Cum să creați o campanie de succes de conștientizare a riscurilor de securitate cibernetică

Creșterea riscurilor de securitate cibernetică reprezintă o provocare serioasă pentru organizații și indivizi din întreaga lume. În ciuda implementării unor măsuri de securitate sofisticate, angajații și clienții rămân veriga cea mai slabă securitatea cibernetică, căzând fără să vrea pradă tacticilor de inginerie socială sau nerecunoașterea cibernetică amenințări.

Pentru a-și întări apărarea digitală și pentru a păstra datele sensibile în siguranță, organizațiile trebuie să se concentreze pe promovarea unei culturi reziliente cibernetice. Aici intră în joc o campanie de conștientizare a riscurilor de securitate cibernetică bine executată.

Cu toate acestea, înainte de a verifica componentele de bază ale elaborării unei campanii de succes de conștientizare a riscurilor de securitate cibernetică, să ne uităm la cele mai comune riscuri de securitate cibernetică.

Care sunt cele mai frecvente riscuri de securitate cibernetică?

Cu amenințările cibernetice pândind la fiecare colț, fiind conștienți de cele mai frecvente escrocherii de securitate cibernetică este o parte importantă a protecției datelor și informațiilor dvs. sensibile. Iată câțiva dintre principalii vinovați care amenință atât persoanele, cât și organizațiile:

• Atacurile de phishing: În acest scenariu, infractorii cibernetici vicleni folosesc e-mailuri și mesaje înșelătoare pentru a păcăli utilizatorii nebănuiți să dezvăluie date sensibile.
• Infecții malware: Software-ul rău intenționat, cum ar fi virușii și ransomware-ul, poate infecta dispozitivele utilizatorilor și poate provoca haos.
• Rețele Wi-Fi nesecurizate: Conectarea la o rețea publică nesecurizată vă poate expune datele privirilor indiscrete și vă poate duce să deveniți o victimă a infracțiunii cibernetice.
• Parole proaste: Folosirea unei parole scurte, ușor de ghicit, vă poate face o țintă ușoară pentru tot felul de criminali cibernetici care doresc să pătrundă în conturile dvs.
• Amenințări din interior: Deși organizațiile tind să se teamă de amenințările externe, riscul real constă în angajații care își pot compromite în mod neintenționat (sau intenționat) datele sensibile.

Înțelegând acestea tipuri comune de atacuri cibernetice și hackeri, ne putem pregăti mai bine pe noi înșine și afacerile noastre pentru a lua măsurile adecvate de securitate cibernetică.

Înțelegeți-vă publicul și identificați nivelul de know-how în domeniul securității cibernetice

Pentru început, puteți efectua verificări de conștientizare a securității cibernetice prin sondaje, chestionare sau ateliere interactive pentru a estima cunoștințele existente ale angajaților și clienților dvs. Vă puteți segmenta publicul în funcție de rolurile, departamentele specifice sau experiențele anterioare de formare. În acest fel, puteți face conținutul dvs. să pară mai personal și mai eficient în transmiterea mesajului său principal.

Încercați să evitați jargonul tehnic și să folosiți termeni simpli pentru a explica concepte complexe - pe scurt, vorbiți aceeași limbă ca publicul vizat. În plus, este o idee inteligentă să folosiți exemple din viața reală și studii de caz pentru a arăta consecințele atacurilor cibernetice de succes și cele mai mari breșe de date, făcând mai concrete riscurile de securitate cibernetică.

Înțelegând nivelul de cunoștințe în domeniul securității cibernetice al publicului dvs., vă puteți modela campania în consecință și îi puteți permite să contribuie la securitatea generală a organizației.

Stabiliți obiective clare

Fie că este vorba despre reducerea numărului de incidente de phishing, promovarea parolelor puternice sau îmbunătățirea practicilor generale de protecție a datelor, este important să aveți o idee clară despre ceea ce doriți să realizați. Acest lucru va crea o focalizare clară pentru campania dvs., ușurând măsurarea eficienței acesteia mai târziu. Cu toate acestea, înainte de a stabili obiectivele, analizați incidentele anterioare de securitate cibernetică din cadrul organizației dvs. și identificați domeniile care necesită îmbunătățiri.

Odată ce v-ați identificat obiectivele, discutați despre ele cu echipa pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină și lucrează pentru același obiectiv. Deoarece nevoile de securitate cibernetică ale organizației dumneavoastră se pot schimba în timp, nu uitați să reevaluați în mod regulat aceste obiective.

Alegeți canalele potrivite

Pentru a alege canalele potrivite pentru campania dvs. de conștientizare a riscurilor de securitate cibernetică, ar trebui să vă cunoașteți publicul țintă și să vedeți ce canale folosesc în mod obișnuit. Este o idee inteligentă să utilizați o combinație de mai multe canale de comunicare. E-mailurile sunt o modalitate eficientă de a partaja informații importante și actualizări atât cu angajații, cât și cu clienții. Între timp, anunțurile intranet pot fi utile pentru comunicațiile interne în cadrul organizației, asigurându-se că toată lumea are acces la resurse critice de securitate cibernetică.

Pentru a le reaminti angajaților dvs cele mai bune practici de securitate cibernetică pentru a securiza stațiile de lucru, puteți pune afișe atrăgătoare la locul de muncă. Pentru a încuraja mai multă implicare, exemple din viața reală și discuții directe, puteți găzdui seminarii web sau ateliere online.

Crearea de conținut care abordează preocupările comune de securitate cibernetică

Concentrarea pe subiecte precum securitatea parolelor, conștientizarea phishingului, protecția datelor și practicile online sigure este întotdeauna o alegere sigură, dar puteți acoperi mai multe dacă vi se pare importantă. Veniți cu o poveste captivantă care evidențiază consecințele din lumea reală ale amenințărilor cibernetice, făcând subiectul mai accesibil.

Distribuiți povești sau scenarii din viața reală care ilustrează impactul incidentelor cibernetice, arătând modul în care acestea pot afecta indivizii, organizațiile și comunitățile. Pentru a distruge barierele și a face acest subiect destul de serios mai accesibil, vă puteți condimenta conținutul cu o doză sănătoasă de umor.

Pentru o bună măsură, păstrați conținutul concis și simplu de înțeles, feriți-vă de terminologia tehnică care ar putea înstrăina o parte din publicul dvs.

Implicați-vă angajații ca ambasadori pentru conștientizarea securității cibernetice

O modalitate de a-ți implica angajații, și poate chiar și clienții, este să-i aduci la bord ca ambasadori ai securității cibernetice pentru a urmări cum campania prosperă. Îi puteți încuraja să răspândească sfaturi de securitate cibernetică printre colegii lor și să raporteze cu promptitudine orice activități suspecte pe care le întâlnesc. Pentru a-i menține motivați, oferiți-le recunoaștere (chiar și recompense) și promovați simțul responsabilității.

Când toată lumea se află în aceeași barcă, nava de securitate cibernetică ar trebui să navigheze fără probleme peste marea amenințărilor cibernetice. Datorită angajaților angajați care conduc conducerea, organizația dvs. va fi mai bine echipată pentru a contracara atacurile cibernetice și va deveni un loc mai sigur atât pentru colegii dvs. de echipă, cât și pentru clienți.

Promovarea celor mai bune practici de securitate cibernetică este esențială pentru crearea unei culturi a securității în cadrul organizației dumneavoastră sau în rândul clienților dumneavoastră. Puteți începe cu ceva pe care aproape toată lumea îl folosește în fiecare zi, parole, deci, oferiți sfaturi clare despre crearea de parole puternice care includ un amestec de caractere, numere și simboluri.

Apoi, încurajați-vă publicul să utilizeze autentificarea cu mai mulți factori (2FA) pentru a adăuga un nivel suplimentar de protecție conturilor lor. Pentru a combate amenințarea tot mai mare a încercărilor de phishing, informați-i cum să detecteze e-mailurile sau mesajele suspecte, să evite să dați clic pe linkuri necunoscute și să evitați distribuirea de informații sensibile online.

Pentru a vă face mesajul memorabil, puteți utiliza infografice, videoclipuri scurte și provocări interactive, cum ar fi chestionare. Utilizați mai multe canale de comunicare și amintiți-vă în mod regulat publicului despre importanța securității cibernetice.

Răspundeți prompt la preocupările clienților

Având un sistem de asistență pentru clienți receptiv, vă arată angajamentul de a proteja informațiile despre clienți și construiește încrederea în practicile de securitate cibernetică ale organizației dvs. Pe lângă canalele de asistență pentru clienți, puteți afla ce părere clienții dvs. despre organizația dvs. prin recenzii online și platforme de social media. Acolo, puteți, de asemenea, să vă încurajați clienții să raporteze orice probleme legate de securitate pe care le-ar putea avea și să le oferiți instrucțiuni simple despre cum să facă acest lucru.

De îndată ce apar preocupări ale clienților, acționați imediat pentru a investiga și a rezolva problemele. Odată ce ați făcut-o, actualizați toți clienții afectați despre aceasta și țineți-i la curent cu pașii luați pentru a le rezolva preocupările.

Pe lângă abordarea problemelor și preocupărilor individuale ale clienților, puteți folosi aceste incidente ca o oportunitate de a verifica și îmbunătăți securitatea cibernetică generală.

Evaluarea eficacității campaniei dvs. de securitate cibernetică

La sfârșitul zilei, totul este despre menținerea campaniei de conștientizare a riscurilor de securitate cibernetică pe drumul cel bun. Pentru a-i verifica eficacitatea, puteți să examinați rapoartele de incident, să colectați feedback-ul angajaților și să analizați recenziile clienților. Cu aceste informații, vă puteți ajusta abordarea față de securitatea cibernetică și vă puteți modela viitoarele campanii în consecință.

La urma urmei, a rămâne în fruntea jocului înseamnă a fi la curent cu amenințările cibernetice în continuă evoluție.