Cititorii ca tine ajută la sprijinirea MUO. Când efectuați o achiziție folosind link-uri de pe site-ul nostru, este posibil să câștigăm un comision de afiliat. Citeşte mai mult.

Driverele permit sistemului dvs. de operare să vorbească și să înțeleagă perifericele și alte componente hardware. Dacă un driver de dispozitiv nu funcționează corect, veți întâmpina probleme cu hardware-ul afectat, cum ar fi mouse-ul, tastatura sau touchpadul.

Recent, mai mulți utilizatori au raportat că driverul lor touchpad nu funcționează după actualizarea la cea mai recentă versiune de Windows. Problema poate fi cauzată de mai multe motive, cum ar fi erori minore în sistem și drivere incompatibile.

Deci, dacă întâmpinați această problemă, urmați diferitele metode de mai jos pentru a remedia această problemă pe computerul dvs. Windows. Puteți urma toți pașii pentru a asigura o remediere sau puteți alege metoda care se potrivește cel mai bine situației dvs.

1. Actualizați driverul

Incompatibilitatea dintre sistem și driverul touchpad este cea mai frecventă cauză a defecțiunilor. Acesta este motivul pentru care vă recomandăm să actualizați driverul prin utilitarul Device Manager.

instagram viewer

În unele cazuri, actualizarea driverului de dispozitiv I2C HID a remediat problema în cel mai scurt timp. Iată cum poți face asta:

  1. apasă pe Câștigă + S tastele pentru a deschide utilitarul de căutare Windows.
  2. Introduceți Manager dispozitive în zona de căutare și faceți clic Deschis.
  3. În fereastra Device Manager, extindeți Dispozitive de interfață umană secțiune.
  4. Găsiți driverul pentru touchpad și faceți clic dreapta pe el.
  5. În cazul în care nu puteți găsi driverul touchpad-ului, faceți clic pe Vedere din bara de instrumente și alegeți Afișați dispozitivele ascunse.
  6. Acum, faceți clic dreapta pe driver și alegeți Actualizați driver-ul din meniul contextual. Click pe Căutați automat drivere și așteptați ca utilitarul să scaneze sistemul pentru versiuni actualizate de driver.
  7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu procesul de actualizare și pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
  8. Dacă eroarea persistă, urmați din nou pașii 1-5 și de data aceasta, alegeți Răsfoiți computerul meu pentru drivere.
  9. Apoi, faceți clic pe Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu și alegeți driverul I2C HID Device.
  10. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.

Sperăm că acest lucru vă va ajuta să remediați problema driverului touchpad-ului. Alternativ, dacă nu aveți deja o versiune actualizată a driverului pe computer, puteți să vă adresați site-ului oficial al producătorului și să descărcați cea mai recentă versiune de acolo.

Apoi, puteți alege Răsfoiți computerul meu pentru drivere > Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibilepe calculatorul meu și instalați cea mai recentă versiune de driver descărcată.

2. Dezinstalați orice actualizări

Deoarece problema poate fi cauzată și după instalarea actualizărilor de sistem, puteți încerca și să dezinstalați actualizarea pentru a remedia problema.

În această metodă, vom folosi Panoul de control pentru a dezinstala actualizarea. Iată cum:

  1. Lansați Panoul de control (vezi cum se deschide panoul de control pentru mai multe informații) și alegeți Dezinstalează un program sub Programe opțiune.
  2. Faceți clic pe Vedeți actualizările instalate opțiunea din panoul din stânga.
  3. Acum ar trebui să puteți vedea actualizările instalate pe computer. Găsiți actualizarea vizată și faceți clic dreapta pe ea.
  4. Alege Dezinstalează și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
  5. În cele din urmă, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.

În cazul în care ați început să vă confruntați cu problema după actualizarea la Windows 11, aveți și opțiunea downgrade la Windows 10. Deoarece aceasta este o schimbare majoră, vă recomandăm să continuați cu ea numai atunci când toate celelalte metode de depanare eșuează.

Urmați acești pași pentru a reveni la Windows 10:

  1. apasă pe Câștigă + eu tastele împreună pentru a deschide Setările Windows.
  2. Alege Sistem > Recuperare în Setări.
  3. Acum, faceți clic pe Întoarce-te butonul din fereastra următoare și alegeți motivul pentru care doriți să reveniți.
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

3. Utilizați opțiunea de restaurare a sistemului

Dacă nu sunteți sigur dacă o actualizare a cauzat problema, utilizați System Restore pentru a readuce computerul la o stare anterioară.

Utilitarul System Restore creează periodic puncte de restaurare pe sistemul dumneavoastră. Aceste puncte de restaurare sunt instantanee ale sistemului dvs., create de obicei înainte de o schimbare majoră, cum ar fi instalarea unei aplicații. Când reveniți la o stare mai veche a sistemului utilizând aceste instantanee, sistemul dumneavoastră va reveni la starea în care era când a fost făcut punctul de restaurare.

Urmați acești pași pentru a utiliza opțiunea Restaurare sistem:

  1. apasă pe Câștigă + R tastele împreună pentru a deschide un dialog Run.
  2. Tastați control în Run și faceți clic Bine pentru a deschide Panoul de control.
  3. În fereastra următoare, tastați restaurarea sistemului în bara de căutare a panoului de control.
  4. Click pe Creați un punct de restaurare.
  5. Acum, faceți clic pe Restaurarea sistemului buton.
  6. Ar trebui să vedeți acum o listă a punctelor de restaurare create pe sistem. Alegeți unul (unde problema nu a fost prezentă) și faceți clic Următorul.

Odată ce sistemul a revenit la o stare anterioară de funcționare, problema driverului touchpad-ului ar trebui rezolvată.

4. Modificați setările touchpadului

Dacă problema a început să apară în timp ce un dispozitiv de indicare USB era conectat la computer, este posibil să fii se confruntă cu problema din cauza unei setări implicite care dezactivează touchpad-ul atunci când conectați un extern dispozitiv.

Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți modifica setările touchpadului pentru a rezolva problema:

  1. apasă pe Câștigă + eu tastele împreună pentru a deschide Setările Windows.
  2. Alege Bluetooth și dispozitive > Touchpad.
  3. Extindeți Touchpad secțiunea și activați Lăsați touchpad-ul pornit când un mouse este conectat.
  4. Închideți aplicația Setări și verificați dacă problema este rezolvată.

5. Efectuați o actualizare la loc pentru Windows

Dacă ați ajuns până aici fără o soluție, atunci, ca pas final, puteți încerca să efectuați o actualizare pe loc a Windows. Am explicat cum să faceți acest lucru în ghidul nostru despre cum să reparați o instalare Windows coruptă.

Puteți fie să resetați Windows la starea implicită, fără erori, fie să efectuați o instalare curată. Dacă alegeți să resetați Windows, vă recomandăm să reinstalați fișierele de pe serverele Microsoft selectând opțiunea Cloud Install în loc de Local Install.

Problemele cu driverul Windows Touchpad, rezolvate

Actualizările pentru Windows pot duce uneori la probleme de sistem, mai degrabă decât la îmbunătățirea funcționalității. Sperăm că metodele enumerate mai sus vă vor ajuta să remediați cu ușurință problema driverului touchpad după o actualizare.

Dacă încă nu sunteți pregătit să continuați cu opțiunile de instalare a reparației, puteți contacta un reprezentant de asistență Microsoft și îi puteți raporta problema. S-ar putea să vă verifice cauza principală a problemei și să vă sugereze o remediere relevantă.