Aplicațiile Filme și TV au înlocuit clasicul Windows Media Player ca aplicație video implicită în Windows 11. Cu toate acestea, din cauza opțiunilor de redare limitate și a suportului pentru codec, este posibil să întâmpinați eroarea 0xC00D3E8C atunci când încercați să redați un videoclip folosind aplicația.

Această eroare este adesea declanșată din cauza unui codec incompatibil. Cu toate acestea, alți factori pot contribui, de asemenea, la problemă, inclusiv o eroare a aplicației. Aici arătăm câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să remediați această eroare și să vă redați fișierele media.

1. Reparați sau resetați aplicația Filme și TV

Windows include un instrument de reparare încorporat pentru remediați erorile temporare cu aplicațiile Microsoft Store. Puteți utiliza funcția de reparare pentru a remedia problemele cu aplicația fără a afecta datele aplicației.

Pentru a repara aplicația Filme și TV:

  1. presa Câștigă + eu a deschide Setări.
  2. Apoi, deschideți Aplicații fila din panoul din stânga.
    3. instagram viewer
  3. Apoi, faceți clic pe Aplicații și funcții în panoul din dreapta.
  4. Așteptați ca lista de aplicații să se încarce și să găsiți Aplicație Filme și TV.
  5. Faceți clic pe meniul cu trei puncte de lângă numele aplicației și selectați Opțiuni avansate.
  6. Derulați în jos la Resetați secțiunea și faceți clic pe Reparație buton.
  7. După ce ați terminat, veți observa o bifă lângă Reparație butonul care indică faptul că operația a avut succes.
  8. Relansați Filme și TV aplicație și verificați eventualele îmbunătățiri.

Dacă eroarea persistă, puteți încerca opțiunea Resetare. Înainte, verificați dacă este disponibilă o actualizare a aplicației și instalați-o.

2. Actualizați aplicația Filme și TV

Noile actualizări ale aplicațiilor tind să aducă remedieri de erori și îmbunătățiri ale performanței. Deci, înainte de a decide să resetați aplicația, verificați dacă există actualizări disponibile și instalați-le pentru a vedea dacă ajută la rezolvarea erorii.

Pentru a actualiza aplicația Filme și TV:

  1. Lansați Magazin Microsoft aplicația.
  2. Caută Filme și TV.
  3. Apasă pe Actualizați butonul pentru a descărca actualizarea. Poate dura ceva timp, în funcție de viteza conexiunii la internet.
  4. Click pe Deschis pentru a relansa aplicația și pentru a verifica eventualele îmbunătățiri.

3. Resetați aplicația Filme și TV în Windows 11

Puteți reseta aplicația Filme și TV la starea implicită pentru a remedia problemele declanșate din cauza datelor corupte și a memoriei cache.

Pentru a reseta aplicația Filme și TV:

  1. Deschide Setări Windows panou.
  2. Mergi la Aplicații și faceți clic pe Aplicații și funcții.
  3. Apasă pe meniu cu trei puncte chiar lângă Filme și TV și selectați Opțiuni avansate.
  4. Derulați în jos și faceți clic pe Resetați buton.
  5. Citiți avertismentul și faceți clic Resetați pentru a confirma acțiunea.
  6. După resetare, lansați Filme și TV aplicație și verificați dacă eroarea este rezolvată.

4. Reinstalați aplicația Filme și TV

Dacă eroarea este declanșată din cauza unei probleme cu aplicația, încercați o reinstalare. Puteți dezinstala aplicațiile Microsoft Store din panoul Setări, precum și folosind PowerShell.

Pentru a dezinstala aplicația Filme și TV:

  1. presa Câștigă + eu a deschide Setări.
  2. Mergi la Aplicații > Aplicații și funcții.
  3. Apasă pe meniu cu trei puncte Alături de Filme și TV aplicație și selectați Dezinstalează.
  4. Clic Dezinstalează încă o dată pentru a confirma acțiunea.
  5. Odată terminat, mergeți la Pagina aplicației Filme și TV și instalează aplicația.

Pentru a dezinstala aplicația Filme și TV folosind PowerShell:

  1. presa Câștigă + S și tip powershell.
  2. Faceți clic dreapta pe PowerShell și selectați Rulat ca administrator. Clic da când vi se solicită controlul contului utilizatorului.
  3. În fereastra PowerShell, copiați și inserați următoarea comandă:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. Odată dezinstalat, reporniți computerul.
  5. Pentru a reinstala aplicația Filme și TV, utilizați următoarea comandă în PowerShell ca administrator:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Înregistrați „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
  6. Reporniți computerul încă o dată și verificați dacă există îmbunătățiri.

5. Instalați codecuri de la terți

Dacă eroarea apare din cauza unui format de fișier neacceptat, puteți instala codecurile necesare pentru a reda videoclipul. K-Lite Codec Pack și Codecuri avansate Shark007 sunt printre codecurile populare disponibile pentru sistemul de operare Windows.

Pentru a instala K-Lite Codec Pack:

  1. Du-te la Pagina Ghid Codec K-Lite.
  2. K-Lite oferă mai multe ediții ale codecului său. Alegeți și faceți clic pe De bază, Standard sau Versiunea completa pentru a selecta ediția pe care doriți să o descărcați.
  3. Apoi, alegeți serverul pentru a descărca fișierul de configurare.
  4. Rulați fișierul de configurare și selectați Avansat ca mod de instalare.
  5. Clic Următorul.
  6. Faceți clic pe meniul drop-down de sub Videoclip preferatjucător și selectați Aplicație Filme și TV.
  7. Clic Următorul.
  8. În Selectați componente ecran, deselectați orice componentă pe care nu doriți să o instalați. Dacă nu, lăsați-l ca implicit și faceți clic pe Next.
  9. Continuați să apăsați Următorul până ajungi la Oferte software suplimentare ecran.
  10. Aici, faceți clic Declin.
  11. Apoi, faceți clic pe Instalare și apoi faceți clic pe finalizarea.

Acum încercați să redați fișierul video pentru a vedea dacă eroarea persistă. Dacă da, mergeți la Pagina de codecuri K-Lite Codec Media Foundation. Aici puteți descărca manual unele dintre codecurile utilizate de aplicația Filme și TV. Descărcați pachetul Appx și rulați-le pentru a instala sau actualiza codecurile necesare.

6. Convertiți fișierele în format MWA/WMV

Windows Media Audio/Video (WMA/A) este o serie de codecuri audio și video dezvoltate de Microsoft. Dacă aveți un fișier audio sau video în orice alt format neacceptat, puteți converti fișierele în format WMA/WMV pentru a rezolva eroarea.

Acest lucru este util dacă aveți o problemă cu câteva fișiere și nu doriți să instalați software sau codecuri suplimentare pe computer.

Chiar și pentru conversia fișierelor, nu trebuie să instalați un instrument terță parte. Puteți folosi convertoare de fișiere online gratuite pentru a converti fișiere media în formatul preferat.

Urmați acești pași pentru a converti fișierul media în format WMV:

  1. Mergi la CloudConvert. Este un convertor de fișiere online care acceptă conversia media și a documentelor.
  2. Apoi, faceți clic pe Selectați Fișier și încărcați fișierul audio/video.
  3. Apoi, faceți clic pe Convertit la și selectați MWA.
  4. Apasă pe Pictograma Setări (Pictogramă cheie) pentru a face modificări la ieșirea video și audio.
  5. Apasă pe Convertit butonul și așteptați finalizarea procesului de încărcare și conversie.
  6. După ce ați terminat, faceți clic pe Descarca butonul pentru a salva videoclipul pe unitatea de stocare locală.
  7. Pentru a șterge videoclipul de pe serverul CloudConvert, faceți clic pe Șterge butonul (pictograma X).

Aplicația Filme și TV va fi probabil înlocuită cu noua aplicație Media Player în Windows 11. Cu toate acestea, există alternative bune la aplicația Filme și TV.

Cu VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic și ACG Player ocupând primele locuri, luați în considerare trecerea la un player media mai avansat dacă aplicația Filme și TV continuă să funcționeze defectuos.