Dacă munca la distanță afectează sau nu productivitatea angajaților este foarte deschisă dezbaterii. Pe de o parte, angajatorii susțin că munca la distanță facilitează ca oamenii să nu lucreze. Pe de altă parte, sărirea peste navetă și concentrarea pe muncă poate îmbunătăți efectiv productivitatea.
Unii angajatori încearcă să răspundă la această întrebare utilizând un software de urmărire a angajaților. Acest lucru este cunoscut și sub numele de bossware. Este popular pentru că poate preveni pierderea timpului și poate îmbunătăți productivitatea. Dar ridică și preocupări legate de confidențialitate.
Deci, ce este bossware-ul și te urmărește?
Ce este Bossware?
Bossware este un termen folosit pentru a descrie o serie de software de urmărire a angajaților. Include software de bază care îi spune angajatorului cât timp este alocat sarcinilor individuale.
Include, de asemenea, un software mai sofisticat care urmărește tot ceea ce face utilizatorul. În mod ideal, este instalat pe computerul unei persoane cu permisiunea acesteia, dar poate fi folosit și pentru a urmări oamenii fără consimțământul acesteia.
Cum funcționează Bossware?
Software-ul Bossware este ușor de instalat. Poate fi instalat pe un computer de serviciu înainte de a fi dat unui angajat sau unui angajat i se poate cere să-l instaleze ca o condiție a angajării.
Unele produse sunt concepute pentru a alerta utilizatorii că sunt urmărite, dar alte produse sunt concepute pentru a face opusul. Dacă acesta din urmă este instalat pe un computer, utilizatorul poate să nu fie complet conștient de prezența lui.
Funcționalitatea unui astfel de software variază, de asemenea, foarte mult. Cel mai elementar, bossware urmărește ce programe sunt utilizate și pentru cât timp. Acest lucru ar ilustra dacă un angajat lucrează de fapt sau pur și simplu navighează pe web.
Un software de urmărire mai sofisticat poate urmări toată activitatea, inclusiv înregistrarea ecranului angajatului și a fiecărui cuvânt pe care îl tastează.
În timp ce produsele bossware de bază nu sunt deosebit de controversate, versiunile de keylogging sunt cele care ridică în primul rând probleme de confidențialitate. De asemenea, se susține că bossware-ul, indiferent de sofisticare, ar trebui să fie vizibil pentru utilizator în orice moment.
De ce este Bossware popular?
Bossware-ul nu este conceput strict pentru a invada intimitatea oamenilor. În schimb, scopul său principal este de a îmbunătăți productivitatea.
Împiedică oamenii să nu lucreze
Este mai puțin probabil ca oamenii să piardă timpul când sunt urmăriți. Se crede că, dacă un angajat știe că șeful său este conștient de activitatea sa, va petrece mai mult timp sarcinilor pe care le-au fost de fapt atribuite.
Facilitează acțiunea disciplinară
Bossware poate alerta un angajator că un angajat nu face ceea ce ar trebui să facă. Acest lucru poate oferi dovezile necesare pentru a lua măsuri disciplinare.
Poate evidenția ineficiența
Bossware are potențialul de a crește productivitatea angajaților prin evidențierea modalităților în care timpul este pierdut accidental. Dacă un angajator înțelege cum sunt îndeplinite de obicei sarcinile, ar putea fi capabil să elimine pașii ineficienți.
Este adesea folosit pentru salarizare
Bossware poate fi folosit nu pentru a spiona angajații, ci pentru a urmări câte ore lucrează aceștia. Aceste informații pot fi apoi utilizate pentru salarizare și programare.
De ce este Bossware nepopular?
Bossware-ul este nepopular deoarece multor oameni nu le place să fie urmăriți. De asemenea, are potențialul de a colecta informații personale fără consimțământ.
Bossware poate urmări mai multe informații decât este necesar
Bossware colectează adesea mai multe informații decât consideră oamenii necesar. De exemplu, dacă un keylogger este instalat, aceasta poate colecta din neatenție parolele oamenilor și alte informații personale. Dacă software-ul înregistrează întregul ecran, pot fi înregistrate apeluri video.
Informațiile pot fi utilizate în scopuri ilegitime
Informațiile colectate de bossware au capacitatea de a fi utilizate în scopuri nelegitime care nu au nicio legătură cu productivitatea. Un angajat poate să nu deranjeze urmărirea productivității. Dar ce se întâmplă dacă un angajator folosește software-ul pentru a afla dacă un angajat își caută un alt loc de muncă?
Informațiile pot fi furate
Este posibil ca informațiile colectate de bossware să nu fie stocate în siguranță. Dacă angajatorul este victima unei încălcări a datelor, informațiile private ale angajaților ar putea fi publicate pe dark web. Aceste informații pot include atât chat-uri private, cât și parole de cont.
Bossware poate fi instalat pe computerele personale
Unii angajatori solicită ca bossware să fie instalat pe computerele personale. Când se întâmplă acest lucru, este posibil ca acesta să poată colecta informații în timp ce un angajat nu lucrează. De asemenea, poate avea acces la fișierele personale ale utilizatorului.
Cum să-ți dai seama dacă computerul tău are Bossware instalat
Unii angajatori vă vor spune înainte de a instala bossware. În mod ideal, ei vor explica exact ce informații colectează, iar produsul poate fi chiar vizibil pe desktop.
Cu toate acestea, dacă bănuiți că computerul dvs. are instalat un software despre care nu vi s-a spus, iată ce trebuie să faceți.
Verificați-vă contractul
Angajatorii care folosesc bossware obțin adesea consimțământul în cadrul contractelor de angajați. Din păcate, limbajul folosit este adesea vag. Consultați-vă cu atenție contractul pentru orice mențiune despre urmărire sau monitorizare. Este important de reținut că consimțământul nu este obligatoriu din punct de vedere legal în unele state. Dar dacă este în contractul tău, probabil că este folosit.
Verificați procesele în derulare
Unele produse bossware sunt concepute pentru a se ascunde complet. Dar alte produse pot fi găsite verificând ce procese rulează pe computerul tău.
În Windows, puteți verifica ce procese rulează apăsând CTRL + ALT + DEL și deschiderea Gestionar de sarcini. Pe un Mac, va trebui să deschideți Utilități si apoi deschide Monitor de activitate. Procesul activ va folosi probabil un nume non-descriptiv, mai degrabă decât ceva de genul „bosswareworkfromhometracker.exe” sau altfel. Acesta este un exemplu prostesc, dar înțelegi esența.
Căutați informații
Dacă găsiți pe computer un proces care pare a fi bossware, puteți căuta numele acestuia pe Google. Cu condiția să fie un produs popular, ar trebui să puteți determina exact ce informații colectează despre dvs.
Preocupările privind confidențialitatea legate de Bossware sunt de înțeles
Bossware are potențialul de a crește productivitatea respectând în același timp confidențialitatea utilizatorilor. Din păcate, software-ul nu este întotdeauna utilizat în acest mod. Faptul că mulți oameni au îngrijorări cu privire la aceste produse este, prin urmare, de înțeles.
Cu toate acestea, în ciuda tuturor acestor lucruri, bossware-ul este legal, nu necesită întotdeauna consimțământ și, în funcție de produs utilizat, este posibil să fiți urmărit fără știrea dvs., indiferent de ceea ce sunteți do. Multe produse bossware sunt vizibile dacă verificați ce procese rulează, dar sentimentul că ți-ai încălcat intimitatea este întotdeauna neplăcut.
