvs. să nu se simtă confortabil cu ceea ce le oferiți, dar trebuie să le folosească oricum. Este posibil să ajungă să se lupte cu utilizarea acestor instrumente și asta este contraproductiv. Reversul este cazul atunci când lucrează cu instrumentele pe care le-au selectat singuri. Deoarece sunt familiarizați cu ei, productivitatea lor ar trebui să fie la un nivel istoric.

2. Reduceți volumul de lucru al departamentului IT

Un departament IT tipic este foarte ocupat. Într-un loc de muncă modern care operează pe cloud computing, sistemele de lucru trebuie să fie funcționale și este responsabilitatea departamentului IT să le mențină în funcțiune. Faptul că echipa IT caută și aprobă fiecare instrument de flux de lucru este o muncă suplimentară pentru volumul lor de muncă deja restrâns.

Atunci când angajații caută și folosesc unele instrumente pentru a-și îmbunătăți munca, aceștia reduc volumul de muncă al echipei IT, mai ales atunci când sunt eficienți și nu au efecte negative.

3. Conduceți inovația

Așteptarea departamentului IT pentru a furniza fiecare tehnologie utilizată pentru muncă ar putea încetini performanța. Unele instrumente existente la fața locului pot fi depășite, iar echipa IT ar putea dura prea mult pentru a le înlocui.

Angajații pot fi la curent cu instrumentele care le pot îmbunătăți locurile de muncă. Când iau inițiativa de a implementa aceste instrumente în sarcinile lor, vor stimula inovația în organizație, aducând creștere și dezvoltare - un câștig pentru organizație.

Care sunt dezavantajele Shadow IT?

Ocolirea departamentului IT nu este etic. Când angajații fac asta, ar putea expune organizația dvs. la mai multe riscuri și atacuri cibernetice. Ca rezultat al acestui lucru, IT-ul umbră poate fi în detrimentul afacerii dvs. în mai multe moduri.

1. Nerespectarea normelor

Organizațiile sunt ghidate de legi și reglementări pentru a menține ordinea în industriile lor. Aceste reglementări se extind la utilizarea sistemelor și gestionarea datelor.

Sistemele pe care le folosește afacerea dvs. pot face sau să vă adere la respectarea standardelor pe care vi se cere să le respectați. Utilizarea de instrumente neautorizate de către angajații dvs. ar putea pune afacerea dvs. pe partea greșită a legii și ați putea fi sancționat pentru încălcare

2. Lipsa de vizibilitate și control

Departamentul IT este menit să urmărească tot ceea ce este folosit într-o organizație. Aceștia sunt privați de posibilitatea de a îndeplini în mod eficient această datorie de către adoptarea unei strategii proactive de securitate atunci când unele sisteme sunt ascunse de ele din cauza IT umbrei.

Lipsa vizibilității face ca echipa IT să nu poată detecta amenințările privind securitatea cibernetică.

3. Scurgeri de date

O echipă IT competentă poate determina implicațiile de securitate ale tehnologiei. Unele programe pot fi eficiente, dar au cerințe complexe de securitate. Angajații care utilizează aceste sisteme pot să nu aibă cunoștințele necesare pentru a le configura eficient, expunând astfel datele dvs.

Sistemele din IT IT pot necesita actualizări periodice și întreținere pentru a funcționa corect. Este posibil ca angajații să nu aibă expertiza sau timpul necesar pentru a face acest lucru și, prin urmare, expun sistemele companiei la încălcări.

Cum să gestionați riscurile Shadow IT

Eradicarea completă a IT-ului ascuns în organizația dvs. ar putea fi o comandă înaltă. Pentru a fi în siguranță, ar trebui să înveți cum să o gestionezi, deoarece angajații tăi ar putea să se răsfețe în spatele tău.

Puteți aborda problema și puteți găsi un punct comun cu următoarele metode.

1. Educați-vă angajații

Angajații sunt mai predispuși să nu folosească tehnologia shadow IT atunci când sunt conștienți de motivele pentru care este rău. Unii dintre ei s-ar putea să nu fie conștienți de pericole, deoarece folosesc instrumentele pentru a-și îmbunătăți locurile de muncă. Mai degrabă decât să coboare puternic asupra lor, ar trebui să-i educați cu privire la pericolele pentru organizația dvs.

Cultivați o cultură sănătoasă a securității cibernetice în întreaga organizație, astfel încât toată lumea să înțeleagă nevoia de a susține practici sănătoase de securitate cibernetică în orice moment, chiar și atunci când nimeni nu urmărește.

În loc să impuneți instrumente angajaților dvs., stabiliți o comunicare deschisă cu aceștia despre instrumentele de care au nevoie pentru a fi eficienți la locul de muncă și pentru a face provizii.

Atunci când există o comunicare deschisă, angajații vor fi bucuroși să vă informeze despre orice le poate îmbunătăți locurile de muncă în loc să le folosească fără știrea dvs.

3. Simplificați procesele de verificare și aprobare

După ce ați câștigat încrederea angajaților dvs. pentru a vă comunica nevoile IT, creați o structură pentru implementarea procesului.

Simplificați procesul de verificare, astfel încât departamentul IT să nu dureze pentru totdeauna să aprobe instrumentele recomandate. În caz contrar, angajații dvs. vor reveni la vechile lor moduri de a folosi sistemele din spatele vostru.

4. Prioritizează-ți activele

Atacatorii cibernetici nu își pierd timpul cu activele care nu au nicio valoare pentru ei. Îi vizează pe cei mai valoroși.

Gestionați-vă resursele în mod eficient prin prioritizând activele digitale cele mai valoroase. Nu vă copleșiți concentrându-vă pe instrumentele IT umbre care sunt inofensive, în special pe cele care nu sunt conectate direct la internet, atunci când ar trebui să vă concentrați pe cele mai mari active ale dvs.

Shadow IT reprezintă o amenințare atunci când instrumentele sunt nedetectate. Odată ce puteți detecta instrumentele și le puteți ține sub supraveghere, nu aveți prea multe de ce să vă faceți griji. Vă puteți urmări infrastructura utilizând instrumente avansate de securitate cibernetică pentru a vă monitoriza sistemele.

Transformați Shadow IT în avantajul dvs.

Atâta timp cât există angajați într-o organizație, va exista IT sub formă de umbră. Și asta pentru că angajații ar căuta în mod natural modalități de a-și ușura locurile de muncă, mai ales atunci când nu au nicio intenție rău intenționată în acest sens.

Dacă le puteți face să aducă aceste instrumente prin ușa din față, vă puteți bucura de avantajele shadow IT fără a le avea în umbră

Atac Vector vs. Suprafața atacului: Care este diferența?

Veți auzi atât de vectori de atac, cât și de suprafețe de atac, dar termenii nu sunt interschimbabili. Iată de ce securitatea cibernetică trebuie să ia în considerare ambele.

Citiți în continuare

Despre autor