Cum să remediați codul de eroare Microsoft Store 0x00000000 în Windows 10 și 11

Codul de eroare 0x00000000 este o altă dintre acele probleme Microsoft Store raportate frecvent pe forumurile de asistență. Această eroare apare atunci când utilizatorii încearcă să instaleze noi aplicații UWP sau să le actualizeze pe cele deja instalate. Mesajele de eroare 0x00000000 spun „S-a întâmplat ceva neașteptat” sau „Încercați asta din nou”.

Utilizatorii nu pot descărca aplicații noi sau actualizări din Microsoft Store în Windows 11/10 din cauza erorii 0x00000000. Astfel, eroarea 0x00000000 este o mare problemă pentru utilizatorii care își obțin majoritatea software-ului din vitrina Microsoft. Acesta este modul în care puteți rezolva eroarea x00000000 a Microsoft Store în Windows 11 și 10.

1. Rulați instrumentul de depanare pentru aplicațiile din magazinul Windows

În primul rând, începeți cu potențialele rezoluții de eroare 0x00000000 care sunt mai ușor de aplicat, cum ar fi rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows. Microsoft Store este în sine o aplicație UWP pentru care instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store poate rezolva probleme. Așadar, încercați să rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store astfel:

1. presa start pentru a selecta a Setări butonul cog sau comandă rapidă fixată în meniul Windows 11/10.
2. Faceți clic pe Setări’ Sistem fila și Depanați opțiunea de navigare.
3. Selectați Alți soluționatori de probleme pentru a ajunge la instrumentele de depanare din Setări.
4. Apasă pe Alerga opțiunea pentru pornirea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows Store.
5. Apoi selectați să aplicați orice soluție potențială prezentată în Windows Store Apps.

În Windows 10, pașii pentru deschiderea aplicațiilor Windows Store nu sunt chiar aceiași. Apasă pe Actualizare și securitate categoria din aplicația Setări din Windows 10 și selectați Depanați fila. Apoi puteți face clic pe un Instrument suplimentar de depanare opțiunea de navigare pentru a ajunge la lista de utilitare de depanare.

2. Activați serviciul de instalare Microsoft Store

Serviciul de instalare Microsoft Store are o descriere care spune că instalările aplicațiilor nu pot funcționa corect atunci când sunt dezactivate. Deci, acesta este un serviciu necesar pentru a putea utiliza Magazinul Microsoft fără probleme. Acesta este modul în care puteți verifica și activa Serviciul de instalare Microsoft Store.

1. Clic start apăsând butonul din dreapta al mouse-ului și selectați Căutare.
2. Tastați a Servicii căutați expresia în caseta de text.
3. Apoi, lansați Servicii selectând rezultatul căutării pentru aplicația respectivă.
4. Dublu click Serviciul de instalare Microsoft Store pentru a accesa setările acestuia.
5. Deschide Tip de pornire meniu făcând clic pe el și selectând Automat.
6. Apoi selectați start în fereastra Microsoft Store Install Service Properties.
7. Selectați aplica pentru a salva setările selectate pentru serviciu.
8. Faceți clic pe fereastra Microsoft Store Install Service Bine buton.

3. Goliți memoria cache a magazinului Microsoft

Unii utilizatori Microsoft Store au confirmat că au remediat eroarea 0x00000000 prin resetarea memoriei cache a aplicației respective. Deci, încercați să ștergeți datele din cache ale Microsoft Store.

presa Câștigă + R, tastați „cmd”, apăsați introduceși introduceți comanda pentru resetarea memoriei cache a Microsoft Store:

WSReset.exe

4. Încercați câteva sfaturi generale de depanare Windows

Există câteva remedieri bazate pe Windows pe care le puteți încerca și care rezolvă problemele generale ale Windows Store. Deci, încercați acestea:

Rulați comanda System File Checker

Eroarea 0x00000000 poate apărea din cauza unei probleme mai ample de PC cu fișiere de sistem corupte. Puteți aborda o astfel de cauză potențială rulând utilitarul System File Checker. Al nostru post despre rularea instrumentului SFC vă spune cum să aplicați această posibilă soluție în linia de comandă.

De asemenea, se recomandă să rulați o scanare Deployment Image Service Management împreună cu instrumentul SFC. Acea utilitate deservește și repară imaginea sistemului. Puteți rula instrumentul Deployment Image Service Management executând această comandă:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Dezactivați orice server proxy activ

Un server proxy este un intermediar, sau intermediar, pentru gestionarea cererilor de resurse client PC. Activarea unui server proxy ar putea fi bună pentru a ocoli restricțiile geografice ale site-ului web, dar este o cauză comună a erorilor Microsoft Store, cum ar fi 0x00000000. Deci, vă recomandăm dezactivați setările serverului proxy pe computerul dvs. cu Windows 11/10, dacă sunt activate pentru a rezolva eroarea 0x00000000.

Reinstalați Microsoft Store

Reinstalarea Microsoft Store este o remediere potențială puțin mai drastică pentru ca eroarea 0x00000000 să fie aplicată atunci când altele nu reușesc. Această rezoluție potențială va înlocui fișierele Microsoft Store.

Cu toate acestea, nu puteți pur și simplu să dezinstalați Microsoft Store din Setări și să descărcați aplicația dintr-o sursă web. În schimb, va trebui să eliminați acea aplicație și să o reinstalați din nou introducând comenzile PowerShell. Articolul nostru despre cum se reinstalează Microsoft Store include instrucțiuni pas cu pas pentru aplicarea acestei posibile soluții de eroare 0x00000000.

Configurați un nou cont de utilizator Windows

Poate fi necesar să remediați eroarea 0x00000000 din cauza unui cont de utilizator corupt. Configurarea unui nou cont de utilizator nou ar fi atunci o soluție probabilă. Rețineți că puteți crea un nou cont de utilizator și puteți transfera datele din cel vechi în acesta.

Ghidul nostru pe crearea unui nou cont de utilizator Windows explică cum se aplică o astfel de rezoluție potențială.

Efectuați o restaurare a sistemului Windows

System Restore este un utilitar care salvează instantaneele sistemului Windows. Aceste instantanee de sistem, altfel punctele de restaurare, vă permit să reveniți Windows la datele salvate. Astfel, System Restore este un fel ca o mașină a timpului cu care puteți anula modificările de sistem aplicate după datele punctului de restaurare selectate.

Efectuarea unei restaurări a sistemului poate repara corupția fișierului de sistem care provoacă eroarea 0x00000000. Cu toate acestea, este doar o soluție viabilă dacă puteți selecta un punct de restaurare care precede eroarea 0x00000000 pe computer. Rețineți că derularea Windows înapoi elimină și aplicațiile, driverele și actualizările instalate după datele punctului de restaurare.

Consultați acest ghid pentru configurarea și utilizarea punctelor de restaurare a sistemului Windows pentru instrucțiuni despre cum să efectuați o restaurare a sistemului.

Efectuați un upgrade la Windows

Un upgrade la loc instalează efectiv o nouă copie a Windows. Poate suna ca o soluție drastică, dar aplicarea acesteia nu va afecta fișierele utilizatorului sau software-ul terță parte instalat pe computer. În plus, actualizarea Windows în acest fel va rezolva probabil orice probleme de sistem care cauzează eroarea 0x00000000.

Efectuarea unui upgrade la loc implică descărcarea celui mai recent fișier ISO Windows 11 de pe site-ul web Microsoft. Apoi puteți instala cea mai recentă versiune de Windows făcând clic pe setup.exe în fișierul ISO Windows și parcurgând expertul de configurare. Acest ghid vă spune cum efectuați un upgrade la Windows 11 in asa fel.

Pentru a aplica aceeași soluție potențială în Windows 10, faceți clic Descărcați instrumentul acum pe Pagina de descărcare Microsoft Windows 10.

Deschideți expertul de instalare Windows 10 descărcat și selectați Actualizați acest computer acum opțiune. Apoi faceți clic pe Păstrați fișierele și aplicațiile personale opțiunea și selectați Instalare.

Descărcați tot ce aveți nevoie pe Microsoft Store

Parcurgerea celor nouă rezoluții potențiale de mai sus va rezolva probabil codul de eroare Microsoft Store 0x00000000 pe computer. Probabil va trebui să aplicați mai multe dintre aceste remedieri potențiale pentru a găsi una care funcționează, deoarece această eroare are numeroase cauze. Cu eroarea 0x00000000 remediată, puteți descărca din nou toate aplicațiile și actualizările din Microsoft Store.