Cum să vorbiți cu rudele mai în vârstă despre înșelătorii și securitatea cibernetică

Ați avut vreodată pe cineva care a încercat să vă explice taxele corporative sau v-ați simțit complet pierdut când un prieten vă spune cât de „ușor” este să înlocuiți garnitura capului mașinii dvs.? Acesta este sentimentul uluitor pe care mulți dintre rudele noastre mai în vârstă îl trăiesc atunci când se confruntă cu lumea digitală.

Unii au crescut cu internetul la îndemână, dar alții, în special rudele noastre mai în vârstă, se găsesc pe un teritoriu necunoscut. Deci, haideți să avem o discuție sinceră despre cum ne putem ghida pe cei dragi prin labirintul amenințărilor cibernetice.

De ce este important să înțelegem amenințările la adresa securității cibernetice

Înșelătoriile și amenințările au existat dintotdeauna. De la vânzătorul de ulei de șarpe la escrocheri, istoria este plină de indivizi care prădesc pe cei vulnerabili.

Odată cu începutul erei digitale, aceste amenințări și-au găsit un nou loc de joacă. Amenințările cibernetice la adresa persoanelor în vârstă cresc în fiecare an și devin din ce în ce mai sofisticate. Cei dragi, adesea nefamiliarizați cu complexitățile lumii online, sunt adesea ținte principale.

Într-un recent articol de știri FBI, s-a raportat că peste 3,1 miliarde de dolari pe an sunt pierdute de peste 60 de ani din cauza escrocherilor în 2022. Ei se confruntă cu un val de tactici înșelătoare, de la „câștiguri cu premii” la antivirus fals, până la înșelătorii de cripto și investiții. Impactul nu este doar financiar, ci și emoțional poate fi la fel de devastator.

În această lume din ce în ce mai digitală, nevoia de a ne proteja rudele și prietenii în vârstă nu a fost niciodată mai presantă.

Înțelegerea decalajului tehnologic generațional

Pe măsură ce tehnologia ne cuprinde viețile moderne, este important să ne amintim că acest decalaj generațional lasă un sentiment blocat într-o mare de informații care este greu de înțeles. Mai jos sunt câteva concepte care se pot simți foarte străine pentru bătrânii noștri iubiți:

1. Jargonul tehnic: Lumea digitală este plină de un vocabular unic. Termeni precum „VPN”, „malware” și „phishing” sunt a doua natură pentru nativii digitali, dar pentru adulții mai în vârstă pot suna ca o limbă străină. Nu este o chestiune de inteligență sau capacitate, ci de experiență și expunere. Oamenii mai în vârstă s-ar putea lupta să înțeleagă elementele de bază, deoarece mulți dintre vârstnici nu au crescut „vorbind” acest dialect digital.
2. Bariere emoționale: Tehnologia evoluează într-un ritm rapid, iar viteza progresului poate fi foarte copleșitoare. Pentru cei care nu au crescut în epoca cunoscătorilor de tehnologie, poate exista un sentiment de rămânere permanent în urmă. Lupta pentru a ține pasul poate crea un zid descurajan și emoțional, făcând tehnologia să pară nu doar provocatoare, ci și foarte intimidantă.
3. Încrederea și rolul acesteia în securitatea cibernetică: Piatra de temelie care a definit relațiile dintre generațiile mai vechi a fost încrederea. Acordurile erau pecetluite în strângeri de mână, iar cuvântul unei persoane avea o valoare imensă.

Încrederea este întotdeauna lăudabilă, dar în domeniul digital, poate deveni o vulnerabilitate. Natura fără chip a internetului permite persoanelor înșelătoare să exploateze încrederea inerentă. Acest lucru poate duce persoanele în vârstă în potențiale capcane. În era digitală, nu este întotdeauna doar să fii precaut, ci să redefinim ceea ce este și ce nu este încrederea.

Cum să învățați rudele mai în vârstă despre securitatea cibernetică

În calitate de membri ai generației tehnologice, probabil că suntem obișnuiți să acționăm ca suport tehnic pentru cei dragi în vârstă, dar nu putem fi întotdeauna acolo.

Imaginați-vă că tocmai ați aflat despre o nouă escrocherie prin mesaje text care vizează pensionari. Te gândești imediat la mătușa ta May sau la bunicul Joe, amândoi despre care știi că explorează fericiți tărâmul digital. De asemenea, știți că o fac cu puține cunoștințe despre capcanele sale.

Este esențial să abordați subiectul securității cibernetice cu ei, dar cum începeți? Cum creșteți gradul de conștientizare cu privire la această nouă înșelătorie sau amenințare, fără a suna paternalist sau a provoca o alarmă nejustificată? Modul în care abordăm acest lucru este la fel de crucial ca și mesajul în sine.

1. Alegerea timpului și a locului potrivit

După cum se spune, timpul este totul. Inițierea unei conversații în timpul unei reuniuni de familie sau la un restaurant zgomotos nu va face dreptate importanței subiectului.

Alegeți un cadru liniștit, senin, poate la o ceașcă de ceai sau în timpul unei plimbări în parc. Având un cadru unu-la-unu, fără distrageri, va adăuga o notă calmă, intima. Acest lucru va face mai ușor să transmiteți seriozitatea subiectului, fără a induce panică sau stres.

2. Fiind Relativ

Începând cu anecdote despre care se pot relata, întemeiați experiența în realitate - asigurându-vă că nu va fi considerată o prelegere îndepărtată și irelevantă.

„Ați auzit de doamna? Thompson alăturat?” sau „Am văzut recent un articol de știri despre un contabil pensionar care a pierdut bani”. Împărtășirea poveștilor, în special despre oameni din incidentele lor demografice sau raportate pe scară largă, ajută să puneți lucrurile în perspectivă. Va întări adevărul: amenințările de securitate cibernetică sunt reale, răspândite și pot afecta pe oricine, indiferent de cât de cunoscători în tehnologie sunt.

Arată-le că nu sunt singuri în abordarea provocărilor digitale. Arată empatie și înțelegere. Cel mai important, transmiteți mesajul că există modalități de a se proteja.

Componentele de bază ale securității cibernetice de discutat

Internetul poate fi uneori comparat cu un oraș plin de viață. Există parcuri frumoase de explorat, magazine de vizitat și conversații încântătoare de purtat cu străinii.

Cu toate acestea, la fel ca în orice oraș, există alei pe care nu ai rătăci singur fără precauție.

Pentru a-i ajuta pe cei dragi mai în vârstă să exploreze în siguranță, iată câteva „reguli de cartier” pe care le puteți împărtăși.

1. Managementul parolelor

Cu toții cunoaștem pe cineva care își păstrează toate parolele notate într-un caiet, sau și mai rău, folosește aceeași parolă peste tot. Când explicați importanța gestionării parolelor, vă puteți imagina cu ușurință parolele ca fiind cheile casei dvs.

Așa cum nu ați folosi o încuietoare slabă, este esențial să aveți parole solide și unice pentru conturile online. Puteți spune ceva de genul: „Gândește-te ca și cum ai avea o cheie diferită pentru fiecare cameră din casa ta. Este puțin mai mult de reținut, dar păstrează fiecare spațiu în siguranță.” Prezintă-le manageri de parole. Acestea sunt ca un breloc digital, care țin toate acele chei în siguranță, așa că trebuie să-și amintească doar o cheie principală.

2. Escrocherii online și phishing

Dacă ceva este prea frumos pentru a fi adevărat, probabil că este. Acestea sunt cuvintele care sunau adevărate în vremea lor și sunt la fel de relevante și astăzi. Cu toții am primit acele scrisori sau apeluri nedorite, promițând premii neașteptate. Online, acestea vin sub formă de e-mailuri și mesaje, adesea cu un sentiment de urgență.

„Îți amintești cum am ridica o sprânceană când un străin este prea prietenos?” Acesta ar putea fi ceva de spus care face această amenințare mai identificabilă.

De asemenea, este important în acest moment să vă oferiți asistența. Deși este ușor să spui cuiva să nu facă clic pe linkuri necunoscute, înșelătorii și în special escrocherii de tip phishing sunt foarte buni să arate convingător.

Spune-le că este în regulă să-ți trimită ceva dacă au o ușoară suspiciune sau nu sunt familiarizați cu ceea ce au primit. Când vine vorba de servicii bancare online și criptomonede, ar fi cel mai bine ca niște ochi mai cunoscători de tehnologie să se uite mai întâi la ele.

Platformele de social media sunt un pic ca adunările comunitare. Sunt plini de prieteni și familie, dar este și deschis pentru străini. Pune o întrebare precum „Nu ai împărtăși albumul tău de familie sau poveștile personale cu cineva pe care tocmai ai întâlnit-o la magazin, nu-i așa?”

În același mod, spuneți-le că este mai bine să fie selectiv ceea ce împărtășesc online. Cele mai mici detalii, cum ar fi numele unui animal de companie, locul preferat de vacanță sau o postare despre o aniversare sunt toate indicii ale identității lor. Ele pot fi folosite pentru a ghici întrebări de securitate și chiar pentru a facilita furtul de identitate.

4. Actualizări software

Patch-uri și actualizări de securitate sunt ușor de explicat bătrânilor noștri. Puteți compara dispozitivele lor digitale cu o mașină care necesită întreținere regulată pentru a le menține să funcționeze în siguranță și fără probleme.

Spuneți-le că apar mereu noi amenințări și că aceste actualizări sunt acolo pentru a le proteja împotriva lor.

Resurse suplimentare pentru educația în domeniul securității cibernetice pentru vârstnici

Securitatea cibernetică este un subiect cu adevărat masiv, așa că nu simți nevoia să explici absolut totul, deoarece ar putea fi copleșitor.

Iată câteva resurse prietenoase pe care le puteți trimite celor dragi în vârstă pentru ca aceștia să le citească și să le înțeleagă în propriul ritm:

1. Stop. Gândi. Conectați: Acest ghid cuprinzător oferă o prezentare generală, evidențiind domeniile cheie de interes și cele mai bune practici.
2. Securitate cibernetică pentru americanii în vârstă: Aprofundând puțin, această resursă oferă informații despre amenințările online obișnuite cu care se confruntă persoanele mai în vârstă și oferă pași acționați pentru a rămâne în siguranță.

Țineți cont de acestea dacă doriți să vă învățați rudele mai în vârstă despre pericolele lumii digitale.

Faceți un pas înainte împreună în era digitală

Împuternicirea celor dragi în vârstă în era digitală nu înseamnă doar să-i învățăm cum să folosească un dispozitiv, ci să ne asigurăm că pot face acest lucru în siguranță. Să ajutăm cu toții să facem lumea online mai sigură pentru ei, reducând diferența generațională și oferind sprijin continuu.