Nu funcționează porturile USB din Windows după o supratensiune? Încercați aceste remedieri

Sistemul de operare Windows are protecție încorporată pentru a dezactiva porturile USB atunci când are loc o supratensiune. Ca urmare, deconectează dispozitivul atașat la portul USB. Când se întâmplă acest lucru, mulți ar putea presupune în mod eronat că portul lor USB a devenit defect, dar, în schimb, ar fi fost pur și simplu dezactivat.

Prin urmare, înainte de a decide să îl înlocuiți de către un atelier de reparații, asigurați-vă că portul USB este activat și că problema nu provine de la sistemul de operare.

Dacă portul USB nu mai funcționează după ce ați întâmpinat o dată problema de supratensiune, iată remediile pe care le puteți încerca.

1. Asigurați-vă că dispozitivul nu este vinovatul

Verificați dacă problema nu se află în dispozitiv și nu în port înainte de a încerca altceva. Puteți confirma acest lucru conectând dispozitivul la un alt port care acceptă același standard ca cel care nu funcționează. Când dispozitivul începe să funcționeze corect, atunci este un semn că poate exista o problemă cu portul USB.

Dar dacă nu funcționează, problema ține de dispozitivul tău. O puteți confirma în continuare schimbând dispozitivul și conectându-l la același port. Înlocuiți dispozitivul dacă găsiți că acesta este vinovat și sunteți gata de plecare.

Alternativ, dacă sunteți sigur că problema este cu portul USB și dispozitivul nu cauzează problema, treceți la pasul următor.

2. Curățați portul și excludeți deteriorarea hardware-ului

Resturile acumulate în portul USB pot acționa și ca o barieră, împiedicând conexiunea dintre dispozitiv și port. De asemenea, praful poate fi de vină pentru supraîncălzirea portului USB, care provoacă o eroare de supratensiune.

Înainte de a depana problemele software, este esențial să curățați corect porturile. Mai mult, asigurați-vă că nu a fost deteriorat portul USB în timpul supratensiunii.

După ce v-ați asigurat că portul este curat și că hardware-ul nu este deteriorat în niciun fel, aplicați următoarele remedieri.

3. Actualizați driverele pentru controlere USB

De asemenea, porturile tale USB pot funcționa defectuos din cauza driverelor USB învechite. Prin actualizarea acestora, vă asigurați că nicio problemă de compatibilitate nu împiedică portul USB să funcționeze corect. Pentru a actualiza driverele USB, urmați acești pași:

1. Faceți clic dreapta pe Windows start butonul și selectați Manager de dispozitiv.
2. Extinde categoria pentru Controlere Universal Serial Bus.
3. Pur și simplu faceți clic dreapta pe fiecare driver și faceți clic Actualizați driver-ul.

Dacă actualizarea driverelor nu rezolvă problema, implementați remediile de mai jos.

4. Dezactivați Setările de gestionare a energiei

Ca parte a setărilor sale de gestionare a energiei încorporate, Windows poate opri dispozitivele care încep să consume multă energie. S-ar putea să se întâmple și în acest caz. Posibil, dispozitivele pe care încercați să le conectați ar putea consuma o cantitate neobișnuită de energie, motiv pentru care computerul dvs. le dezactivează.

Pentru a dezactiva această opțiune, urmați acești pași:

1. Mergi la Manager de dispozitiv prin apăsarea Câștigă + S, tastând „manager dispozitiv” în bara de căutare și apăsând introduce.
2. Extinde categoria pentru Controler universal Serial Bus.
3. Faceți clic dreapta pe driverele respective și selectați Proprietăți.
4. În Proprietăți fereastra, selectați Gestionare a energiei fila.
5. Debifați caseta din stânga la Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie.
6. Lovit O.K.

Dacă începeți să întâmpinați o supratensiune sau erori similare USB după dezactivarea acestei funcții, consultați ghidul nostru detaliat care explică cum să rezolvați problemele legate de supratensiune, deoarece aceasta este cauza principală.

5. Dezactivați suspendarea selectivă

Suspendarea selectivă este o altă caracteristică oferită de sistemul de operare Windows pentru a ajuta la gestionarea corectă a energiei. Când este activată, funcția suspendă porturile USB care consumă o cantitate neobișnuită de energie după ce ați suprascris controlerul USB.

Prin urmare, dacă este activat în setările Windows, probabil că va suspenda funcționarea portului USB. Deci, dezactivarea acesteia ar putea ajuta.

Puteți dezactiva suspendarea selectivă urmând pașii de mai jos:

1. Tip "Panou de control" în bara de căutare Windows și deschideți Panou de control.
2. Mergi la Hardware și sunet.
3. Navigheaza catre Putere Opțiuni.
4. Lângă planul de alimentare preferat, faceți clic pe Modificați setările planului legătură.
5. Click pe Modificați setările avansate de alimentare.
6. Extindeți Setări USB categorie, apoi extindeți Suspendare selectivă USB.
7. Selectați Dezactivat din meniul derulant de lângă Setare.

Vedeți dacă portul USB funcționează din nou după dezactivarea „suspendarii selective”. Dacă nu, continuați implementarea remedierilor rămase.

6. Actualizați BIOS-ul (dar țineți cont de riscurile)

Problema poate veni și de la placa de bază, deși mai puțin probabilă. Deoarece plăcile de bază pot cauza probleme de software, este vital să vă asigurați că nu este cazul aici. Pentru a exclude această posibilitate, actualizați BIOS-ul. Înainte de a face asta, asigurați-vă că nu aveți deja instalată cea mai recentă versiune de BIOS.

Pentru a face acest lucru, verificați data lansării BIOS-ului pe site-ul oficial al producătorului plăcii de bază pentru a găsi cea mai recentă versiune. Comparați-l cu cel pe care l-ați instalat în prezent. Dacă diferă, nu utilizați cea mai recentă versiune. Deci, actualizați-l.

Pentru a-l actualiza, accesați site-ul web al producătorului, descărcați fișierele necesare și urmați instrucțiunile producătorului. Avem un detaliat ghid pentru actualizarea UEFI BIOS pe Windows pe care îl puteți găsi de ajutor.

Având în vedere riscurile asociate cu modificarea BIOS-ului, ar trebui să săriți peste acest pas dacă nu sunteți familiarizat cu el. Cea mai mică neglijență poate face computerul să nu poată porni, înrăutățind lucrurile. Dacă îl încercați și nu funcționează sau intenționați să îl omiteți, următoarele remedieri vă pot ajuta.

7. Căutați ajutorul unui instrument de depanare Windows

Windows nu are un instrument de depanare încorporat pentru a diagnostica și a remedia problemele USB. Microsoft a dezvoltat un instrument oficial de depanare USB, dar compania nu îl mai acceptă. Deci, trebuie să îl descărcați dintr-o sursă terță parte.

MajorGeeks este un loc de încredere pentru descărcare. Îl puteți rula direct după descărcare pentru a scana orice probleme. După aceea, este doar o chestiune de a urma instrucțiunile de pe ecran pentru a diagnostica problema. Încercați următoarea remediere când instrumentul de depanare nu rezolvă problema.

8. Este timpul să apelați pentru expertiza unui tehnician

Odată ce toate celelalte nu reușesc să rezolve problema, poate fi timpul să sunați la tehnician. Conexiunea dintre port și placa de bază ar putea fi slăbită, împiedicând portul să funcționeze corect. Astfel, o inspecție amănunțită de către tehnician vă poate ajuta să determinați adevărata problemă.

Când totul eșuează, abandonați portul USB

Urmând pașii enumerați mai sus, vă va ajuta să faceți din nou portul USB să funcționeze. Dacă niciuna dintre aceste remedieri nu reușește și un tehnician nu vă poate repara computerul, este timpul să renunțați la porturile USB care nu funcționează și să începeți să utilizați celelalte porturi.

Dacă conectați frecvent zeci de dispozitive simultan și porturile par inadecvate, luați în considerare investiția într-un hub USB extern bun.

Cele mai bune 8 hub-uri USB-C pentru laptopuri

Citiți în continuare